Spezialist/in Kundenservice

"Wir können alles ausser langweilig"Diese spannenden und interessanten Aufgaben warten auf dich:Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-SystemVerrechnung der AufträgeTerminierung und Überwachung der Lieferungen, sowie Transportpapiere erstellenBetreuung von zugeteilten VerkaufsberaternTelefonische Beratung und Auskunftserteilung an Kunden und VerkaufsberaternErstellen von MietverträgenTelefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service-EinsätzenBearbeiten von E-MailanfragenStammdatenpflegeDiese Eigenschaften zeichnen dich aus: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau EFZ oder vergleichbare AusbildungDu hast bereits Erfahrungen in einem Handelsbetrieb und / oder innerhalb einer KundenbetreuungGute ERP KenntnisseStilsichere Deutschkenntnisse m/sGute Französischkenntnisse in Wort und SchriftSehr gute Erfahrung in komplexen AuftragsbearbeitungDu bist teamfähig, hilfsbereit, schätzt telefonischen Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten innerhalb des TeamsSpezielles:Du bist dir gewohnt und schätzt es, abteilungsübergreifend zu arbeiten. Du hast Freude an der Gestaltung und Verbesserung von Prozessen und leistest so deinen Beitrag bei der Weiterentwicklung der Abteilung.Du bist unsere Visitenkarte "als sympathischer Mitarbeiter" und verfügst trotzdem über Durchsetzungskraft, jedoch immer mit dem Fokus für beide Parteien eine Win-win-Situation herbeizuführen.Wenn du dich in dieser Beschreibung siehst und die erwähnten Anforderungen erfüllst, so freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung. Unser Angebot:Es erwartet Dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten Dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima. Ausserdem kannst Du von weiteren Vorteilen profitieren: Firmeneigene KantineJobticket (TNW Abo)Kostenlose Parkplätze Vergünstigungen aus dem BWT-Aktikelsortimentund das eine oder andere mehr und einfach, dass wir es erwähnt haben: Apfelkorb, Gratiskaffi, Wasser aus unseren Wasserspender à discrétion - letzteres selbstverständlich in einem Unternehmen, in dem sich alles um Wasser dreht. Herr Marco Gnägi beantwortet dir gerne deine Fragen und ist zu erreichen unter Für diese Stellenausschreibung berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen jida jit1249a jiy25a