Customer Service Representative

Vor 5 Tagen


Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Schweiz HUBER+SUHNER Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

Ihr Aufgabengebiet

  • Zentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer Art
  • Drehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige Vertretungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Aufträgen
  • Kalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
  • Key User Webshop
  • Erstellung von Reports und Kundenbestellformularen für MTO in Excel
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Logistik, Planung und PQM
  • Mitverantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement
  • Unterstützung bei Messe- und Kundenbesuchen
  • Sporadische Mitarbeit bei Sales-Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
  • Proaktive Kundenorientierung
  • Mindestens 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Vernetztes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientierter Teamplayer, mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten
  • Flüssige Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office (sehr sicherer Umgang mit Excel) und IT-Tools ist Voraussetzung (wünschenswert SAP oder S/4HANA, Salesforce)

Wieso HUBER+SUHNER?

  • 40-Stunden-Woche
  • Beitrag zu Fitness- & Bäder-Abos
  • Leckere Menüs zu Top-Preisen in unserem Restaurant
  • Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Beitrag zum Halbtax-Abo der SBB
  • Kostenloser Parkplatz

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Mélanie Weyermann

HR-Fachfrau

Tel



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  • Herisau, Schweiz HUBER+SUHNER Vollzeit

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    100%Ihr AufgabengebietBetreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene KommunikationskanäleBearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von AufträgenVerantwortung für Reklamations- und EskalationsmanagementEnge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb,...


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  • Herisau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist Experte, wenn es um die Herstellung von Kaffee geht. Das Sortiment umfasst sowohl Vollautomaten für den Haushalt als auch professionelle Geräte für den Office - und Foodservice-Bereich. Die Traditionsmarke ist in den vergangenen Jahren zum Global Player erstarkt und weltweit in rund 50 Ländern tätig. **Deine Verantwortung**: -...