Mitarbeiter/in Administration Ambulant

Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle.In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung.Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtigVisana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich

Deine Aufgaben

• Dein Aufgabengebiet im Heilungskostenbereich der Privatkunden umfasst die gesamte Bearbeitung von administrativen Aufgaben bezüglich ambulanten Leistungen gemäss medizinischen, rechtlichen und versicherungsrelevanten Vorgaben
• Du erledigst in diesem Zusammenhang die Korrespondenz mit den Versicherten und Leistungserbringern
• Du erstellst Kostengutsprachen/-Ablehnungen aufgrund von Empfehlungen unseres Vertrauensärztlichen Dienstes
• Du leitest eingetroffene Belege und medizinische Dokumente an die zuständigen Fachstellen weiter
• Du bist die Ansprechperson bei komplexen Anfragen für Versicherte und Leistungserbringer

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung (Medizinische Praxisassistent:in oder Pharmaassistent:in)
• Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich mit
• Dich zeichnet eine selbstständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
• Dein vernetztes Denken ermöglicht es dir komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich zu bearbeiten
• Stilsichere Deutschkenntnisse und vorzugsweise Französisch- und/oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab

Unser Angebot

Work Life Balance

Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana ermöglicht dir sehr grosse Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsortes. Du kannst mitbestimmen, ob du mehr zu Hause oder im Büro arbeiten möchtest.

Faire Vergütung und grosszügige Vorsorge

Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergütungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert – immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszügige Vorsorgelösung sorgt dafür, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.

Ferien

• Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• 3 Wochen Urlaub «Anderer Elternteil»

Weitere Leistungen

• Kostenloses Mobile-Abonnement
• SBB-Halbtaxabonnement
• Reka-Checks mit Rabatt
• Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen
• Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung

Rabatte auf Visana Produkte

Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.

Aus- und Weiterbildungen

Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig – eine Lehre bei Visana eröffnet dir spannende Perspektiven.

Yagmur Kilin

HR Recruiting Partner

Kontakt

John Ucan

Teamleiter Leistungen

So geht es weiter

Bewerbung

Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.

Willkommen an Bord

Dein erster Tag bei Visana ist da Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.