Collaboratrice/Collaborateur Customer Operations Support

Vor 4 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit

Notre objectif commun 

PostFinance se doit de rester à la pointe de l'innovation sur la place financière suisse. Cela exige un back-office solide, réactif, précis et orienté client. En tant que collaboratrice ou collaborateur du Customer Operations Support, tu apportes un soutien efficace à notre clientèle commerciale en arrière-plan et tu contribues à simplifier autant que possible la gestion de l'argent. 

Fais la différence 

- Tu travailles en étroite collaboration avec les collaboratrices et les collaborateurs sur le terrain et tu es responsable du traitement irréprochable des ordres clients dans les domaines suivants: comptes, canaux techniques, trafic des paiements et Cash & Multibanking Tool. 

- Tu veilles au respect des exigences réglementaires (LBA, Compliance, FATCA, etc.). 

- Tu gères un large éventail de tâches avec une grande autonomie et tu veilles à l'exécution des ordres dans les délais. 

- Grâce à ta réflexion pluridisciplinaire, tu identifies les interdépendances et tu nous aides à améliorer en permanence les processus. 

Ce que tu apportes 

- Une formation commerciale ou une qualification équivalente. 

- Une méthode de travail autonome, précise et fiable, même dans les situations stressantes. 

- Un intérêt et un goût prononcés pour la technique: tu aimes travailler avec des outils numériques, des canaux techniques et des systèmes. 

- Une personnalité engagée et capable de travailler en équipe, qui assume des responsabilités et aime échanger avec les autres. 

- De très bonnes connaissances en français et en allemand à l'oral comme à l'écrit; des connaissances d'autres langues telles que l'italien ou l'anglais sont un atout. 

As-tu des questions sur le poste? 

Marina Mariétan 

Responsable Customer Operations Support 

Numéro de téléphone

  • Collaboratrice/Collaborateur Customer Operations Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    % **avec une orientation qualité et surtout un esprit pionnier** Tu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous **Notre objectif commun** PostFinance se doit de rester à la pointe de...

  • Mitarbeiter:in Customer Operations Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit

    Unser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft eine digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt bleiben und mit frischen Lösungen rund ums Geld begeistern. Dazu braucht es ein starkes Backoffice, das schnell, präzise und kundenorientiert arbeitet. Als Mitarbeiter:in Customer Operations Support unterstützt du unsere Firmenkunden...

  • Mitarbeiter:in Customer Operations Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    % **mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist** Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns **Unser gemeinsames Ziel** PostFinance soll auch in Zukunft eine digitale Innovationsleaderin der Schweizer...

  • Mitarbeiter:in Customer Operations Support

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz PostFinance Vollzeit

    80-100%mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr PioniergeistDu suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit unsUnser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft eine digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt...

  • Hochschulpraktikant/-in Operation Control Center/Customer Support

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    **Bern (und Homeoffice) \| 60-80%** ****Diesen Beitrag kannst du leisten**** * Operation Control Center (OCC) sowie Customer Support (CS) spezifische Themen und Belange mit betriebsorganisatorischem Optimierungspotential analysieren sowie Lösungsvarianten und Detailkonzepte erarbeiten * Trainingseinheiten zwecks Überprüfung der vorbereiteten Massnahmen...

  • Customer Support Representative

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Polylia Language Hub Vollzeit

    Position:Customer Support Representative (Dutch Speaking)Location:Santos, Lisbon – PortugalWork Model:On-siteStart Dates:2 February 2026 | 16 February 2026Schedule:Rotative shifts, Monday to Saturday, 08:00–20:00Job Description:We are looking for Dutch-speaking Customer Support Representatives to join an international team in Santos (Lisbon). The role...

  • Customer Support Officer Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz OneDoc Vollzeit

    OneDocist die führendeOnline-Terminbuchungsplattform in der Schweiz. Über 13'000 Gesundheitsfachpersonen und mehr als 3 Millionen Patient:innen nutzen unsere Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?Unsere Mission:Die Interaktion zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patient:innen zu vereinfachen – digital, sicher und effizient. Um unser Wachstum weiter...

  • Praktikant:in Operations 80-100

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz mobileup Vollzeit

    Du willst mithelfen, das grüne Digitec aufzubauen? Dann bist du bei uns genau richtig mobileup ist ein schnell wachsendes Schweizer Start-up, welches das Leben von Elektronikgeräten verlängert und so E-Waste und CO₂ reduziert.Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Praktikant / eine Praktikantin für den Bereich Operations. Mit deiner offenen...

  • Praktikant:in Operations 80-100

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz mobileup Vollzeit

    Du willst mithelfen, das grüne Digitec aufzubauen? Dann bist du bei uns genau richtig mobileup ist ein schnell wachsendes Schweizer Start-up, welches das Leben von Elektronikgeräten verlängert und so E-Waste und CO₂ reduziert. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Praktikant / eine Praktikantin für den Bereich Operations. Mit deiner...

  • Customer services

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Speak German? Start Your Customer Service Career in Portugal Are you a German speaker looking for an exciting new opportunity in a sunny, international environment? Were hiring Customer Service professionals for top global companies in Portugal with both on-site and remote options available Locations: Lisbon, Porto & Remote from anywhere in Portugal Type:...