Business Analyst

Vor 5 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Vollzeit

Arbeiten, wo die Zukunft begeistert

Erlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.

Pensum

80-100%

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

  • Analyse, Modellierung und kontinuierliche Optimierung der ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Continuity, Configuration)
  • Definition, Aufbau und Pflege von KPIs zur Steuerung und Messung der Prozessqualität
  • Übersetzung von Business-Anforderungen in standardnahe Lösungen innerhalb der ITSM-Suite
  • Unterstützung bei Implementierung, Testing, Dokumentation und Schulung im Rahmen der neuen ITSM-Suite
  • Sicherstellung von Prozessqualität, Compliance und Wissenstransfer im Team zur Reduktion externer Abhängigkeiten

Anforderungen

  • Fundiertes Verständnis von ITSM-Prozessen (insbesondere Incident, Change, Problem, Continuity, Configuration Management)
  • Erfahrung mit ITSM-Tools / -Suiten (z. B. ServiceNow, Halo ITSM, BMC oder vergleichbare Standardlösungen)
  • Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz – Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Lösungen, Moderation zwischen Stakeholdern
  • Change- und Umsetzungskompetenz – Erfahrung in Prozessdokumentation, Testing und Einführung von ITSM-Lösungen
  • Analytische Fähigkeiten und KPI-Orientierung – Fähigkeit, Prozesse messbar zu machen und datenbasiert zu optimieren
  • Bereitschaft zu Pikettdienst (ca. 8x / Jahr)

Was wir bieten

Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Beteiligung am U-Abo, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigungen bei Kulturanlässen, Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), Sparplan bei der Pensionskasse, attraktive Anstellungsbedingungen 5 Wochen Ferien Über 600 interne Weiterbildungskurse, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten interne App für Mitarbeitende Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Anne Marchon

HR Marketing

  • Business Analyst

    Vor 3 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Basel80-100% | per sofort oder nach VereinbarungDu versteht die Produktwelt einer Versicherung, fühlst dich in der Schnittstellenfunktion mit anderen Teams und Stakeholdern wohl und möchtest beruflich den nächsten Schritt gehen? Dann bist du hier genau richtig. Für unser funktionsübergreifendes Team suchen wir dich als durchsetzungsstarkes neues...

  • Business Analyst Assistant

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz MDPI AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Join a dynamic, data-driven team at the intersection of publishing, technology, and analytics. As a Business Analyst Assistant in the CTO Office team, you'll work hands-on with real datasets, support key analytical projects, and contribute to meaningful insights that shape our global academic publishing operations. This role is ideal for a motivated,...

  • Business Analyst

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CIC (Switzerland) Vollzeit

    Ihre Auf­ga­benSie sind Zuständig für Design und Einführung von digitalen Lösungen im Bereich KrediteSie unterstützen die Fachbereiche bei der Formulierung von Business RequirementsSie erstellen innerhalb der vorgegebenen Fristen qualitativ hochwertige SpezifikationenSie identifizieren alle Beteiligten (Nutzer, Manager, Regulierungsbehörden usw.) und...

  • Business Intelligence Analyst

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz AurigaVision AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unser Kunde ist eine etablierte mittelgrosse Pharmafirma mit einer breiten Produktepalette in diversen spannenden Indikationsgebieten. Im Zuge der Erweiterung des Produkteportfolios im Bereich von rezeptpflichtigen Produkten im Bereich Specialty Care suchen wir für die Schweizer Niederlassung in der Region Basel eine/nBusiness Intelligence Analyst /...

  • Business Analyst Life Sciences

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz adesso Schweiz AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch...

  • BI Analyst

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz e45898d8-150c-42e7-8b77-b2438a762591 Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    About AgodaAgoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with a global network of 4.7M hotels and holiday properties worldwide, plus flights, activities, and more. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 7,100+ employees representing 95+...

  • Senior Analyst

    Vor 3 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Agoda Vollzeit $ 45'000 - $ 70'000 pro Jahr

    About AgodaAt Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working...

  • Salesforce Application Developer

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz myGwork - LGBTQ+ Business Community Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    This job is with Danaher, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Bring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Genedata, one of Danaher's 15+...

  • Business Analyst Infor M3 Food Finance 100

    vor 2 Wochen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Inter IKEA Group Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Company Description Inter IKEA Group brings together three core businesses: Retail Concept, Range and Supply. Together, we work constantly to improve the IKEA home furnishing offer and make it more accessible for the many people.IKEA Supply is responsible for securing that the product offer is produced and delivered to our customers. We lead the supply...

  • Business Analyst Infor M3 Food Finance 100

    vor 2 Wochen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Inter IKEA Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Company Description Inter IKEA Group brings together three core businesses: Retail Concept, Range and Supply. Together, we work constantly to improve the IKEA home furnishing offer and make it more accessible for the many people. IKEA Supply is responsible for securing that the product offer is produced and delivered to our customers. We lead the supply...