Kundenbetreuer Kundenservice

Vor 6 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

Basel

80-100% | per Januar, vorerst befristet bis März

«Wie bin ich versichert?» «Womit kann ich sparen?» Nicht nur im Herbst haben unsere Kundinnen und Kunden viele Fragen an unseren Kundenservice. Um unsere Servicequalität auch weiterhin hoch halten zu können, suchen wir als Unterstützung ein Kommunikationstalent für unser Team. Unsere Kundinnen und Kunden betreuen wir unter anderem auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Wir bieten Ihnen nebst Coachings und Option auf Homeoffice ein tolles Team an und die Gelegenheit, in die Welt der Krankenversicherungsbranche einzutauchen. Jetzt bewerben - Wir freuen uns auf Sie

So bringen Sie sich ein:

  • Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon sowie aktives Generieren von Leads
  • Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu Versicherungsfragen
  • Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden und Partnern (Behörden, Ämter etc.)
  • Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden
  • Pflegen von Kundendaten und Durchführen von Mutationen in unseren Systemen

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie haben Ihre kaufmännische Grundbildung erfolgreich abgeschlossen. Erste Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche ist von Vorteil.
  • Sie verfügen über eine VBV-Ausbildung.
  • Sie konnten bereits praktische Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln.
  • Sie bringen fliessende Deutschkenntnisse mit. Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil.
  • Sie zeichnen sich durch Ihre eigenverantwortliche, empathische und leistungsorientierte Art aus und bewahren auch in turbulenten Zeiten stets einen kühlen Kopf.

Sympany – Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin

Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein.

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit
  • Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
  • Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
  • Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende
  • Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
  • Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
  • Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
Familienfreundliche Arbeitgeberin
  • Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
  • 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
Moderne Arbeitszeitmodelle
  • Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
  • 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
  • Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office
Gesunde Extras
  • Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
  • Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
  • Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Ihr Arbeitsort

Peter Merian-Weg 4

4002 Basel

  • German Customer services- Lisbon

    vor 4 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, Portugal Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung: Vollzeit, vor Ort Stellenbeschreibung Sprichst du fließend Deutsch und...

  • German Customer services- Lisbon

    vor 4 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hiring International Academy Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | LissabonStandort:Lissabon, PortugalProjekt:Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)Sprachen:Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)Abteilung:Kundenservice / Digital Marketing SupportAnstellung:Vollzeit, vor OrtStellenbeschreibungSprichst du fließendDeutschund interessierst...

  • Kundenbetreuer Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Sympany Services AG Vollzeit

    Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d) place Basel access_time 80-100% | per Juli (vorerst befristet bis Dezember 2025) «Wie bin ich versichert?» «Womit kann ich sparen?» Nicht nur im Herbst haben unsere Kundinnen und Kunden viele Fragen an unseren Kundenservice. Um unsere Servicequalität auch weiterhin hoch halten zu können, suchen wir als...

  • Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    place_ Basel - access_time_ 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung (vorerst befristet bis Dezember 2025) Kundenberatung ist Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns genau richtig. An unseren Kundenservice Leistungen haben unsere Versicherten hohe Ansprüche, aber auch viele Fragen. Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden, begleiten Sie...

  • Deutschsprachiger Kundenservice-Profi in Lissabon

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Lissabon, der fließend Deutsch und gutes Englisch spricht. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden und unterstützen digitale Marketingprojekte für Bytedance. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket, bezahlte Einarbeitung sowie Relocation-Support für internationale...

  • Kundenbetreuer Kundenservice Leistungsmanagement

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    _place_ Basel - access_time_ 50-100% | per Juni oder nach Vereinbarung, vorerst befristet für 6 Monate Consigliare i clienti è la sua passione? Conseiller les clients est votre passion ? Dann sind Sie bei uns richtig. Den Geschäftsbereich Operations kann man als Herzstück unseres Kerngeschäfts bezeichnen. An ihn haben unsere Versicherten hohe...

  • German Customer services- Lisbon

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, PortugalProjekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing SupportAnstellung: Vollzeit, vor Ort Stellenbeschreibung Sprichst du fließend Deutsch und...

  • German Customer services- Lisbon

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | LissabonStandort: Lissabon, PortugalProjekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing SupportAnstellung: Vollzeit, vor OrtStellenbeschreibungSprichst du fließend Deutsch und...

  • German Customer services- Lisbon

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Hiring International Academy Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, Portugal Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung: Vollzeit, vor Ort Stellenbeschreibung Sprichst du fließend Deutsch und...

  • German Customer services- Lisbon

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, PortugalProjekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing SupportAnstellung: Vollzeit, vor Ort Stellenbeschreibung Sprichst du fließend Deutsch und...