Customer Care Specialist, bar
Vor 4 Tagen
Auf einen Blick
Wir zählen zu den wachstumsstärksten Unternehmen im unbedienten Retail – 150+ Mitarbeitende, 5 Länder, Hunderte von Kunden und ein Produkt, das neu definiert, wie die Welt einkauft.
In der Schweiz sind wir mit unserer Marke Boostbar vertreten. So bringen wir Getränke und Verpflegung direkt dorthin, wo Menschen arbeiten oder unterwegs sind. Nachhaltig, unkompliziert und mit Service, der den Mehrwert schafft.
Als Customer Care Specialist - nach Vereinbarung- übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice und in der Servicekoordination. Du koordinierst Anfragen und Einsätze, sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Aufträge und stellst sicher, dass unsere Kundschaft jederzeit kompetent und effizient betreut wird. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Serviceteams zusammen und trägst aktiv zur hohen Servicequalität von Boostbar bei.
Deine Aufgaben
Du nimmst Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegen, bearbeitest diese sorgfältig und unterstützt bei Reklamationen sowie der Entwicklung kundenorientierter Lösungen.Bei der Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern berücksichtigst du sowohl die Dringlichkeit als auch eine effiziente Routenoptimierung.Auch die Koordination und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung gehört zu deinem Verantwortungsbereich.Die Pflege der Dispositions- und Kundendaten im System erledigst du zuverlässig und strukturiert.Dabei arbeitest du eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammen.
Was Du mitbringst
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau EFZ, Logistiker/in EFZ oder in einem vergleichbaren Beruf.Idealerweise bringst du 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Support mit – vorzugsweise aus der Vending-, Gastronomie- oder Servicebranche.Mit MS Office, Google Workspace sowie gängigen ERP-Systemen gehst du sicher und routiniert um.Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift liegen auf C1-Niveau, Englisch beherrschst du auf B2. Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.Für diesen Job ist volle Präsenz im Büro in Zürich gefragt – regelmässiges Homeoffice ist nicht vorgesehen.
Warum Boost inc
Auszeit – 25 Ferientage plus 5 Joker-Tage extra, die Dir zusätzliche Erholung und Freiraum schenkenGemeinsam geniessen – Kaffee aufs Haus und 50% Rabatt auf Verpflegung im Büro, damit auch die Pausen richtig Spass machenBei uns hast Du Einfluss – unsere Marke ist zentral für unser Wachstum, nicht bloss ein Nebenprojekt.Das Gewohnte, nur besser – Budget für Deine persönliche Weiterentwicklung, Benefits für dein Wohlbefinden und ziemlich coole Goodies dazu.
Über uns
Boost inc ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich des unbedienten Retails. Wir verwandeln klassische Verkaufsautomaten in digitale Einkaufserlebnisse der nächsten Generation. Unser Hauptsitz befindet sich in der Schweiz, ergänzt durch ein spezialisiertes Technologiezentrum in Grossbritannien. Unser internationales Team von 150 Fachleuten ist in Zürich, London und vier weiteren Ländern aktiv. Seit der Gründung hat Boost inc über 400 Kunden in Europa und darüber hinaus nachhaltig gestärkt – darunter Automatenbetreiber, Gerätehersteller (OEMs) und Konsumgütermarken. Gemeinsam gestalten wir den unbedienten Retail von morgen – effizient, vernetzt und intuitiv.
Hier findest Du mehr Infos:
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Customer Care Specialist 100
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Clyde Mobility VollzeitClyde: Die Zukunft der Elektromobilität gestaltenClyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Customer Care Team....
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Customer Care Specialist, Boostbar
Vor 4 Tagen
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Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Cross Border Talents VollzeitInbound Customer Support German in AthensLocation: Athens, GreeceStart Date: 1 SeptemberSchedule: Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible)Work Type: On-siteAbout the Role:We are seeking an Inbound Customer Support Representative fluent in German and English to join our team in Athens. You will handle incoming calls, assist customers with their inquiries,...
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Primary Care Customer Representative
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Novo Nordisk, Inc. VollzeitPrimary Care Customer RepresentativeCategory: SalesLocation:Zurich, Switzerland Zurich, CHIgnite impactful connections with primary care physicians by sharing your expert product knowledge and fostering strong, lasting relationships. In this role, you'll own your territory, influence patient care, and achieve tangible results that make a real difference.Your...
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Teamleiter Kompetenzzentrum Customer Care
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zumtobel AG VollzeitTeamleiter Kompetenzzentrum Customer Care (m/w/d) Zürich, Oerlikon, CH Die Position im RampenLICHT In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Leitung des Kompetenzzentrums Customer Care und verwandelst Reklamationen in Chancen. Du stärkst die Kundenbindung durch exzellenten Service – von einfachen Standardanwendungen bis hin zu komplexen,...
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Primary Care Customer Representative
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Novo Nordisk VollzeitIgnite impactful connections with primary care physicians by sharing your expert product knowledge and fostering strong, lasting relationships. In this role, you'll own your territory, influence patient care, and achieve tangible results that make a real difference.Your new roleIn this role, you will be at the forefront of promoting Novo Nordisk's products,...
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Customer Development Specialist
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Zürich, Zürich, Schweiz SHERPANY VollzeitSherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software.Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir ein klares Ziel: eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Mehr als300 europäische Unternehmenund12.000 Entscheidungsträger*innennutzen Sherpany bereits, um ihre Meetings produktiver zu gestalten und so den Unternehmenserfolg zu...
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Zürich, Zürich, Schweiz Cross Border Talents VollzeitLooking to take the next step in your career?We're seeking a dynamic addition to our team as a Customer Success Specialist If you're innovative, sociable, and excel in a fast-paced, evolving environment, this could be your next great opportunity.Role Overview: As a Customer Support Specialist, you'll respond to customer inquiries and resolve complaints...
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Zürich, Zürich, Schweiz Cross Border Talents VollzeitReady to elevate your career?We're on the lookout for a Customer Success Specialist to join our dynamic team If you're innovative, personable, and thrive in a fast-paced, ever-evolving environment, this could be the perfect fit for you.Role Overview: As a Customer Support Specialist, you'll handle customer inquiries and resolve issues exclusively through...
