Customer Service Technical Support FR/ENG 80-100

Vor 3 Tagen

Petit Lancy, Genf, Schweiz AMAG Group Vollzeit

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé.

Pour notre nouveau département Customer Services Aftersales chez AMAG Retail, présent dans toute la Suisse, nous recherchons une personne dynamique et compétente sur le plan technique pour occuper le poste de Customer Service Technical Support %, qui se fera un plaisir de répondre aux demandes de nos clients.

Tes tâches

  • Professionnel(le) technique : tu apportes ton soutien au sein de l'équipe et lors des entretiens avec les clients en fournissant des informations techniques et en mettant à profit ton savoir-faire de manière ciblée.
  • Coordinateur/trice : tu prends les rendez-vous à l'atelier pour nos clients par téléphone et tu travailles en étroite collaboration avec nos succursales AMAG Retail afin de répondre pleinement aux demandes des clients.
  • Expert produit : tu fournis aux clients des informations détaillées sur les produits et services afin de les aider au mieux dans leurs décisions et tu les contactes activement pour leur proposer des produits et services supplémentaires susceptibles de les intéresser.
  • Esprit d'équipe : tu contribues activement à un excellent esprit d'équipe, tu participes à des formations et tu veilles à une collaboration harmonieuse grâce à une documentation de travail claire.

Ton profil

  • Formation spécialisée et expertise professionnelle : tu disposes d'une formation en technique automobile et d'une expérience en atelier et/ou au service clientèle.
  • Professionnel(le) de la communication : tu es une personne positive et dynamique et tu communiques parfaitement en français. La maîtrise de l'allemand ou de l'italien est un atout
  • Connaissance d'Office : tu t'y connais en travail administratif, tu travailles efficacement et tu maîtrises les programmes Microsoft Office courants
  • Esprit d'équipe : tu es un(e) véritable joueur/joueuse d'équipe, tu aimes travailler avec les gens et tu restes flexible afin de continuer à développer AMAG ensemble

Ce que nous t'offrons

  • Nous accordons à nos collaborateurs notre confiance et leur donnons la liberté nécessaire pour travailler de manière autonome.
  • Une communication ouverte et transparente à tous les niveaux.
  • Une équipe jeune avec des objectifs communs
  • La possibilité d'apporter tes propres idées
  • Un emploi avec des perspectives : nous soutenons le développement de nos collaborateurs, tant sur le plan professionnel que personnel
  • Des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à domicile pour concilier vie professionnelle, vie familiale et loisirs
  • 5 semaines de vacances et la possibilité de prendre des jours de congé individuels supplémentaires (ZIF)
  • Un salaire conforme au marché et des remises attractives sur nos véhicules et autres services
  • Une assurance accidents privée pour une couverture mondiale
  • Des prestations de caisse de pension attractives

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.

Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m'envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.

Lorena

Recruiter

  • Customer Service Specialist Aftersales 80-100

    Vor 3 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients...

  • Teamlead Customer Services Aftersales

    Vor 3 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Chargé·e de communication, community manager

    Vor 3 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz Artos association professionnelle Vollzeit

    L'associationartos - association professionnellePlateforme cultureEchanges, informations et conseilsMétiers administratifsReprésentation et développementMétiers techniquesAssociation professionnelleAccueilEmploisChargé·e de communication, community managerAnnonceur Association LAPS Localitéchemin de l'Ancien-Puits 81213 Petit-LancyGESuisseDate de...

  • ICT Supporter

    Vor 5 Tagen

    Lancy, Genf, Schweiz Swisscom Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Your future starts hereTu soutiens les personnes utilisatrices et prends en charge la résolution des problèmes Workplace niveau deux chez un grand client horloger. Tu gères le support et les postes de travail, sur site et à distance. Tu garantis la qualité des services fournis et représentes Swisscom avec professionnalisme. Tu apprends en continu et...

  • Retail Buying Assistant

    Vor 3 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz Columbia Sportswear Company Vollzeit

    Reports to: Principal Retail Buyer Permanent contract EMEA HQ, Geneva, Switzerland Hybrid mode (2 days/week home-office) Start date: at the earliest convenienceOUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS.At Columbia Sportswear, we're as passionate about the outdoors as you are. And while our gear is available worldwide, we're proud to be based in the...

  • Retail Buying Assistant

    Vor 3 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz Columbia Sportswear Company Vollzeit

    Reports to: Principal Retail Buyer Permanent contract EMEA HQ, Geneva, Switzerland Hybrid mode (2 days/week home-office) Start date: at the earliest convenienceOUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS.At Columbia Sportswear, we're as passionate about the outdoors as you are. And while our gear is available worldwide, we're proud to be based in the...

  • Chef de Projet Data Client

    vor 2 Wochen

    Lancy, Genf, Schweiz Consort Group Vollzeit

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Sales Coordination Intern

    vor 1 Woche

    Petit Lancy, Genf, Schweiz Columbia Sportswear Company Vollzeit CHF 36'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    Reports to: Sr Sales Operations Analyst 6 months Internship – fixed term contract CHF 3'000.-/month gross for students enrolled in a Master's degree EMEA HQ, Petit-Lancy (GE), Switzerland Sart date: ideally January 2026OUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS.At Columbia Sportswear, we're as passionate about the outdoors as you are. And while our...

  • Supply Chain

    Vor 5 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz Columbia Sportswear Company Vollzeit CHF 30'000 - CHF 45'000 pro Jahr

    Reports to: Demand Planner & S&OP Lead / Regional S&OP Manager 6-month internship contract CHF 3'000.-/month for Master's degree students EMEA HQ, Geneva, Switzerland Hybrid mode (2 days/week home-office) Sart date: March 2026OUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS.At Columbia Sportswear, we're as passionate about the outdoors as you are. And while...

  • Supply Chain

    Vor 3 Tagen

    Petit Lancy, Genf, Schweiz Columbia Sportswear Company Vollzeit

    Reports to: Demand Planner & S&OP Lead / Regional S&OP Manager 6-month internship contract CHF 3'000.-/month for Master's degree students EMEA HQ, Geneva, Switzerland Hybrid mode (2 days/week home-office) Sart date: March 2026OUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS.At Columbia Sportswear, we're as passionate about the outdoors as you are. And while...