Business Analyst Customer Experience
vor 5 Stunden
Unser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als Business Analyst optimierst und stellst du die Qualität unserer Produkte und Kanäle in der Business Unit Customer Experience sicher, mit Fokus auf Client Journeys für Privatkund:innen (Anlegen, Vorsorgen, Digital Assets, Finanzieren). Du arbeitest auf Basis modernster Technologien in multifunktionalen und agil orientierten Teams und begleitest die fachliche Anforderungsanalyse sowie das Prozessmanagement und prägst damit massgeblich das Banking von morgen.Das kannst du bewirkenDu schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen mit starkem Fokus auf die Bereiche Anlegen & Vorsorgen sowie Digital AssetsDu entwickelst zusammen mit Business Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente und mehrwertbringende Umsetzungspakete und übergibst diese iterativ an die ITDu erstellst in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur eine umfassende architektonische Abbildung des Zielbildes für die UmsetzungspaketeDu setzt Optimierungs- und Innovationsideen gemeinsam mit interdisziplinären Teams um und begleitest den gesamten Prozess von der Analyse bis zur ImplementierungDas bringst du mitHochschulabschluss oder abgeschlossene höhere Weiterbildung in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften oder einer MINT-Disziplin (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik)Fundierte Kenntnisse im Bankensektor, idealerweise in den Bereichen Digital Assets sowie Anlegen und Vorsorgen und mehrjährige Erfahrung in der Business AnalyseAusgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe SozialkompetenzFreude an der Zusammenarbeit in agilen, multifunktionalen TeamsHervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine vernetzte DenkweiseHast du Fragen zur Stelle?Manuel StähliSquad Lead PK JourneysTelefonnummer
-
Business Analyst Customer Experience
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitUnser gemeinsames Ziel PostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als Business Analyst optimierst und stellst du die Qualität unserer Produkte und Kanäle in der Business Unit Customer Experience sicher mit Fokus auf Client Journeys für Privatkund: innen (Anlegen Vorsorgen Digital Assets...
-
Business Analyst Customer Experience
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz PostFinance VollzeitBusiness Analyst Customer Experience (w/m/d) Join to apply for the Business Analyst Customer Experience (w/m/d) role at PostFinance 80-100% mit Ausdauer und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg...
-
Business Analyst Customer Experience
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitUnser gemeinsames Ziel PostFinance soll auch in Zukunft eine digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Dabei sorgst du dafür dass unsere Produkte und Kanäle im Bereich Customer Experience kontinuierlich verbessert werden. Du bist Teil des Squads Cross & Segmentmanagement im Cluster Basic und entwickelst bereichsübergreifende Lösungen...
-
Customer Experience BA – Banking Journeys
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitEin führendes Unternehmen im Finanzsektor in Bern sucht einen Business Analysten, der die Produkte und Kanäle in der Customer Experience optimiert. In dieser Rolle arbeiten Sie in agilen Teams und führen die fachliche Anforderungsanalyse durch. Voraussetzungen sind ein Hochschulabschluss sowie fundierte Kenntnisse im Bankensektor. Freude an Kommunikation...
-
Customer Experience BA — Digital Banking Journeys
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz PostFinance VollzeitEin führendes Finanzinstitut sucht einen Business Analyst Customer Experience für die Optimierung von Produkten im digitalen Banking. Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse von Kundenreisen sowie die enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams. Der ideale Kandidat hat einen Hochschulabschluss in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, fundierte...
-
CX & Business Analyst for Banking Innovation
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitEine führende Schweizer Finanzinstitution sucht einen Business Analysten für den Bereich Customer Experience. Der ideale Kandidat hat einen Hochschulabschluss und mehrjährige Erfahrung in der Business- und Prozessanalyse, insbesondere im Bankenumfeld. In einem agilen und interdisziplinären Umfeld entwickeln Sie basierend auf Kundenbedürfnissen...
-
Senior Technical Business Analyst
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Oliver James VollzeitSenior Technical Business Analyst (Contract) - Bern / HybridWe're looking for an experienced Technical Business Analyst to support a major transformation project within the Swiss insurance sector.You'll be joining a leading consultancy working closely with one of Switzerland's most established private insurers, bridging business and IT teams to design and...
-
Senior Technical Business Analyst
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Oliver James VollzeitSenior Technical Business Analyst (Contract) – Bern / Hybrid We're looking for an experienced Technical Business Analyst to support a major transformation project within the Swiss insurance sector. You'll be joining a leading consultancy working closely with one of Switzerland's most established private insurers, bridging business and IT teams to design...
-
Business Analyst 40-80
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Itech Consult Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrWe are looking for an experienced Business Analyst (40-80%) for our renowned company to support ourteam in innovative digitization projects JP). Your focus will be on analyzing andoptimizing business processes to drive digital transformation.Tasks:Conducting comprehensive analyses to optimize business processes.Supporting the development and implementation...
-
Senior Technical Business Analyst
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Oliver James VollzeitWe're looking for an experienced Technical Business Analyst to support a major transformation project within the Swiss insurance sector.You'll be joining a leading consultancy working closely with one of Switzerland's most established private insurers, bridging business and IT teams to design and implement innovative, efficient, and high-quality...
