Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung - Winterthur, Zürich - AXA
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Teamlead Direct Sales
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr80-100%Winterthur / Smart WorkingSuchst Du eine spannende & verantwortungsvolle Herausforderung im AXA Direktvertrieb? Unser stark wachsender Vertriebskanal mit vorwiegend telefonischen und digitalen Kundeninteraktionen benötigt Verstärkung. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Intelligente, digitale Kanäle kombiniert mit der...
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Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% Winterthur / Smart Working Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen! **Dein Beitrag** - Du nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge, die Lebens-, Unfall -...
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Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100 % befristet bis 31.03.2026 Winterthur / Smart Working Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen! **Dein Beitrag** - Du nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge,...
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Customer Consultants Bewirtschaftung
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz all in one personal VollzeitRegion: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Marco Galati +41 44 224 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund um´s Wohnen (vorwiegend per...
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Customer Consultants Bewirtschaftung
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz all in one personal VollzeitRegion: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend...
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Customer support
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz Kessler.vogler Gmbh VollzeitAufgaben: In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Privatkundinnen und -kunden bei der Nutzung verschiedener digitaler Services rund ums moderne Banking. Telefonische Beratung bei Fragen zu E-Banking, Login-Verfahren und Authentifizierungs-Tools Unterstützung bei Anliegen zu mobilen Zahlungsdiensten (z. B. TWINT) Sperrung von Debit- und Kreditkarten...
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Customer Consultant Bewirtschaftung
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz Implenia AG VollzeitWincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in...
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Customer Consultant Bewirtschaftung
vor 3 Wochen
Winterthur, Schweiz Implenia AG VollzeitWincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in...
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Fachcoach Telemarketing
Vor 3 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100% Winterthur / Smart Working Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld im AXA Direktvertrieb? Wir sind Experten im Bereich Telemarketing und setzen auf exzellente Kundeninteraktion, Qualität und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Um unsere hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern, suchen...
Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung
vor 2 Wochen
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung
**80-100 %
befristet bis
Winterthur / Smart Working**
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen
Dein Beitrag
- Du nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge, die Lebens-, Unfall- und Krankentaggeldversicherungen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert
- Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail sowie über digitale Kanäle wie WhatsApp und iMessage
- Beratungs- und Offertanfragen leitest du professional weiter und bearbeitest Beschwerden lösungsorientiert. Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei – mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stetig zu erhöhen
- Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um Anliegen effizient und ganzheitlich zu bearbeiten
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss
- Du bringst Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich mit (insbesondere Kenntnisse in der beruflichen Vorsorge sind von Vorteil)
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und bist routiniert im Umgang mit MS-Office-Produkten
- Du arbeitest strukturiert, erkennst rasch Zusammenhänge und gehst Aufgaben initiativ an
- Du bist teamfähig, belastbar und bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit
*Das macht deinen Job besonders*
- Ein kollegiales, unterstützendes Team mit viel Humor
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Kommunikationskanäle
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsgerichteten Unternehmen
Möchtest du mit uns gemeinsam die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level heben? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Diana Carbognin, gerne für dich da, per
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
Vorteile
Gesundheit
- Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
- Massageangebote
- Diverse Sport- Entspannungskurse
- Healthmanagement Seminare
- Ruheräume
Mobilität
- Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
- Vergünstigter Bezug von Reka Checks
- Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
Job & Familie
- 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
- 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
- Betriebliche Familienzulagen
- Familienfreundliche Meetingzeiten
- Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
Weitere Vorteile
- Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF zum Einsatz auf
- AXA Shareplan
- Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
- Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
Versicherung
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
Flexibilität und Freiräume
- Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
- Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
- 3 Tage persönliche Lernzeit
Pensionskasse
- Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
- Freie Wahl des Sparplans
- Flexibilität bei der Pensionierung
*Über AXA*
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte.
Know You Can.
Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Diversity & Inclusion
Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.
Darauf sind wir stolz
Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.
