Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt
Vor 3 Tagen
Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am Standort D4 Root suchen wir eine kompetente, motivierte und kommunikative Persönlichkeit – bist du bereit für diese Herausforderung? Der Job im Überblick Deine Aufgaben Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner Kantonalbank Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen (bis zu 80 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungen Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen Sicherstellen des 1st-Level Supports für unser E‑Banking, die LUKB Apps sowie in den gängigen Finance Apps (TWINT, Debix+) Vermittlung von Terminen mit Kundenberater/innen in all unseren Standorten Bewirtschaftung und Support unseres Kartensortimentes Unsere Anforderungen Banklehre oder Erfahrungen aus einem Kundenkontaktcenter, im Idealfall in einer artverwandten Branche (Versicherung, Krankenkasse, Finanzdienstleister etc.) Du sprichst und verstehst perfekt Schweizerdeutsch und hast Spaß in der täglichen Kundeninteraktion Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch – jede weitere Sprache von Vorteil Versierter Umgang mit Arbeits- und Kommunikations-Tools, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise, gepaart mit rascher Auffassungsgabe Teamfähig, belastbar und kundenorientiert Unternehmerisches Denken Das bieten wir dir Finanzielles Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub. Wir vergünstigen dein Mittagessen. Benefits & Vergünstigungen Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB‑Partnern. Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt. Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung. Flexibles Arbeiten Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice. Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle. Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich. Firmenkultur Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig. Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du. Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter. Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen. Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen. Individuelle Weiterentwicklung Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst. Exklusive Vorteile Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie. Lara Kaufmann HR Business Partner +41 41 206 37 22 #J-18808-Ljbffr
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Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro JahrLuzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt (w/m/d)Der Job im ÜberblickHerzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKBUnsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und...
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Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitHerzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am Standort D4 Root suchen...
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Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDer Job im Überblick Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am...
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Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDer Job im Überblick Herzlich willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!Unsere Mitarbeitenden sind die ersten Ansprechpartner/innen für unsere Kundschaft und zudem das Kompetenz-Center für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Themen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am...
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Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDer Job im Überblick Deine Aufgaben Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner Kantonalbank Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen (bis zu 80 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungen Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen Sicherstellen des 1st-Level...
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Root D4, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDer Job im ÜberblickDeine AufgabenBewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner KantonalbankBeantwortung von telefonischen Kundenanfragen (bis zu 80 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungenSelbstständige Bearbeitung von KundenaufträgenSicherstellen des 1st-Level...
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Kundenbetreuer/in Team Erben
vor 1 Woche
Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrLuzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4Kundenbetreuer/in Team Erben (w/m/d)Der Job im ÜberblickDie Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des engagierten Teams Erben suchen wir eine...
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Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitEine führende Bank in Luzern sucht eine kompetente und kommunikative Persönlichkeit für die Kundenberatung und den 1st-Level Support. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Nutzung digitaler Kanäle. Voraussetzungen sind eine Banklehre oder Erfahrung im Kundenkontakt sowie perfekte Kenntnisse in Schweizerdeutsch und sehr...
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Kundenbetreuer/in Team Basisgeschäft
vor 2 Wochen
Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro JahrLuzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4Kundenbetreuer/in Team Basisgeschäft (w/m/d)Der Job im ÜberblickDie Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir...
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Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG VollzeitEine renommierte Bank in Root, Schweiz, sucht eine kommunikative Persönlichkeit für die Kundenberatung. Sie werden zuständig sein für die Bewirtschaftung digitaler Eingangskanäle und die Unterstützung von Kunden per Telefon. Wichtig sind Kenntnisse in Schweizerdeutsch und eine positive Einstellung im Kundenkontakt. Die Bank bietet flexible...
