Chargé.e de relation patient
vor 1 Woche
Chez Ardentis, on ne parle pas juste de valeurs, on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d'équipe et vision à long terme : c'est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain.
Tu veux faire partie d'une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant.
Description du posteType de contrat : CDI
Taux : 60-80%
Date d'entrée : ou à convenir
Lieu : Place de la Gare 4, 3960 Sierre
En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes missions :
- Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
- et garant.e de l'image du Groupe Ardentis
- Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
- S'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
- Contrôle de qualité de l'environnement de la réception
- Création et transfert des dossiers en intercliniques
- Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
- Tenue et optimisation des agendas des praticiens
- Diverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers)
Profil, formations et compétences :
- Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalent
- Expérience minimum de 2 ans dans un poste d'hô d'accueil / réceptionniste dans le secteur touristique
- Bonne maîtrise du français (niveau C1-C2)
- Excellentes connaissances en allemand (niveau B2-C1 minimum)
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
- Leadership, capable d'accompagner et de coordonner
- Sens de l'organisation, vision globale, aptitude à prendre du recul
- Grande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication)
- Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilité
- Capacité de travailler seul.e ou en équipe
- Capacité d'assimilation de nouvelles connaissances
- Intérêt certain pour la digitalisation
Pourquoi Rejoindre Ardentis ?
- Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins.
- Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover.
- En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.
- De très bonnes conditions de travail et salariales.
- 5 semaines de vacances par année.
Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici
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Chargé.e de relation patient
Vor 2 Tagen
Rue du Collège , Vevey, Suisse, Schweiz Ardentis VollzeitDescription de l'entreprise Chez Ardentis, on ne parle pas juste de valeurs — on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d'équipe et vision à long terme : c'est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain.Tu veux faire partie...
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Chargé.e de relation patient
vor 1 Woche
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Av. de la Gare , Sion, Suisse, Schweiz Clinique de Valère Vollzeit CHF 120'000 - CHF 240'000 pro JahrDescription de l'entreprise Centre médical moderne disposant d'un plateau technique de premier ordre pour la prise en charge des urgences non vitales et le suivi de patients. Description du poste Médecin au sein d'une équipe de confrères (y/c des pédiatres) pour la prise en charge des urgences non vitales et/ou le suivi de patients. Taux d'activités...
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Leader des relations et conditions de travail
vor 2 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Ville de Neuchâtel VollzeitUne institution publique de la région recherche un·e Chef·fe de l'office des relations et des conditions de travail à 80% pour définir la stratégie en matière d'emploi et gérer des prestations liées à la santé et sécurité au travail. Le candidat idéal devra avoir un diplôme pertinent et plusieurs années d'expérience dans un poste de...
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La Chaux-de-Fonds, Schweiz République et Canton de Neuchâtel VollzeitUne administration publique locale à La Chaux-de-Fonds cherche un responsable pour définir des stratégies autour de l'emploi et des relations de travail. Requis : diplôme universitaire, plusieurs années d'expérience en gestion d'équipe, et maîtrise des législations pertinentes. La mission inclut la conduite et la gestion des prestations de santé au...
