Customer Consultants Bewirtschaftung

vor 1 Woche


Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

Region: Region Winterthur/ Schaffhausen

Beginn: ab sofort

Branche: Dienstleistungen allgemein

Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49

Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100%

AUFGABE
- Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend per Telefon oder per Mail)
- Effizientes Erfassen der Kundeninteraktionen in der Datenbank
- Strukturierte Weiterleitung von Anliegen an die Filialen in der ganzen Schweiz
- Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern

ANFORDERUNGSPROFIL
- Lösungs
- und kundenorientierte, effiziente sowie belastbare Persönlichkeit, welche Freude am telefonischen und schriftlichen E-Mail Kontakt hat
- Berufserfahrung im Bereich Contact/Call Center oder Erfahrung in einem lebhaften Kundenumfeld mit unterschiedlichen Anspruchsthemen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (zum Beispiel KV, Detailhandelsfachmann, Handelsschule, Fachmann Kundendialog, o.Ä.) Diplom Call Center Agent von Vorteil
- MS-Office Kenntnisse sowie hohe IT Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich sowie schriftlich) sind ein Muss, weitere Sprachen erwünscht

Unser Angebot:

- Moderne gut ausgebaute Infrastruktur, helle Arbeitsplätze sowie ein dynamisches Umfeld
- Attraktive Schichtmodelle (Mo-Fr) mit Arbeitszeiten: 06:55-16:20/ 08:10 - 17:35 (2 Schichten)
- Fundierte Einführung, strukturierte Arbeitsabläufe und professionelle Arbeitsinstrumente
- 5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen

Vakanz-Nummer: 2037-101742-5-23



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  • Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz Schoch Werkhaus Vollzeit

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