Chargé.e de relation patient

vor 12 Stunden

Vevey, Waadt, Schweiz Ardentis Vollzeit
Description de l'entreprise

Chez Ardentis, on ne parle pas juste de valeurs — on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d'équipe et vision à long terme : c'est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain.

Tu veux faire partie d'une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant.

Description du poste

Tes missions en tant que chargé.e de relation patient :

  • Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
  • et garant.e de l'image du Groupe Ardentis
  • Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
  • S'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
  • Contrôle de qualité de l'environnement de la réception
  • Création et transfert des dossiers en intercliniques
  • Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
  • Organisation d'évènements divers en clinique
  • Tenue et optimisation des agendas des praticiens
  • Diverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers)

Date d'entrée : Janvier 2026 ou à convenir

Qualifications
  • Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalent
  • Expérience minimum de 2 ans dans un poste d'hôte(sse) d'accueil / réceptionniste dans le secteur touristique
  • Bonne maîtrise du français (niveau B2-C2)
  • Excellentes connaissances en anglais (niveau B2-C1 minimum)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
  • Leadership, capable d'accompagner et de coordonner
  • Sens de l'organisation, vision globale, aptitude à prendre du recul
  • Grande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication)
  • Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilité
  • Capacité de travailler seul.e ou en équipe
  • Capacité d'assimilation de nouvelles connaissances
  • Intérêt certain pour la digitalisation
Informations complémentaires

Pourquoi Rejoindre Ardentis ?

  • Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins.
  • Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover.
  • En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.
  • De très bonnes conditions de travail et salariales.
  • 5 semaines de vacances par année.

Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici

  • Serveur

    Vor 3 Tagen

    Vevey, Waadt, Schweiz -a2d0-4ac3-ab06-64b50a509fbd Vollzeit CHF 45'000 - CHF 55'000 pro Jahr

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e pour rejoindre notre équipe au sein de La Clef Brasserie flexitarienne. Dans ce rôle à temps plein, vos responsabilités incluront l'accueil des clients, la prise de commandes, le service des plats et des boissons, ainsi que le maintien...

  • Hygiéniste dentaire – 80-100

    Vor 7 Tagen

    Vevey, Waadt, Schweiz Ardentis Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

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  • Hygiéniste dentaire – 80-100

    Vor 6 Tagen

    Vevey, Waadt, Schweiz Ardentis Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Description de l'entrepriseChez Ardentis, on ne parle pas juste de valeurs, on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d'équipe et vision à long terme : c'est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain.Tu veux faire partie d'une...

  • chef·fe de projet eia industriel

    vor 2 Wochen

    Vevey, Waadt, Schweiz Recrutis Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Devenez l'expert technique référent en pilotage de projets EIARecrutis recrute pour un leader suisse en ingénierie industrielle, spécialisé dans la transformation d'idées en projets concrets et durables.L'OPPORTUNITÉSecteur :Ingénierie industrielle - Suisse romandeDomaines d'intervention :Pharma, Biotechnologie, Chimie fine, Alimentaire,...

  • Assistant en Médecine Vétérinaire à Arche-En-Ville

    Vor 3 Tagen

    Vevey, Waadt, Schweiz SwissVet Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    LE POSTE Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) auxiliaire vétérinaire expérimenté(e), motivé(e) et passionné(e) par le bien-être animal pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante. Vos missions principales : Assistance chirurgicale et dentaire : préparation du matériel, surveillance anesthésique,...

  • Conseiller/-ère clientèle privée et commerciale 80

    vor 1 Woche

    Vevey, Waadt, Schweiz Valiant Bank AG Vollzeit

    Vos activitésle conseil complet et compétent de la clientèle privée et commerciale dans les segments Placements, Prévoyance et Financementsla constitution et la consolidation d'un propre portefeuille de clients ainsi que le développement de votre réseau de relationsla vente de nos produits bancaires et de nos prestationsla transmission de clients vers...

  • Directeur-adjoint (H/F), responsable des finances, des ressources humaines et de l'administration

    vor 1 Woche

    Vevey, Waadt, Schweiz Fondation Esterelle-Arcadie Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    La Fondation Indi-Go (*anciennement fondation Estérelle-Arcadie), fondation privée reconnue d'utilité publique, regroupe plusieurs établissements spécialisés dans l'accompagnement de personnes dépendantes à l'alcool et/ou à d'autres produits psychotropes dont le siège est à Vevey. Suite au départ du titulaire, la fondation met au concours le...

  • Réceptionniste - concierge / tournant

    vor 1 Woche

    Vevey, Waadt, Schweiz Jobup Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    * Date de publication : 28 novembre 2025 * Taux d'activité : 100% * Type de contrat : Durée indéterminée * Lieu de travail : Rue d'Italie 49, 1800 Vevey ### L'Hôtel des Trois Couronnes est un établissement 5 étoiles emblématique au bord du Lac Léman, reconnu pour son excellence, son élégance intemporelle et son service personnalisé. ### ### Nous...

  • Vevey - Contrat à l appel - CDI

    Vor 6 Tagen

    Vevey, Waadt, Schweiz Maison 123 Vollzeit CHF 70'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Véritable de la marque vous incarnez l'esprit Maison 123.Ainsi, vous aurez pour mission de créer une expérience client unique et personnalisée. Votre rôle consistera à :Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en offrant une expérience de shopping différenciante et exceptionnelleDévelopper des relations durables avec nos clients grâce...

  • Vevey - Contrat à l appel - CDI

    Vor 7 Tagen

    Vevey, Waadt, Schweiz Maison 123 Vollzeit CHF 40'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Véritable de la marque vous incarnez l'esprit Maison 123. Ainsi, vous aurez pour mission de créer une expérience client unique et personnalisée. Votre rôle consistera à :Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en offrant une expérience de shopping différenciante et exceptionnelle Développer des relations durables avec nos clients...