Verkäufer/in und Mechaniker/in

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz MyBikePlan Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

MyBikePlan verbindet hochwertigen E-Bike-Retail mit einem modernen 0 %-Finanzierungsmodell. Wir machen Premium-E-Bikes für alle zugänglich und schaffen damit neue Möglichkeiten für nachhaltige Mobilität.

Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden mit Freude, Fachwissen und Servicebegeisterung zu ihrem Traumbike zu verhelfen – und sie vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung persönlich zu begleiten.

Deine Rolle:

Du bist das Gesicht unseres Stores und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Erlebnis haben – von der ersten Beratung bis zur Übergabe des perfekt vorbereiteten E-Bikes.

Du führst persönliche Verkaufsgespräche vor Ort, bearbeitest Online-Bestellungen, beantwortest Anfragen per E-Mail oder Telefon und begleitest Kund:innen durch den gesamten Kaufprozess – egal ob online oder im Store.

Dabei kombinierst du deine Leidenschaft für die Sport- oder Bikewelt mit deiner Retail-Erfahrung und deinem mechanischen Know-how.

Kurz gesagt: Du liebst es, Menschen zu beraten, Bikes fit zu machen und aktiv zum Verkaufserfolg beizutragen – im Store wie auch online.

Aufgaben

Verkauf & Kundenberatung

  • Persönliche Beratung zu E-Bikes, Finanzierungsoptionen und Zubehör
  • Betreuung von Testfahrten, Events oder Workshops
  • Bearbeitung von Online-Bestellungen und Anfragen (E-Mail, Telefon, Chat)
  • Aufbau von Kundenbeziehungen – vom Erstkontakt bis zum Abschluss
  • Aktive Mitverantwortung für Verkaufsziele und Umsatzentwicklung

Store & Organisation

  • Pflege und Präsentation der Verkaufsfläche (Merchandising)
  • Koordination von Bestellungen, Übergaben und Service-Terminen
  • Pflege von Leads und Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)

Velomechanik

  • Entgegennahme neuer E-Bikes, Durchführung von Inspektionen und Setups
  • Kleinere Reparaturen, Servicearbeiten und fachgerechte Übergabe an Kunden

Office & Administrative Aufgaben

  • Kommunikation (telefonisch, schriftlich) mit Kundschaft und internen Stakeholdern
  • Nutzung von CRM-Systemen sowie MS Office für Kundenpflege, Bestellungen oder Reportings
  • Allgemeine kaufmännische Unterstützung des Store-Managements
Qualifikation

Must-haves:

  • Abgeschlossene Lehre als Velomechaniker/in EFZ
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Retail oder Verkauf – idealerweise im Sport- oder Bike-Bereich
  • Freude am aktiven Verkauf und am direkten Kundenkontakt
  • Sprachlich sicher in Schweizerdeutsch, sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch
  • Versiert im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Wünschenswert:

  • Französischkenntnisse als Plus
  • Leidenschaft für nachhaltige Mobilität und Premium-Produkte
  • Unternehmerisches Denken sowie Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten im Team
Benefits

Was wir bieten

  • Eine zentrale, verantwortungsvolle Position im Herzen von Zürich
  • Vielschichtige Rolle mit Gestaltungsspielraum: Verkauf, Store-Management, Mechanik und Office
  • Dynamisches, wachsendes Umfeld mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Qualität
  • Entwicklungsoptionen in Retail- und Bike-Branche sowie persönliche Karriereförderung

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Bei Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Seite.

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