Technicien IT – Poste de travail
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- Résidence en Suisse obligatoire ; une relocalisation avant la prise de poste est envisageable Résumé du poste Notre client, une banque privée, renforce son équipe Support Workplace / poste de travail. Le service assure le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail pour l'ensemble des collaborateurs, incluant des populations à forte criticité (VIP et traders). L'environnement est standardisé Windows 11, avec une composante VDI significative (Omnissa Horizon) et un outillage de supervision de l'expérience utilisateur (Nexthink). Le poste combine le run quotidien (support N1/N2) et les activités de déploiement et d'industrialisation. Responsabilités Support utilisateurs N1/N2
- Traitement des demandes et incidents, en présentiel et à distance, via l'outil de ticketing (Jira)
- Support des populations VIP et traders : réactivité, discrétion, gestion de la pression
- Diagnostic et analyse proactive de l'expérience utilisateur via Nexthink Déploiement et poste de travail
- Installation et configuration de postes fixes, portables et thin clients sous Windows 11
- Installation et configuration des imprimantes / MFP
- Déploiement de correctifs et de configurations
- Distribution logicielle et gestion du parc via SCCM
- Support et troubleshooting de l'environnement VDI (Omnissa Horizon) Gestion et amélioration continue
- Gestion du stock de matériel informatique
- Rédaction et mise à jour des procédures, propositions d'amélioration du service
- Contribution à la coordination de l'équipe support Environnement technique
- Poste de travail : Windows 11, Office 365, MFP
- Déploiement et gestion de parc : SCCM, HPDM, iPAM
- VDI : Omnissa Horizon
- Supervision de l'expérience utilisateur : Nexthink
- Annuaire : Active Directory
- Ticketing / ITSM : Jira, EasyVista
- Scripting : PowerShell (dont PowerShell Universal)
- Divers : Linux (notions)
Profil recherché
Formation
- Diplôme d'informaticien de gestion (ES / brevet fédéral) ou équivalent (BTS, Licence pro) avec expérience correspondante Expérience
- 5 à 8 ans d'expérience en support et déploiement poste de travail
- Expérience dans un environnement exigeant, à forte culture de confidentialité (services financiers, industrie de précision, institution internationale, cabinet d'audit)
- Expérience avérée du support VIP ; le support de populations traders constitue un différenciant fort Compétences techniques
- Maîtrise du poste de travail Windows 11 et de l'écosystème Microsoft 365
- SCCM : déploiement, packaging léger, gestion de parc
- Active Directory : gestion des comptes, groupes et droits
- VDI (Omnissa Horizon, ex-VMware Horizon) : au minimum support et troubleshooting côté utilisateur
- PowerShell : automatisation des tâches courantes
- Nexthink : appréciable, non bloquant Savoir-être
- Sens du service et aisance relationnelle face à des utilisateurs exigeants
- Autonomie, rigueur, capacité à documenter
- Discrétion et respect strict de la confidentialité Langues
- Français : courant, langue de travail
- Anglais : niveau B1 suffisant pour le périmètre Conditions
- Poste basé en région genevoise, présence sur site requise
- Résidence en Suisse obligatoire ; une relocalisation avant la prise de poste est envisageable
- Permis de travail suisse valide (C ou B)
- Mission longue durée
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Technicien/ne de service 100%
Vor 5 Tagen
Geneva, GE, Schweiz Schulthess Maschinen AG VollzeitDepuis 1845, Schulthess est le premier groupe suisse spécialisé dans les technologies de lavage. Notre entreprise est synonyme d'innovation dans le domaine de l'entretien du linge et, en tant que pionnière, elle explore de nouvelles voies. Nous développons et produisons en Suisse des machines, des installations et des solutions système de haute qualité...
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Technicien(ne) de laboratoire
Vor 7 Tagen
Meyrin, Geneva, GE, Schweiz Salve.Lab VollzeitNous recherchons un(e) **Technicien(ne) de laboratoire spécialisé(e) en chimie et traitements de surface** pour assurer le suivi des bains chimiques, la maîtrise des procédés, la gestion des produits chimiques et le traitement des eaux industrielles. Le poste combine activités de laboratoire, support à la production, gestion des stocks et...
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Geneva, GE, GE, Schweiz HUG (Hôpitaux Universitaires de Genève) Vollzeit**Description de l'entreprise** Avec plus de 13'000 collaborateurs représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant ici. Le poste est rattaché...
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Chef de projet acquisition de moyens industriels
Vor 6 Tagen
Geneva, Geneva, GE, Schweiz Auctae Switzerland VollzeitLe pilotage de projets d’intégration de nouveaux moyens industriels vous passionne ? Très bon communicant, vous vous affirmez par un leadership naturel, une grande autonomie et avez développé une très bonne culture technique industrielle dans le pilotage de vos projets. Vous possédez entregent et enthousiasme, avez une excellente capacité...
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Genève, GE, Switzerland, GE Hôpitaux Universitaires de Genève VollzeitAvec plus de 13'000 collaborateurs représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant [ici](https://www.youtube.com/watch?v=p8kVMJchPR0). Le poste...
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Chef.fe de projet froid commercial
Vor 6 Tagen
Plan-les-Ouates, GE, GE, Schweiz Bouygues Construction Vollzeit# **Chef.fe de projet froid commercial** **100%** Afin de renforcer notre équipe à Genève, nous sommes à la recherche d'un.e chef.fe de projet en froid commercial à 100%. ### **Tes tâches** - Tu seras responsable de la rentabilité de tes affaires, en assure le suivi et la gestion financière ; - Tu seras en charge de l'étude et du chiffrage des...
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Chef de projet Cybersécurité
Vor 1 Woche
Geneva, GE, GE, Schweiz Sword Group Remote VollzeitNous ouvrons un poste de **Chef de projet Cybersécurité** pour renforcer l’équipe de notre client basé à Genève. ### **Responsabilités** - Piloter et gérer les projets qui lui seront confiés, notamment les projets d'accès distants des partenaires, la mise en conformité des droits d’administration sur les postes de travail et la conception et...
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Geneva, GE, GE, Schweiz HUG (Hôpitaux Universitaires de Genève) Vollzeit**Description de l'entreprise** Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant ici. Le...
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Chef(fe) de rang
Vor 7 Tagen
Geneva, Geneva, GE, Schweiz The Woodward, Auberge Collection VollzeitDescription de l'entreprise The Woodward, Geneva's first all-suite hotel, enjoys a privileged location on the pristine shores of Lake Geneva. A true urban retreat, it seamlessly blends the warmth of a private residence with the refinement and sophistication of one of the city's most exclusive addresses. Behind its iconic Belle Époque façade,...
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Chef(fe) de rang
Vor 7 Tagen
Genève, GE, Switzerland, GE Auberge Collection VollzeitThe Woodward, Geneva's first all-suite hotel, enjoys a privileged location on the pristine shores of Lake Geneva. A true urban retreat, it seamlessly blends the warmth of a private residence with the refinement and sophistication of one of the city's most exclusive addresses. Behind its iconic Belle Époque façade, meticulously reimagined by renowned...
