Kundenbetreuer/in Team Erben

vor 1 Woche

Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Luzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4

Kundenbetreuer/in Team Erben (w/m/d)
Der Job im Überblick

Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des engagierten Teams Erben suchen wir eine aufgestellte Persönlichkeit.

Deine Aufgaben

  • Betreuung von Erben und Nachlasspositionen mit und ohne Hypothek sowie Wertschriften
  • Eröffnung, Mutationen und Saldierungen von Konten im Todesfall
  • Kommunikation mit den Erben, Nachkommen und Behörden (z.B. Teilungsämter, KESB)
  • Administrative Abwicklung inkl. Konto- und Wertschriftenüberträge, Zahlungsverkehrsaufträge und Datenpflege
  • Telefonische und schriftliche Abklärungen im Tagesgeschäft
  • Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle, Rechtsdienst und Kundenberatern
  • Erkennen von Kundenpotenzial und Weiterleitung an Kundenberater und das Team Beratung
  • Überwachung von Kontobewegungen, Überzügen und Einhaltung von Compliance-Vorgaben

Unsere Anforderungen

  • Banklehre oder Erfahrung in der Betreuung von Erben und/oder Nachlasspositionen (z.B. Finanz- und Versicherungsbranche, Teilungsbehörden oder ähnliches)
  • Versierter Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln
  • Eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hilfsbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Lara Kaufmann

HR Business Partner

  • Kundenbetreuer/in Team Basisgeschäft

    vor 2 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Luzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4Kundenbetreuer/in Team Basisgeschäft (w/m/d)Der Job im ÜberblickDie Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir...

  • Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Luzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt (w/m/d)Der Job im ÜberblickHerzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKBUnsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und...

  • Kundenbetreuer / in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im Überblick Deine Aufgaben Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner Kantonalbank Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen (bis zu 80 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungen Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen Sicherstellen des 1st-Level...

  • Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Root D4, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im ÜberblickDeine AufgabenBewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner KantonalbankBeantwortung von telefonischen Kundenanfragen (bis zu 80 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungenSelbstständige Bearbeitung von KundenaufträgenSicherstellen des 1st-Level...

  • Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    Vor 6 Tagen

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am Standort D4 Root suchen...

  • Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    Vor 4 Tagen

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG Vollzeit

    Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB! Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am Standort D4 Root suchen...

  • Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im Überblick Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am...

  • Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt

    Vor 2 Tagen

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im Überblick Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am...

  • Junior Coordinator Panel Services

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz GfK Vollzeit

    Land: Schweiz Bereich: Operations Seit über 80 Jahren ist die GfK ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner für die größten Unternehmen und führenden Marken der Welt, die das Leben jedes Verbrauchers verändern - und wir werden weiter darauf aufbauen. Wir verbinden Daten, Wissenschaft und innovative digitale Forschungslösungen, um Antworten...