1st-Level-Support:in

vor 1 Woche

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

Für unseren Kunden aus dem Gesundheitssektor in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st-Level-Supporter:in.

Nach einem 3-4 monatigen Einsatz auf Projektbasis, wirst du beim Kunden internalisiert. 

Deine Aufgaben:

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • Unterstützung der Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen
  • Dokumentation von Supportfällen sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Stellen
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen

Dein Profil:

  • Erfahrung im IT-Support (1st-Level)
  • Wohnort in der Region BL, BS, AG
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Hohes Mass an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

  • 1st-Level-Support:in (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 52'000 - CHF 88'000 pro Jahr

    1st-Level-Support:in (m/w/d) IT / Telecom / Internet Deine Aufgaben: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Unterstützung der Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen Dokumentation von Supportfällen sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Stellen Mitwirkung bei der...

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Oniko AG Vollzeit CHF 52'000 - CHF 92'000 pro Jahr

    Hey, schön, dass Du hier gelandet bist Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unseren...

  • Kundenberater:in im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint Vollzeit CHF 45'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    Du bist...Mehrsprachig (D/ITA/FR), belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primetrack AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IT Supporter (m/w/d)Wer wir sindZusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner...

  • Windows IT Support – 1st

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz RM Group (Switzerland) Vollzeit

    Gefällt Ihnen dieser Job? Dann bewerben Sie sich jetzt.Windows IT Support – 1st / 2nd Line, Office 365this is a long term contract to join our Basel based client in the Financial Services sector.Your TasksManage the delivery of IT support services by prioritising and processing the support backlog queue.Desktop applications and Windows supportAssist with...

  • Network & Field Technician (alle)

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IWB Industrielle Werke Basel Vollzeit CHF 40'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    Freue dich auf spannende Aufgaben: * In unserer Sparte Telekom, in der wir als Internet Service Provider auftreten, Supportaufgaben im 1st-Level übernehmen und das Tagesgeschäft rund um Netzausbau und Unterhalt abwickeln. * Inbetriebnahmen vor Ort beim Kunden übernehmen und Kündigungen sowie Änderungen bearbeiten. * Netzwerke überwachen, Fehler...

  • it system engineer

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Congrex Switzerland Ltd Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Are you excited to make a real difference in the medical and scientific world? At Congrex, we believe that science advances faster when people come together—and that's exactly what we help make happen every single day.As a world leading Professional Conference Organizer (PCO) we specialise in connecting scientific communities by delivering seamless,...

  • Process Engineer – Biopharmaceutical Manufacturing

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    MANPOWER AG - Ihre Karriere, unser FokusWerden Sie Teil unseres Netzwerks und nutzen Sie die zahlreichen MöglichkeitenDie ManpowerGroup ist das weltweit führende Unternehmen für Personallösungen.Mit unseren drei Marken - Manpower, Experis und Talent Solutions - unterstützen wir Unternehmen verschiedener Branchen bei der Personalbeschaffung. Seit 75...

  • Process Engineer – Biopharmaceutical Manufacturing

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Manpower Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    **​** **MANPOWER AG - Ihre Karriere, unser Fokus** Werden Sie Teil unseres Netzwerks und nutzen Sie die zahlreichen Möglichkeiten Die ManpowerGroup ist das weltweit führende Unternehmen für Personallösungen. Mit unseren drei Marken - Manpower, Experis und Talent Solutions - unterstützen wir Unternehmen verschiedener Branchen bei der...

  • ICT-Client & Collaboration Supporter (m/w/d) 100

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Oettinger Davidoff AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Stellenbeschreibung:VerantwortungsbereicheSicherstellung des 1st Level und On-Site Supports sowie Unterstützung bei der Lösung von Incidents (2nd Level)Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Mac-Clients mit IntuneOptimierung bestehender und Einführung neuer IT-Lösungen, inklusive Analyse, Tests und DokumentationApplikationssupport,...