Teamleitung Empfang

Mach den Unterschied – für Tiere, Menschen und unser Team

Die ENNETSeeKLINIK für Kleintiere in Hünenberg verbindet Tierliebe, fachliche Kompetenz und moderne Veterinärmedizin. Rund 70 Mitarbeitende sorgen in unserer 24/7-Tiernotfallklinik für eine hochwertige medizinische Versorgung und herzliche Betreuung. Als Teil von IVC Evidensia Schweiz bieten wir ein modernes, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Du führst nicht einfach einen Empfang. Du prägst mit deinem Team den ersten Eindruck unserer Klinik. Jeden Tag betreten Menschen mit ihren Tieren unsere Klinik. Ob besorgte Tierhalter, Notfallsituationen oder Routinebesuche: Du und dein Team sorgen für einen professionellen, herzlichen und kompetenten Empfang. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die Menschen willkommen heisst, Teams inspiriert und gerne gestaltet.

Teamleitung Empfang (m/w/d) 80–100%

Bei uns übernimmst du

• Führung und Einsatzplanung unseres 4-köpfigen Empfangsteams

• Organisation eines professionellen Kundenservices inkl. Patientenadministration

• Weiterentwicklung und Optimierung von Abläufen und Servicequalität

• Verantwortung Kasse inkl. Tagesabschlüsse

• Aktive Mitarbeit und Vorbildfunktion im Team

• Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender und Lernender

Vielleicht kommst du aus

• einer Tierarztpraxis oder Tierklinik

• einer Arztpraxis, Privatklinik oder einem Spital

• der Hotellerie oder dem Front Office

• dem Kundendienst

• dem gehobenen Detailhandel

• einer anderen dienstleistungsorientierten Branche mit Führungsverantwortung

Entscheidend ist nicht, woher du kommst, sondern wie du führst. Mit viel Empathie, lösungs- und dienstleistungsorientiert denkst, den Überblick auch in hektischen Situationen behältst und ein verlässlicher Ruhepol für dein Team bist.

Was dich erwartet

Eine Position mit Gestaltungsspielraum und sichtbarer Wirkung, deine Ideen sind gefragt, denn exzellente Tiermedizin beginnt bereits beim ersten Kontakt. Bereit, die wichtigste Visitenkarte unserer Klinik zu führen? Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen.

Bei Rückfragen steht dir Frau Corinne Malär, COO, gerne zur Verfügung. Tel: +41 41 784 00 15, hr.esk@ivcevidensia.ch