Apprentissage d'agente/agent relation client CFC

Vor 5 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr


Introduction

Tu apprécies les contacts humains au quotidien, tu communiques avec aisance et tu es d'un naturel serviable? Alors une formation au Contact Center Poste est précisément ce qu'il te faut

Au cours de cette formation de base de trois ans, tu feras l'acquisition des connaissances nécessaires pour réussir ton entrée dans l'univers de la communication avec la clientèle. Ton lieu de formation sera situé à Bienne.

Ta formation

  • Tu seras le premier point de contact pour toutes les questions que posent nos clientes et nos clients, par téléphone et par écrit.
  • Au Contact Center Poste, tu conseilleras la clientèle, l'aideras à résoudre ses problèmes et répondras à ses questions avec professionnalisme.
  • Tu travailleras de manière polyvalente et flexible sur différents canaux d'information et de communication.
  • Tu découvriras les différentes unités de la Poste et te familiariseras ainsi avec les processus de travail, les prestations et les produits.
  • Après la phase d'intégration, tu seras bientôt en mesure de fournir des renseignements compétents dans une autre langue nationale

Ce que tu apportes

Nous recherchons des jeunes enthousiastes et motivés qui ont envie de faire bouger les choses. Les conditions à remplir sont les suivantes:

  • Tu as achevé ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire ou supérieur avec de bons ou très bons résultats.
  • Tu apprécies le contact humain.
  • Tu souhaites développer tes connaissances linguistiques.
  • Par ailleurs, tu te distingues par ta vivacité d'esprit, ta motivation et ton envie d'apprendre.
  • Enfin, tu es quelqu'un de communicatif, de fiable et de discret.

Cela correspond à ton profil? Alors tu es la personne que nous recherchons Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature en ligne, avec curriculum vitae et copies des bulletins des quatre derniers semestres. Si tu as déjà passé un test de niveau, tu peux également nous le faire parvenir (S-Check, Multicheck, etc.).

Contact

Pamela Hurni

La Poste Suisse SA

Introduction dans le monde professionnel


  • Servicedesk Agent

    vor 19 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Bist du bereit, mit uns die IT-Welt zu rocken? Dann unterstütze uns in der Funktion als Servicedesk AgentDeine Mission Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support – telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert, mit Spürsinn anWiederkehrende Fragen? Kein Problem Du pflegst und erweiterst unsere...

  • Agent(e) Immobilier(ère) dès maintenant

    vor 19 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Suisse-homes GmbH Vollzeit CHF 50'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Agent(e) Immobilier(ère) dès maintenant - Fribourg, Vaud, Neuchâtel, JuraAgent(e) immobilier(ère) – pour les cantons francophonesLancez votre carrière en tant qu'agent(e) immobilier(ère) chez SUISSEHOMESEn tant que talent de vente déterminé(e), vous pouvez démarrer dans le domaine de l'immobilier, même en tant que personne en reconversion...

  • Agent indépendant

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz HYSECO Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Dans le cadre de son développement en Suisse, Hyseco recherche des agents installateurs indépendants sur les régions de Berne, Bâle Zurich prêt à suivre une formation à notre concept. Vous recherchez un challenge motivant, vous souhaitez développer votre propre activité en partenariat avec une société en forte croissance sur son domaine.Vous êtes...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    IT Service Desk Agent (M/W/D % 2 Tage alt Angaben zum Job Firma Sie sind auf der Stellensuche und möchten dabei unterstützt werden? Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche Aufgaben Telefonische, schriftliche oder persönliche Anfragen von Anwendern entgegennehmen und erste Informationen bereitstellen Probleme und Anfragen analysieren, um geeignete Lösungen...

  • Remote Sales Agent

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Nexi Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Job DescriptionFaçonnez l'avenir du paiement avec Nexi en 2026Imaginez un monde où chaque transaction est simple, sûre et connectée. Chez Nexi, nous sommes à l'avant-garde de cette transformation, en développant des outils et des solutions qui redéfinissent la manière dont le monde paie. En nous rejoignant, vous contribuerez à créer la prochaine...

  • Apprenti/e agent/e de propreté CFC

    vor 19 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Ce à quoi tu peux contribuerAcquérir les compétences opérationnelles définies dans l'ordonnance et le plan de formation relatifs à la professionNettoyer et entretenir les bâtiments, les surfaces, les équipements et les installations ; entreposer les marchandises et contrôler les stocksAssumer la responsabilité de l'entretien périodique, du...

  • Head of External Relations

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit CHF 114'000 - CHF 216'000 pro Jahr

    Head of External Relations (w/m/d) Berufserfahrung Berufserfahrene Orte % Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Sie sorgen dafür, dass die Schweizer Armee sowie andere Einsatz- und Sicherheitsorganisationen ihre Aufgaben jederzeit umfassend wahrnehmen können Das kannst...

  • Java Spring Boot Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Java Spring Boot Engineer (w/m/d) - mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist Gestern Angaben zum Job Das kannst du bewirkenDu entwickelst und betreibst Microservices mit Java, Spring Boot und Spring WebFlux und stellst eine hohe Stabilität sowie Performance der Applikation sicher Du setzt neue Features um und optimierst kontinuierlich die...

  • Apprentissage de gestionnaire de commerce de détail CFC

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IntroductionTu apprécies d'être en contact quotidien avec les gens et tu aimes conseiller et vendre? Alors une formation dans le commerce de détail est précisément ce qu'il te fautAu cours de cette formation de base de trois ans, tu feras l'acquisition des connaissances nécessaires pour réussir ton entrée dans l'univers diversifié du commerce de...

  • Java Spring Boot Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Das kannst du bewirken * Du entwickelst und betreibst Microservices mit Java, Spring Boot und Spring WebFlux und stellst eine hohe Stabilität sowie Performance der Applikation sicher * Du setzt neue Features um und optimierst kontinuierlich die bestehenden Services * Du übernimmt das Deployment über GitLab CI/CD, ArgoCD und Kubernetes (inkl. Pflege und...