Business Analyst Customer Experience

Vor 2 Tagen

Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

Unser gemeinsames Ziel PostFinance soll auch in Zukunft die digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Als Business Analyst optimierst und stellst du die Qualität unserer Produkte und Kanäle in der Business Unit Customer Experience sicher mit Fokus auf Client Journeys für Privatkund: innen (Anlegen Vorsorgen Digital Assets Finanzieren). Du arbeitest auf Basis modernster Technologien in multifunktionalen und agil orientierten Teams und begleitest die fachliche Anforderungsanalyse sowie das Prozessmanagement und prägst damit massgeblich das Banking von morgen. Das kannst du bewirken Du schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen mit starkem Fokus auf die Bereiche Anlegen & Vorsorgen sowie Digital Assets Du entwickelst zusammen mit Business Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente und mehrwertbringende Umsetzungspakete und übergibst diese iterativ an die IT Du erstellst in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur eine umfassende architektonische Abbildung des Zielbildes für die Umsetzungspakete Du setzt Optimierungs- und Innovationsideen gemeinsam mit interdisziplinären Teams um und begleitest den gesamten Prozess von der Analyse bis zur Implementierung Das bringst du mit Hochschulabschluss oder abgeschlossene höhere Weiterbildung in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften oder einer MINT-Disziplin (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik) Fundierte Kenntnisse im Bankensektor, idealerweise in den Bereichen Digital Assets sowie Anlegen und Vorsorgen und mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe Sozialkompetenz Freude an der Zusammenarbeit in agilen multifunktionalen Teams, hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine vernetzte Denkweise #J-18808-Ljbffr

  • Business Analyst Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Business Analyst Customer Experience (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist 2 Tage alt Angaben zum Job Firma Das kannst du bewirkenDu schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen, die den Kund:innen einen Mehrwert bieten Du gestaltest zusammen mit Business-Stakeholdern und der...

  • Business Analyst Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz PostFinance Vollzeit

    Business Analyst Customer Experience (w/m/d) Join to apply for the Business Analyst Customer Experience (w/m/d) role at PostFinance 80-100% mit Ausdauer und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg...

  • Business Analyst Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Unser gemeinsames Ziel PostFinance soll auch in Zukunft eine digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben. Dabei sorgst du dafür dass unsere Produkte und Kanäle im Bereich Customer Experience kontinuierlich verbessert werden. Du bist Teil des Squads Cross & Segmentmanagement im Cluster Basic und entwickelst bereichsübergreifende Lösungen...

  • Customer Experience BA – Banking Journeys

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Ein führendes Unternehmen im Finanzsektor in Bern sucht einen Business Analysten, der die Produkte und Kanäle in der Customer Experience optimiert. In dieser Rolle arbeiten Sie in agilen Teams und führen die fachliche Anforderungsanalyse durch. Voraussetzungen sind ein Hochschulabschluss sowie fundierte Kenntnisse im Bankensektor. Freude an Kommunikation...

  • Customer Experience BA — Digital Banking Journeys

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz PostFinance Vollzeit

    Ein führendes Finanzinstitut sucht einen Business Analyst Customer Experience für die Optimierung von Produkten im digitalen Banking. Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse von Kundenreisen sowie die enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams. Der ideale Kandidat hat einen Hochschulabschluss in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, fundierte...

  • CX & Business Analyst for Banking Innovation

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Eine führende Schweizer Finanzinstitution sucht einen Business Analysten für den Bereich Customer Experience. Der ideale Kandidat hat einen Hochschulabschluss und mehrjährige Erfahrung in der Business- und Prozessanalyse, insbesondere im Bankenumfeld. In einem agilen und interdisziplinären Umfeld entwickeln Sie basierend auf Kundenbedürfnissen...

  • Business Analyst Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Das kannst du bewirken * Du schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen, die den Kund:innen einen Mehrwert bieten * Du gestaltest zusammen mit Business-Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente Umsetzungs-pakete und begleitest deren iterative Übergabe an die IT * Du erstellst in Zusammenarbeit mit der...

  • Business Analyst Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Das kannst du bewirken * Du schärfst in enger Zusammenarbeit mit dem Business Optimierungs- und Innovationsideen mit starkem Fokus auf die Bereiche Anlegen & Vorsorgen sowie Digital Assets * Du entwickelst zusammen mit Business Stakeholdern und der Unternehmensarchitektur konsistente und mehrwertbringende Umsetzungspakete und übergibst diese iterativ an...

  • Senior Technical Business Analyst

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Oliver James Vollzeit

    Senior Technical Business Analyst (Contract) - Bern / HybridWe're looking for an experienced Technical Business Analyst to support a major transformation project within the Swiss insurance sector.You'll be joining a leading consultancy working closely with one of Switzerland's most established private insurers, bridging business and IT teams to design and...

  • Senior Technical Business Analyst

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Oliver James Vollzeit

    Senior Technical Business Analyst (Contract) – Bern / Hybrid We're looking for an experienced Technical Business Analyst to support a major transformation project within the Swiss insurance sector. You'll be joining a leading consultancy working closely with one of Switzerland's most established private insurers, bridging business and IT teams to design...