Jahrespraktikum Premium Travel Services

Vor 2 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swiss International Air Lines Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

In der Abteilung Premium Travel Services werden die Statuskunden mit Wohnsitz Schweiz in vier Sprachen betreut (telefonisch, per Email und via Social Media). Die Anfragen (Flugbuchungen, Modifikationen usw.) zeichnen sich in der Regel durch eine hohe Komplexität aus und verlangen ausgezeichnete System – und Produktkenntnisse.

Startdatum:
1. August 2026

Aufgaben

  • Betreuung der Statuskunden und Verkauf und Modifikationen von Flugtickets sowie Auskünfte rund um SWISS und unser Vielfliegerprogramm Miles and More via Telefon, E-Mail und Social Media
  • Übernahme von festen Aufgaben im Bereich Administration und Entwicklung
  • Mitarbeit bei Projekten, Verkaufsinitiativen und Workshops z.B. Kaizen

Benefits

  • Ferien 25 Tage
  • Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
  • Reisevergünstigungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
  • Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
  • Diversity Programme
  • Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen
  • Rabatte

Voraussetzungen

  • Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt.
  • Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels-, Wirtschaftsmittelschule, Gymnasiums oder 3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)
  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Verkauf/Tourismus von Vorteil
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und / oder Italienisch von Vorteil
  • Hohes Dienstleistungsbewusstsein schnelle Auffassungsgabe Selbstständig, kommunikativ, flexibel

Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter

Über uns
Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Sie bindet die Schweiz mit Direktverbindungen ab den Landesflughäfen Zürich und Genf an Europa und die Welt an. Dafür setzt die Premiumfluggesellschaft eine der modernsten Flotten Europas ein. Ihre Fracht-Division Swiss WorldCargo bietet ein umfassendes Airport-to-Airport-Dienstleistungsangebot für hochwertige, zeitkritische und betreuungsintensive Fracht an. SWISS steht für die traditionellen Werte der Schweiz und verpflichtet sich zu höchster Produkt- und Servicequalität. Sie hat sich zudem ambitionierte CO2-Ziele gesetzt und plant, bis 2030 ihre Netto-CO2-Emissionen gegenüber 2019 um 50 Prozent zu reduzieren und bis 2050 eine CO2-neutrale Bilanz zu erreichen. Einer ihrer Schwerpunkte ist die Förderung der Nutzung nachhaltiger Treibstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, dem weltweit grössten Netzwerk von Fluggesellschaften.

Kontakt
Alexandra Gournay

  • ITSM Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Elize Partners Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    We're looking for two motivated ITSM Service Desk Specialists for one of our clients (all levels).What You'll DoAct as a go-to contact for internal users, resolving technical issues and service requestsTake part in user account and permission management across Microsoft 365 and other platformsConfigure and deploy workstations, devices, and IT tools for...

  • Field Service Application Engineer

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Agilent Technologies Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Job DescriptionAgilent inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications and expertise. Agilent enables customers to gain the answers and insights they seek - so they can do what they do best: improve the world...

  • Praktikum Digital Services

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Arbeiten, wo die Kommunikation fasziniertDer Start in eine Karriere kann schwierig sein. Deswegen machen wir es dir mit unseren Traineeprogrammen, Praktika und Dualen Studiengängen leichter und unterstützen dich ab Tag eins auf deinem Weg Lerne von den Besten in der Branche, sammle wertvolle praktische Erfahrungen und arbeite an spannenden Projekten mit....

  • Praktikum Digital Services

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Interdiscount Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Arbeiten,wo dieKommunikationfasziniertDer Start in eine Karriere kann schwierig sein. Deswegen machen wir es dir mit unseren Traineeprogrammen, Praktika und Dualen Studiengängen leichter und unterstützen dich ab Tag eins auf deinem Weg Lerne von den Besten in der Branche, sammle wertvolle praktische Erfahrungen und arbeite an spannenden Projekten mit. So...

  • Manager, Field Application and Technical Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gator Bio Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Gator Bio is a biotech company located in Palo Alto, CA. We are creating innovative technologies to solve difficult problems facing today's healthcare industries. We develop, manufacture and market instruments, biosensors, reagents, and consumables for in-vitro diagnostics and biotherapeutic development. Our mission is to simplify and accelerate biological...

  • Manager, Field Application and Technical Services

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gator Bio Vollzeit CHF 1'000'000 - CHF 2'000'000 pro Jahr

    Gator Bio is a biotech company located in Palo Alto, CA. We are creating innovative technologies to solve difficult problems facing today's healthcare industries. We develop, manufacture and market instruments, biosensors, reagents, and consumables for in-vitro diagnostics and biotherapeutic development. Our mission is to simplify and accelerate biological...

  • Associate Director of Sales for Pharma Services EMEA

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza Vollzeit CHF 80'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Associate Director of Sales for Pharma Services EMEA & APAC Location: RemoteToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In...

  • Service Aushilfe, 8-20 Std./Woche

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Vollzeit CHF 35'000 - CHF 55'000 pro Jahr

    Arbeiten,wo dieSchweizzusammenkommtDas Restaurant Incontro im Coop Tagungszentrum, einem der führenden Tagungszentren in der Nordwestschweiz, spezialisiert sich auf Gruppen bei Tagungen, Events und Banketten (kein à la carte Angebot). Dich erwartet sowohl eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Gastronomie, wie auch eine attraktive Balance zwischen Arbeit...

  • BASEL OFFICE

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person.Viking has more than 250 awards to its name, including being rated #1...

  • Business Analyst

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Vollzeit

    Arbeiten, wo die Zukunft begeistertErlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.Pensum80-100%Stellenantrittper sofort...