Ingénieur(e) Qualité et Méthodes Atelier SAV Montre

vor 3 Wochen


Neuchâtel, Schweiz Bulgari Vollzeit

Poste

Afin de renforcer notre département Service Après-Vente Montres basé à Neuchâtel, nous recherchons un/une

Ingénieur(e) Qualité et Méthodes Atelier SAV Montre

Rattaché(e) au AFSS Technical Development Manager, vous intégrez le pôle AFSS qualité, et contribuez à l’amélioration qualitative des produits et des services, et au renforcement de la communication avec nos clients internes (BtoB). Vous relayez les actions d’amélioration continue de l’atelier SAV, et vous contribuez à déployer mondialement le savoir-faire.

Responsabilités

En tant qu’Ambassadeur de notre marque, votre rôle consiste à soutenir notre équipe, composée d’une vingtaine d’horlogers, polisseurs et bijoutiers, dans la réparation des montres de nos clients.

Vous définissez les outils, les kits d’ateliers et les processus nécessaires pour la réparation des montres de nos collections passées, actuelles et futures, tout en élaborant des instructions détaillées pour garantir le bon déroulement des réparations. Vous fournissez, facilitez et mettez à disposition de l’équipe SAV les moyens nécessaires pour mener à bien les réparations. Grâce à une méthodologie réactive, vous menez à bien la conduite des projets d’amélioration.

Référant qualité au sein de l’équipe, vous traitez les problèmes rencontrés dans l’atelier et centres de réparation à l’échelle mondiale, et en répondant aux non-conformités identifiées. Vous animez également l’amélioration de la qualité fournisseurs en collaboration avec nos manufactures, et vous participez au développement produit.

Profil

Doté d’une formation technique et d’une passion pour l’horlogerie, vous êtes un ingénieur avec une première expérience dans l’assemblage au sein d’un département Méthodes ou Qualité, avec une forte volonté d’apprendre, ou un technicien chevronné dans ces domaines. Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre dynamisme et votre capacité à écouter. Vos compétences en communication vous permettent d’accompagner efficacement une équipe de 25 personnes.

Votre expérience vous confère une bonne compréhension des processus d‘assemblage et des flux nécessaires pour comprendre les sujets rencontrés en SAV. Une connaissance des systèmes informatiques de production (ERP, idéalement SAP) ainsi que des concepts de gestion de données (PLM, PDM, CRM) est un atout apprécié. Vous avez une connaissance de l’anglais technique et des compétences en CAO sont un plus.

La Maison

Fondée à Rome en 1884, la Maison Bulgari s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bulgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Reconnue à l’international, cette maison d’héritage du groupe LVMH exprime ses racines joaillère et horlogère également à travers les parfums, les accessoires et l’hôtellerie. Basées en Suisse, nos divisions Horlogerie et Parfums offrent à nos collaborateurs un environnement authentique et passionnant avec des belles opportunités de carrières. L’excellence, l’enthousiasme et la passion sont notre philosophie.



  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari SA Vollzeit

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    Poste Afin de renforcer notre centre de compétence horloger SAV basé à Neuchâtel, la maison Bulgari recherche son futur Horloger SAV Montre Regular Dans ce poste, vous avez en charge la réparation et l’analyse des montres Bulgari pour les mouvements quartz, mécaniques, et automatiques. Support technique SAV vous participez à...


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  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Fondée à Rome en 1884, BVLGARI s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellente italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, BVLGARI puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Basées en Suisse, cette maison du...


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    Fondée à Rome en 1884, BVLGARI s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellente italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, BVLGARI puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Basées en Suisse, cette maison du...


  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Fondée à Rome en 1884, BVLGARI s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellente italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, BVLGARI puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Basées en Suisse, cette maison du...


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    Poste Afin de renforcer notre département Service Après-Vente Montres basé à Neuchâtel, nous recherchons un/une Horloger SAV Montres à Petites Complications Dans ce poste, vous êtes responsable de la réparation ainsi que la maintenance des montres, notamment sur les calibres Bulgari Extra Plat de la gammes Finissimo. Vous effectuez...


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  • Neuchâtel, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Chef de projet en contact direct avec les clients interne ou externeDéfinir, sélectionner, qualifier, valider et contrôler les performances des nouveaux équipements/processus, produits et softwaresDévelopper et entretenir la documentation process et qualitéDévelopper et mettre en œuvre des processus efficients et de haute qualité (recherche des...


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  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    MissionsVous êtes en charge du démontage de la tête de montre (tube, poussoirs, glace).Vous assurez la pose cadran aiguille, mouvements quartz, mécanique, et automatique. Mais potentiellement aussi vous réalisez les révisions de nos mouvements automatiques et leurs contrôles avant l’emboitage.Vous procéderez à l’emboitage de votre montre et au...


  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    MissionsVous êtes en charge du démontage de la tête de montre (tube, poussoirs, glace).Vous assurez la pose cadran aiguille, mouvements quartz, mécanique, et automatique. Mais potentiellement aussi vous réalisez les révisions de nos mouvements automatiques et leurs contrôles avant l’emboitage.Vous procéderez à l’emboitage de votre montre et au...


  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    MissionsVous êtes en charge du démontage de la tête de montre (tube, poussoirs, glace).Vous assurez la pose cadran aiguille, mouvements quartz, mécanique, et automatique. Mais potentiellement aussi vous réalisez les révisions de nos mouvements automatiques et leurs contrôles avant l’emboitage.Vous procéderez à l’emboitage de votre montre et au...

  • AFSS Watch Technician

    vor 2 Wochen


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    Poste Afin de renforcer notre centre de compétence horloger SAV basé à Neuchâtel, la maison Bulgari recherche son futur AFSS Watch Technician (SAV) Dans ce poste, vous avez en charge la réparation et l’analyse des montres Bulgari pour les mouvements quartz, mécaniques, et automatiques. Support technique SAV vous participez à...


  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    MissionsVous êtes en charge du démontage de la tête de montre (tube, poussoirs, glace).Vous assurez la pose cadran aiguille, mouvements quartz, mécanique, et automatique. Mais potentiellement aussi vous réalisez les révisions de nos mouvements automatiques et leurs contrôles avant l’emboitage.Vous...


  • Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    MissionsVous êtes en charge du démontage de la tête de montre (tube, poussoirs, glace).Vous assurez la pose cadran aiguille, mouvements quartz, mécanique, et automatique. Mais potentiellement aussi vous réalisez les révisions de nos mouvements automatiques et leurs contrôles avant l’emboitage.Vous...