Consultant – IT Service Management

vor 1 Tag

Zürich, Zürich, Schweiz Detecon Vollzeit
Consulting #ITServiceManagement #ServiceNow #DigitalTransformation

Leading digital – Top beraten in die Zukunft. Wir begleiten unsere Klient*innen auf ihrem Weg in die digitalisierte Zukunft – mit klassischer Managementberatung und hervorragender Technologieexpertise.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die mit Leidenschaft, Know-how und Gestaltungswillen die digitale Transformation im Service Management vorantreibt.

Das erwartet dich bei uns

  • Gestaltung und Umsetzung individueller Digitalisierungslösungen, abgestimmt auf spezifische Kundenbedürfnisse und unter Einsatz moderner Technologien und Methoden
  • Analyse, Konzeption und Realisierung moderner System- und Prozesslandschaften, um komplexe geschäftliche Anforderungen in tragfähige digitale Lösungen zu überführen
  • Beratung namhafter Kund*innen bei technologiebezogenen Entscheidungen – von der strategischen Zieldefinition bis zur operativen Umsetzung
  • Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Themenfelds IT Service Management – mit Fokus auf Prozesse, Organisation und Technologien wie ServiceNow, sowie bei Business-Development-Aktivitäten rund um dieses Themengebiet
  • Beratung und Begleitung unserer Kund*innen bei der Gestaltung und Optimierung von ITSM-Prozessen sowie bei der Anwendung von KI-Ansätzen zur Prozessautomatisierung

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Masterstudium im MINT-Bereich oder in Wirtschaftswissenschaften mit starkem IT-/Technologiebezug
  • Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen in ITIL v4 und ServiceNow
  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Analyse, Konzeption und Umsetzung von IT- oder Digitalisierungsprojekten
  • Verständnis von IT-Betriebsprozessen, IT-Infrastruktur und Prozessmanagement (BPM) sowie Interesse an KI, Automatisierung und datengetriebenen IT-Lösungen
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischem Denken, Teamgeist, Beratungskompetenz, verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen (mind. C1) sowie Reisebereitschaft im DACH-Raum

Du suchst flache Hierarchien, einen grossartigen Teamspirit und wertschätzende Kultur, dazu noch ein innovatives Arbeitsumfeld? Dann herzlich Willkommen bei der Detecon. Bei uns sind deine eigenen Projektideen und dein individueller beruflicher Weg willkommen und werden gefördert.

Deine Vorteile bei Detecon

  • Hochmotivierte, innovative und interdisziplinäre Teams
  • Exzellente Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexibles Arbeitszeitmodell und Home-Office Möglichkeiten
  • Umfassende Benefits: Events, Gesundheitsangebote, Mitarbeitervorteilsprogramm der Telekom AG

Lust auf Detecon? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schick uns deinen CV und ein paar überzeugende Worte hier über LinkedIn oder an hr-

  • Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen, die sich für unsere Aufgaben begeistern und Lust darauf haben, uns mit ihrem Talent weiterzubringen. Das allein zählt und nicht das Alter oder Geschlecht, die Herkunft, Religion oder körperliche Eigenschaften.

Wir freuen uns über Deine Nachricht

Nadine Aebi

Recruiting Manager

hr-

  • Consultant – IT Service Management

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Detecon Schweiz Vollzeit

    Leading digital – Top beraten in die Zukunft. Wir begleiten unsere Klient*innen auf ihrem Weg in die digitalisierte Zukunft – mit klassischer Managementberatung und hervorragender Technologieexpertise.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die mit Leidenschaft, Know-how und Gestaltungswillen die digitale Transformation...

  • IT Service

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    IT Service & Support Engineer RM IT Professional Resources AG Zürich, Switzerland days ago Role details Contract type Temporary contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Job location Zürich, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Macintosh Computers Identity and Access Management Network...

  • Senior Management IT Consultant

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Ricardo Ferro, Vertretung der GCP AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unsere Mandantin ist eine innovative IT-Beratungsboutique aus der Finanzbranche in Zürich. Mit breitem IT- und Business-Knowhow unterstützt sie ihre namhaften Kunden von der Idee bis zur finalen Umsetzung. Pragmatische und umsetzungsorientierte Lösungen gehören seit über 20 Jahren zum grossen Erfolg unserer Mandantin. Im Zuge des Wachstums beauftragt...

  • IT Security Consultant

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    IT Security Consultant Rocken AG Zürich, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Shift work Languages English, German Experience level Senior Job location Zürich, Switzerland Tech stack Software System Penetration Testing Cloud Computing Computer Security Identity and Access...

  • Customer Technology Advisor IT Service Management

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kyndryl Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleJoin...

  • Junior / Senior Consultant IT Assurance

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Forvis Mazars in Switzerland Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    (100%)Über diese StelleDeine Leidenschaft ist unser wertvolles Gut Dich erwartet ein dynamisches, stark wachsendes Team sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft von Forvis Mazars mit. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.Wir suchen dich als Junior / Senior Consultant im Bereich IT Assurance...

  • IT Digital Business Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz LIONSCOUT | GROUP Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    LIONSCOUT, wir sind Experten rund ums Human Capital Management. Mit Sitz in Zürich und Barcelona, klaren Fokus auf IT, Banking, Finance und Risk, profunde Marktkenntnisse, langjährige Erfahrung sowie intensive und persönliche Betreuung profitierst du von exzellenten Ergebnissen, die deinen Anforderungen präzise entsprechen. Bist du bereit, dich mit uns...

  • Head of IT Service Delivery

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Vollzeit CHF 180'000 - CHF 270'000 pro Jahr

    We are seeking a highly motivated individual to be a key point of contact for IT business partners. As the Head of IT Service across a group of Hospitals, you will shape the future of IT services, optimize processes and determine how the IT infrastructure/applications operate at group level.You will be a strong people person with the ability to form strong...

  • SAP Incident Management Consultant

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Trillion Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    We are looking for an Incident Management Consultant to support a growing backlog of SAP-related incidents raised by Key Users across logistics operations. Due to increasing unresolved and partially resolved incidents, a central Task Force has been established to improve visibility, coordination, and resolution performance.The consultant will lead this Task...

  • Head Service Management

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Are you passionate about transforming how global IT services are delivered? As Head Service Management & Sourcing, you will play a central role in shaping the future of our Corporate IT organization. You will lead an international team to deliver efficient, secure, and business-aligned IT services while advancing sourcing strategies and driving continuous...