Chargé.e de relation patient

Vor 2 Tagen


Rue du Collège Vevey Suisse, Schweiz Ardentis Vollzeit
Description de l'entreprise

Chez Ardentis, on ne parle pas juste de valeurs — on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d'équipe et vision à long terme : c'est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain.

Tu veux faire partie d'une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant.

Description du poste

Tes missions en tant que chargé.e de relation patient :

  • Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
  • et garant.e de l'image du Groupe Ardentis
  • Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
  • S'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
  • Contrôle de qualité de l'environnement de la réception
  • Création et transfert des dossiers en intercliniques
  • Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
  • Organisation d'évènements divers en clinique
  • Tenue et optimisation des agendas des praticiens
  • Diverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers)

Date d'entrée : Janvier 2026 ou à convenir

Qualifications
  • Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalent
  • Expérience minimum de 2 ans dans un poste d'hôte(sse) d'accueil / réceptionniste dans le secteur touristique
  • Bonne maîtrise du français (niveau B2-C2)
  • Excellentes connaissances en anglais (niveau B2-C1 minimum)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
  • Leadership, capable d'accompagner et de coordonner 
  • Sens de l'organisation, vision globale, aptitude à prendre du recul
  • Grande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication)
  • Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilité
  • Capacité de travailler seul.e ou en équipe
  • Capacité d'assimilation de nouvelles connaissances
  • Intérêt certain pour la digitalisation
Informations complémentaires

Pourquoi Rejoindre Ardentis ?

  • Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins.
  • Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover.
  • En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.
  • De très bonnes conditions de travail et salariales.
  • 5 semaines de vacances par année.

Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici 



  • Vevey, Waadt, Schweiz Ardentis Vollzeit

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  • Vevey, Schweiz Ardentis Cliniques Dentaires et d'Orthodontie Vollzeit

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  • Av. de la Gare B, Martigny, Suisse, Schweiz Ardentis Vollzeit CHF 80'000 - CHF 105'000 pro Jahr

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  • Pl. de la Gare , Sierre, Suisse, Schweiz Ardentis Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

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  • Vevey, Schweiz Ardentis Cliniques Dentaires et d'Orthodontie Vollzeit

    Une clinique dentaire moderne à Vevey recherche un(e) chargé(e) de relation patient pour assurer la fidélisation des patients et garantir un service de qualité. Les candidats doivent avoir une formation en hôtellerie ou en relation client, avec au moins 2 ans d'expérience. Une bonne maîtrise du français et un excellent niveau d'anglais sont requis....


  • Rue Gabrielle-Perret-Gentil, Genève, Suisse, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit CHF 30'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    Description de l'entreprise Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici.L'offre...


  • Rue, Schweiz NICOLL CHOLET Vollzeit

    Au sein d’Aliaxis, chaque salarié-e opère selon une vision commune **:nous pouvons faire la différence en apportant des solutions aux défis mondiaux liés à l’eau et en accélérant la transition vers une énergie propre.** Expert reconnu sur le marché Européen, Aliaxis France et ses marques Nicoll, GIRPI et AUI, crée des systèmes innovants et...


  • Rue du Collège , Vevey, Suisse, Schweiz Ardentis Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Description de l'entreprise Un Groupe où l'excellence, l'innovation, le développement personnel, le travail d'équipe et la pérennité ne sont pas seulement des valeurs, mais un mode de vie. Chez Ardentis, nous ne nous contentons pas de fournir des soins dentaires. Nous contribuons à l'avenir en repoussant les limites de la dentisterie moderne à travers...

  • Serveur

    Vor 4 Tagen


    Vevey, Waadt, Schweiz -a2d0-4ac3-ab06-64b50a509fbd Vollzeit CHF 45'000 - CHF 55'000 pro Jahr

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e pour rejoindre notre équipe au sein de La Clef Brasserie flexitarienne. Dans ce rôle à temps plein, vos responsabilités incluront l'accueil des clients, la prise de commandes, le service des plats et des boissons, ainsi que le maintien...


  • Suisse, Schweiz Fondation de La Côte Vollzeit

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