Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung
Vor 6 Tagen
80-100 %
befristet bis 31.03.2026
Winterthur / Smart Working
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen
**Dein Beitrag**
- Du nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge, die Lebens-, Unfall
- und Krankentaggeldversicherungen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert
- Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail sowie über digitale Kanäle wie WhatsApp und iMessage
- Beratungs
- und Offertanfragen leitest du professional weiter und bearbeitest Beschwerden lösungsorientiert. Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei - mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stetig zu erhöhen
- Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um Anliegen effizient und ganzheitlich zu bearbeiten
**Deine Fähigkeiten und Talente**
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss
- Du bringst Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich mit (insbesondere Kenntnisse in der beruflichen Vorsorge sind von Vorteil)
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über sehr gute Französisch
- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und bist routiniert im Umgang mit MS-Office-Produkten
- Du arbeitest strukturiert, erkennst rasch Zusammenhänge und gehst Aufgaben initiativ an
- Du bist teamfähig, belastbar und bringst eine hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung mit
***Das macht deinen Job besonders**
- Ein kollegiales, unterstützendes Team mit viel Humor
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Kommunikationskanäle
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsgerichteten Unternehmen
Möchtest du mit uns gemeinsam die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level heben? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
**Dein zukünftiger Arbeitsort**
Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz
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Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% Winterthur / Smart Working Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen! **Dein Beitrag** - Du nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge, die Lebens-, Unfall -...
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Customer Consultants Bewirtschaftung
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz all in one personal VollzeitRegion: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Marco Galati +41 44 224 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund um´s Wohnen (vorwiegend per...
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Customer support
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Kessler.vogler Gmbh VollzeitAufgaben: In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Privatkundinnen und -kunden bei der Nutzung verschiedener digitaler Services rund ums moderne Banking. Telefonische Beratung bei Fragen zu E-Banking, Login-Verfahren und Authentifizierungs-Tools Unterstützung bei Anliegen zu mobilen Zahlungsdiensten (z. B. TWINT) Sperrung von Debit- und Kreditkarten...
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Customer Consultant Bewirtschaftung
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz Implenia AG VollzeitWincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in...
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Customer Consultant Bewirtschaftung
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz Implenia AG VollzeitWincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in...
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Customer Consultant Bewirtschaftung
Vor 2 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz Roter Turm VollzeitWincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #WincasaMit unserem Customer Value Center in Winterthur in...
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Fachcoach Telemarketing
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100% Winterthur / Smart Working Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld im AXA Direktvertrieb? Wir sind Experten im Bereich Telemarketing und setzen auf exzellente Kundeninteraktion, Qualität und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Um unsere hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern, suchen...
