Gestionnaire Commandes ALL/ANG

vor 1 Woche

Genf, Genf, Schweiz Luxury Experts Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Pour un leader du secteur horloger-joaillier dont le siège est à Genève, nous recherchons actuellement un/e gestionnaire administratif et commercial, spécialisé ou souhaitant se spécialiser dans les Commandes, le Order Processing et l'Expédition, pouvant endosser ce rôle clé dans le maintien de la satisfaction client en assurant que chaque commande est traitée avec soin et dans les délais impartis.

POSTE

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production, de logistique et de service client dans le but de garantir un service de qualité envers tous les partenaires, voici les points clefs de ce poste:


Tâches principales

  • Saisie des commandes pour les clients, filiales et boutiques de la marque ;
  • Vérification des données, veiller au respect des délais et assurer le suivi des envois et livraisons ;
  • Réponse aux diverses demandes d'information et assurer des contacts réguliers avec les clients, filiales et boutiques ;
  • Assurer divers travaux administratifs liés à la fonction.

Tâches spécifiques

  • Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des commandes ;
  • Assurer un suivi rigoureux des commandes spéciales et des demandes personnalisées ;
  • Participer aux réunions de coordination interservices pour optimiser le flux des commandes ;
  • Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et efficacité.

PROFIL

Notre client serait ouvert à un profil confirmé, tout comme un profil débutant, démontrant une solide polyvalence commerciale/administrative et une réelle motivation à grandir auprès d'une maison Leader. Les caractéristiques suivantes seront toutefois idéales :

  • Au bénéfice d'un diplôme d'employé de commerce ou maturité commerciale
  • Expérience préalable dans le secteur horloger, joaillier ou des produits haut de gamme
  • Expérience dans le traitement des commandes, la gestion de stock ou la facturation
  • Langue maternelle française et très bonne pratique des langues allemande et anglaise (B2-C1)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (ERP Oracle, un atout)
  • Sens de l'organisation, précision et rigueur
  • Esprit d'équipe et flexibilité
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Capacité à fédérer (rassurer, guider)
  • Bonne gestion du stress

Si ce poste / cette mission correspond à votre parcours et à vos ambitions, nous serions ravis de faire votre connaissance au travers de votre candidature en ligne.



  • Account Manager Suisse Romande

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz finnova AG Bankware Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Es-tu prêt à contribuer de manière significative à façonner l'avenir du secteur bancaire ? Nous recherchons des renforts pour notre équipe en Suisse romande. Au sein d'une petite équipe dynamique, tu seras chargé de suivre nos clients sur place. Fidèle à notre valeur " Esprit d'entreprise ", tu aimes travailler de manière autonome et responsable...

  • Account Manager Suisse Romande

    vor 11 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz Finnova Vollzeit

    Es-tu prêt à contribuer de manière significative à façonner l'avenir du secteur bancaire ? Nous recherchons des renforts pour notre équipe en Suisse romande. Au sein d'une petite équipe dynamique, tu seras chargé de suivre nos clients sur place. Fidèle à notre valeur « Esprit d'entreprise », tu aimes travailler de manière autonome et responsable...

  • Secrétaire 1

    vor 10 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz Biomechanics Laboratory Vollzeit

    Entité organisationnelleDivision Bâtiments LogistiqueFonctionSecrétaire 1Code fonction501005Classe maximum9CorpsPersonnel administratif et techniqueTaux d'activité20%Lieu de travailBâtiment Uni-DufourDélai d'inscription Référence6689Pièce(s) jointe(s)2026_CC Secrétaire 1 - 20% Bureau des (PDF, 275,42kb)Description du posteLe/la Titulaire Du Poste...

  • Grand-e Vendeur-se FR/ANG

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Luxury Experts Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Pour le compte d'une maison horlogère de renom, nous recherchons actuellement leur futur Lead / Senior Client Advisor (h/f) pour leur Boutique Flagship au centre de Genève, un véritable talent, pouvant incarner l'excellence de la Maison et contribuer au rayonnement de la marque à travers une expérience client unique et personnalisée (clients VIC)....

  • HR Coordinator, CDM de 12 mois à 100

    vor 11 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz Groupe Clarins Vollzeit

    du poste :Vos responsabilités:Cycle de vie des collaborateurs et support administratif pour les 3 entités (200 collaborateurs):Entrée : rédaction et envoi des contrats de travail (FR/ALL), recensement documents (selon check liste entrée), création des dossiers RH (physique et numérique), et scan des différents documents pour transmission des infos...

  • Manager, Account Management, APAC

    vor 11 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz World Economic Forum Vollzeit

    Please Note: This role requires the ability to work on site in our Geneva office 3 days per week.The World Economic Forum is an international organization that brings together leaders from business, government, academia, and civil society to discuss and address global challenges to improve the state of the world.As a membership organization, the Forum...

  • Operations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz CHANEL Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    As part of the four-person Operations team, you will participate in the coordination of administrative, supply, and logistics flows between the distribution center, internal/external clients, and divisions, ensuring full visibility and daily follow-up of ongoing activities and events.Your main tasks will be as follows:Manage and coordinate all administrative...

  • Personal Assistant

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit CHF 52'000 - CHF 96'000 pro Jahr

    * Workload: 60% to 80% (daily presence required, mainly afternoons) * Comprehensive administrative and organizational support to CEO ## About Our Client ## Our client is a discreet and dynamic **family office** based in Geneva, offering a stable and trusted working environment. ## Job Description ## * Manage calendars and organize appointments. * Handle...

  • Recruiting Specialist

    vor 10 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Job-Inhalt Are you looking for a new challenge where you can directly influence KPMG's success with your expertise and your commitment? In the role of Specialist in Recruiting you will work closely with managers of our business lines in the Romandie. Your contribution to KPMG Managing the recruitment of graduates as well as experienced candidates; end-to-end...

  • Sales Representative

    vor 10 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz TEOXANE Laboratories Vollzeit

    Teoxane Laboratories were established in Geneva, Switzerland, in 2003. They are specialized in the design and manufacturing of hyaluronic acid-based dermal fillers and dermocosmetics. Teoxane strength is to offer a global patient care. Using its products, practitioners are able to fill all kinds of wrinkles, from the finest to the deepest, to restore...