Teamleiter Kundenberatung
Vor 10 Stunden
Winterthur, Zurich, Schweiz
Sanitas Grundversicherungen AG
Vollzeit
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h3Was du bewegst: /h3 ul liSicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanten Kennzahlen /li liEntwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen sowie Einleitung entsprechender Massnahmen /li liFührung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 bis 16 Mitarbeitenden /li liAnsprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden sowie aktive Mitarbeit in Projekten /li liSchulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des Versicherungsbildungsverbands (VBV) /li /ul h3Weshalb dir das gelingt: /h3 ul liKaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit abgeschlossener Weiterbildung im Sozial
- und/oder Krankenversicherungsbereich /li liFachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF
- oder FH-Niveau /li liFundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Führung von Teams /li liFliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil /li liAusgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität und ein starkes digitales Mindset /li /ul h3Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem: /h3 ul liFlexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien /li liModerne Büros an urbanen Standorten /li liGrosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office /li liBeteiligung am Krankenversicherungspaket /li liBeiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum /li liUnterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung /li /ul
- und/oder Krankenversicherungsbereich /li liFachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF
- oder FH-Niveau /li liFundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Führung von Teams /li liFliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil /li liAusgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität und ein starkes digitales Mindset /li /ul h3Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem: /h3 ul liFlexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien /li liModerne Büros an urbanen Standorten /li liGrosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office /li liBeteiligung am Krankenversicherungspaket /li liBeiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum /li liUnterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung /li /ul