Responsable Qualité

vor 2 Monaten

Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

Rattaché(e) à notre Directrice de la Manufacture d’Assemblage, vous avez la responsabilité du processus global de qualité des composants. Dans un contexte de croissance et un environnement dynamique et ambitieux, vous êtes garant(e) de la qualité des montres mises sur le marché.

 

Responsabilités

Vous accompagnez une équipe composée de 12 collaborateurs avec des profils différents, leur communiquez régulièrement les objectifs, priorités ainsi que les projets clés. Vous pilotez, coordonnez et animez les projets liés à la qualité et fournissez les moyens nécessaires à votre équipe pour l’atteinte des objectifs fixés. Dans une logique de polyvalence, vous identifiez, valorisez et développez les compétences de vos collaborateurs tout en favorisant la proactivité et la responsabilisation de ces derniers.

En collaboration avec nos différents sites de production, vous êtes force de proposition pour définir, mettre en place et communiquer les stratégies de contrôle nécessaires pour garantir la conformité et la fiabilité de nos montres. Pour cela, vous animez le plan de surveillance et des plans de contrôle, vous travaillez avec vos équipes support de l’atelier afin de renforcer l’autonomie des contrôles, vous formez et animez des résolutions de problèmes et vous gérez des projets d’amélioration.

Vous optimisez la coopération avec les départements en aval (logistique, ventes) en diffusant la culture de la qualité des produits et en assurant le respect des normes de qualité tout au long de la chaîne logistique. Vous développez nos différents partenaires en travaillant avec eux sur la résolution des problèmes à travers la documentation des retours et des rencontres physiques autour des opportunités de progrès pour les accompagner et partager les expériences.

Vous maintenez un lien fort avec les autres sites horlogers de Bvlgari via le travail sur la recherche de solutions concernant les axes d’amélioration sur la fabrication de composants, la diminution de nos retours après-vente et le partage des bonnes pratiques dans une optique d’amélioration globale et constante de nos produits durant tout leur cycle de vie.

Vous avez la responsabilité du budget d’investissement de votre département et êtes le/la garant(e) du suivi des formations des équipes contrôle et production sur la qualité. Vous participez à définir et construire la qualité lors du développement des nouveautés et de leurs composants.

 

Profil

De formation ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée en qualité de leader dans un contexte complexe et avez été exposé(e) au cours de votre carrière au contrôle qualité (dimensionnel ou esthétique). Vous avez une bonne connaissance des procédés de management de la qualité (standards qualité, Iso etc.) et maîtrisez également les outils informatiques usuels (idéalement des outils spécifiques comme Quick Control, SAP et outils ERP).

Véritable acteur/actrice du changement, vos capacités de leadership vous permettent d’animer et fédérer les équipes au quotidien autour de l’amélioration continue. Vous êtes également reconnu(e) pour votre diplomatie et votre pédagogie. Vous êtes sensible aux besoins et contraintes des autres départements et vos compétences relationnelles vous permettent de créer des liens et des synergies. Doté(e) d’une grande capacité de synthèse et d’un esprit analytique, vous êtes à l’aise dans la gestion de projets transverses complexes. Orienté(e) solutions, vous savez faire émerger des idées communes permettant de susciter l’adhésion à la nouveauté. Enfin, grâce à votre autonomie et votre rigueur, vous faites preuve de pugnacité afin de mener à bien les missions confiées.

 

 

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