Hotel Receptionist

Vor 4 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz RSI Cycles & Motors Ltd. Vollzeit

Accommodation is provided at a low cost.

Front Office & Reservations Supervisor (m/f/d)

Location: Dorfstrasse 40, 9108 Gonten

Are you ready for a new challenge in a vibrant, forward-thinking hospitality team? Nestled in the heart of the scenic Appenzell region, our resort combines the charm of a traditional alpine setting with modern Swiss luxury. With a 3-star, a 4-star, and an upcoming 5-star hotel under one roof, this is your chance to help shape the future of a first-class destination.

As Front Office & Reservations Supervisor, you'll play a key role in delivering exceptional guest experiences and driving operational excellence.

Your Responsibilities

  • Ensure the smooth running of day-to-day reception shifts (early and late)
  • Oversee front office procedures, identify challenges, and provide hands-on support to the team
  • Train and onboard new team members and interns
  • Handle complex guest complaints, perform root cause analysis, and support service recovery
  • Support the Front Office & Guest Relations Manager in continuous improvement initiatives
  • Act as Night Auditor cover when required, including night shifts and daily closures
  • Manage and enter room reservations in the Property Management System (PMS)
  • Communicate booking and guest-related information across all relevant departments

Your Profile

  • Prior experience as a Front Office Supervisor, ideally in a 5-star hotel environment
  • Strong organisational skills with a service-oriented mindset
  • Emotionally intelligent, solution-focused, and proactive
  • Confident under pressure and comfortable making decisions
  • Excellent interpersonal and negotiation skills
  • Fluent in German and English (spoken and written); other languages are a plus
  • Well-presented, with a professional and polished appearance
  • Enjoys working with numbers and data

What We Offer

  • A unique opportunity to be part of a luxury resort launch featuring two renowned international hotel brands
  • Work and live in the picturesque Appenzellerland, ideally located between Zurich and St. Gallen
  • Above-average salary and benefits
  • 50% discount in our in-house restaurant
  • Preferential rates for stays at HotellerieSuisse partner hotels
  • Appenzell employee discount card
  • Access to a modern team lounge with excellent catering and relaxation spaces

Job Type: Full-time

Pay: CHF58' CHF65'000.00 per month

Application Question(s):

  • What's your earliest start date?
  • What's your email and phone number to be used in a potential interview?
  • What's your level of German?
  • What's your level of English?
  • Are you happy working as a replacement for the Night Auditor and in his absence doing the night shift including daily closing?
  • What is your expected annual salary (CHF) brutto including the 13th month?
  • Are you happy working onsite near st gallen in Switzerland?

Work Location: In person

  • Spa Receptionist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz MDM Spa & LifeStyle GmbH Vollzeit CHF 35'000 - CHF 55'000 pro Jahr

    Position: Spa-Rezeptionist – 60–100 %Zu den Aufgaben der Spa-Rezeptionistin gehören die Begrüßung aller Gäste und der AnrufbeantworterAnrufe, Unterstützung der Gäste bei Fragen zu Spa-Dienstleistungen und -Produkten, Buchung aller Termine, Einchecken des Gastes in das Computersystem und Abrechnung der erbrachten Leistungen. Darüber hinaus hilft...

  • Receptionist (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Receptionist (m/w/d) Position bei unserem Kunden in Zürich aus der Bankenbranche zu besetzen. **Ihre Aufgaben**: - Begrüssen und Betreuen der Kunden, Gäste und Besucher - Bedienen und Betreuen der Besucher in den Kundenzonen am Hauptsitz und an anderen Standorten - Erteilen von Auskunft bezüglich Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten - Bestellen...

  • Receptionist (M/w) Mit Allrounderfunktion

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Hotel Hirschen Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir per sofort einen Réceptionsmitarbeiter. Unser kleines, familiär geführtes Haus wünscht sich ein motiviertes, flexibles und kollegiales Teammitglied. Das Hauptaufgabengebiet sind das komplette Führen der Réception mit Check In, Check Out, Inkasso, Reservationswesen, allgemeine Korrespondenz und Betreuung der...

  • Receptionist (M/w)

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Das Hotel UTO KULM Top of Zürich liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Das 4-Stern Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste. Im Restaurant und auf der Panorama Terrasse mit Blick über die Alpen und...

  • Receptionist (m/w)

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Das Hotel UTO KULM Top of Zürich liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Das 4-Stern Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste. Im Restaurant und auf der Panorama Terrasse mit Blick über die Alpen und...

  • Receptionist (m/w) 80-100% ohne Zimmerstunde

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Hotel Krone Unterstrass Vollzeit

    Das Hotel Krone Unterstrass ist ein renommiertes Hotel im Zentrum von Zürich und gehört zur inhabergeführten Wüger Gastronomie AG. Der Betrieb wurde in den letzten Jahren umfassend erneuert und präsentiert sich als ein modernes und sehr zeitgemässes Unternehmen. Unseren Gästen stehen 80 geschmackvoll und grosszügig eingerichtete Zimmer zur...

  • Receptionist (m/w) 80-100% ohne Zimmerstunde

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Hotel Krone Unterstrass Vollzeit

    Einleitung Das Hotel Krone Unterstrass ist ein renommiertes ****Hotel im Zentrum von Zürich und gehört zur inhabergeführten Wüger Gastronomie AG. Der Betrieb wurde in den letzten Jahren umfassend erneuert und präsentiert sich als ein modernes und sehr zeitgemässes Unternehmen. Unseren Gästen stehen 80 geschmackvoll und grosszügig eingerichtete Zimmer...

  • Rezeptionist (m/w)

    vor 10 Stunden

    Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Für unsere Hotel Combo ibis Styles & Aparthotel Adagio Zurich City Center, suchen wir ab sofort einen engagierten und innovativen Receptionist (all genders) mit einem Arbeitspensum von 100 %. (befristet auf 3 Monate von Januar bis März 2026) Als Mitarbeiter an unserer Reception sind Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams und arbeiten in einem modernen...

  • Receptionist (M/w) 80-100% Ohne Zimmerstunde

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Hotel Krone Unterstrass Vollzeit

    Das Hotel Krone Unterstrass ist ein renommiertes **Hotel im Zentrum von Zürich und gehört zur inhabergeführten Wüger Gastronomie AG. Der Betrieb wurde in den letzten Jahren umfassend erneuert und präsentiert sich als ein modernes und sehr zeitgemässes Unternehmen. Unseren Gästen stehen 80 geschmackvoll und grosszügig eingerichtete Zimmer zur...

  • Receptionist (M/F/NB)

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Mama Shelter Vollzeit

    StellenbeschreibungJoin the lively team at Mama Shelter Zürich as our Receptionist! ☀️✨ You’ll be the sunshine of the day, ensuring everything runs smoothly while our guests enjoy a warm and welcoming stay. Let’s make every moment unforgettable together! ☀️✨THE MISSION?They say first impressions are always the right ones—lucky for us,...

  • Receptionist (m/w)

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

    Top of Zurich 8143 Uetliberg Anstellungsart: VollzeitAufgaben Sei das Gesicht unseres Empfangs und sorge für einen herzlichen Check-in und Check-out Begeistere mit kompetenter Betreuung - ob vor Ort oder bei ihrer Planung rund um den Uetliberg Nutze die Hotelsoftware Fidelio Suite8, um Abläufe reibungslos und effizient zu gestalten Halte vorgegebene...