Customer Service Representative
vor 12 Stunden
Alumo
is looking for a person to join as a
Customer Service Representative
to support the existing team in Herisau. The ideal candidate is capable of providing excellent support to both national and international customers, handling inquiries and resolving issues efficiently and professionally. The position serves as a key link between customers and the sales team to maximize responsiveness, share important information, and support business objectives.
This role requires strong communication skills, a proactive approach to problem-solving, and a genuine passion for customer satisfaction.
Key responsibilities:
- act as the primary point of contact for customers, providing timely and accurate support;
- monitor and track the status of orders from acquisition to invoicing, ensuring delivery timelines are met, in coordination with other designated departments;
- support the sales team by sharing required information on customers or products (prices, availability, etc.);
- report any issues related to orders, product stock, or customers;
- manage communication with the logistics team and warehouse to assist the administration in the correct issuance of sales and export documents;
- prepare analyses and reports on product sales or customer orders to support business forecasting.
Key requirements:
- high school diploma or a degree in economics/linguistics;
- previous experience as a customer service representative;
- excellent knowledge of German and English;
- strong customer orientation and a team-oriented mindset;
- proficiency with common computer tools;
- basic knowledge of international shipping regulations is a plus.
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customer service representative
Vor 6 Tagen
Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz HUBER+SUHNER Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro JahrAt HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected.Customer Service Representativem/w/d | Herisau (AR) | 100% | UnbefristetIhr AufgabengebietZentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und...
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customer service representative
vor 2 Wochen
Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz HUBER+SUHNER Vollzeit CHF 60'000 - CHF 64'000 pro JahrAt HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected.Customer Service Representative / Team Assistant Sales INSm/w/d | Herisau (AR) | 100% | UnbefristetIhr AufgabengebietBetreuung und Beratung unserer...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz HUBER+SUHNER Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro JahrIhr AufgabengebietZentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer ArtDrehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige VertretungenBearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von AufträgenKalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen AnsprechpartnernKey User WebshopErstellung von Reports und...
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Customer Service Representative 100%
vor 4 Wochen
Herisau, Schweiz Tempobrain AG VollzeitSeit 1998 erbringen wir hochwertige Personaldienstleistungen für die ganze Schweiz. Du bist Profi in deinem Fach und möchtest mehr Service als lediglich das Weiterreichen deines CVs? Wir betreuen dich persönlich von Bewerbung bis Vertragsunterzeichnung und gemeinsam finden wir den Job, der zu dir passt.Unser Auftraggeber steht seit vielen Jahren für...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Herisau, Schweiz ALUMO AG VollzeitCustomer Service Representative Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Alumo is looking for a person to join as a Customer Service Representative to support the existing team in Herisau. The ideal candidate is capable of providing excellent support to both national and international customers, handling inquiries and resolving issues...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER VollzeitIhr Aufgabengebiet Zentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer ArtDrehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige Vertretungen Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von AufträgenKalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen AnsprechpartnernKey User WebshopErstellung von Reports und...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER AG Vollzeit100%Ihr AufgabengebietZentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer ArtDrehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige VertretungenBearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von AufträgenKalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen AnsprechpartnernKey User WebshopErstellung von Reports und...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER VollzeitIhr Aufgabengebiet Zentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer Art Drehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige Vertretungen Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Aufträgen Kalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern Key User Webshop Erstellung von Reports und...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER VollzeitIhr Aufgabengebiet Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene KommunikationskanäleBearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von AufträgenVerantwortung für Reklamations- und EskalationsmanagementEnge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb,...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER AG Vollzeit100%Ihr AufgabengebietBetreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene KommunikationskanäleBearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von AufträgenVerantwortung für Reklamations- und EskalationsmanagementEnge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb,...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER VollzeitIhr Aufgabengebiet Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb,...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER AG Vollzeit100% Ihr Aufgabengebiet Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER VollzeitIhr Aufgabengebiet Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb,...
