International Patient Coordinator

Vor 3 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Medical Network Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Genolier Patient Services ist führend im internationalen Medizintourismus in der Schweiz. Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassige medizinische Betreuung durch renommierte Fachärzte sowie eine umfassende Organisation des gesamten Aufenthalts. Unser Netzwerk aus privaten Kliniken umfasst über 1'750 Ärzte in 80 verschiedenen Fachrichtungen und garantiert eine medizinische Versorgung auf höchstem Niveau für Patientinnen und Patienten aus aller Welt.

Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
In dieser zentralen Rolle begleiten Sie internationale Patientinnen und Patienten während ihres gesamten Aufenthalts in unseren Kliniken. Sie sorgen für eine massgeschneiderte medizinische und logistische Betreuung – diskret, effizient und serviceorientiert. Ihre Aufgabe beginnt mit dem ersten Kontakt und umfasst die umfassende Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt des Patienten.

Ihre Verantwortlichkeiten

  • Organisation und Koordination von individuellen Patientenaufenthalten – ambulant oder stationär
  • Enge Zusammenarbeit mit medizinischen, administrativen und hotellerie-bezogenen Abteilungen
  • Erstellung massgeschneiderter medizinischen Angebote und Empfehlung passender ergänzender Leistungen für Direktanfragen oder über Partner (Agenturen, Konsulate etc.)
  • Sicherstellung eines persönlichen VIP-Empfangs sowie einer umfassenden Betreuung der Patienten vor Ort
  • Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Versand medizinischer Unterlagen
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internationalen Partnern und Patienten und Engagement für sehr hohe Servicequalität
  • Beschwerdemanagement

Qualifikationen

  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Abschluss als MPA, Hotelfachschule oder in einem vergleichbaren Beruf im Gesundheits- oder Dienstleistungsbereich
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung und Beratung internationaler Kunden
  • Kommunikationsstark, serviceorientiert und vertraut im Umgang mit sehr anspruchsvoller internationaler Kundschaft
  • Dynamische, proaktive Persönlichkeit mit hoher Anpassungsfähigkeit
  • Selbständiger Teamplayer mit der Fähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Deutsch und Englisch fliessend im Wort und Schrift sowie Französisch Kenntnisse sind ein Muss; andere Sprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook

Zusätzliche Informationen

  • Dynamisches, multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Spannende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmensverbund
  • Vergünstigtes Mittagessen in der Mitarbeiterkantine sowie attraktive Angebot für unsere Mitarbeitende

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Unsere Stellen sind offen für alle qualifizierten Bewerber:innen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.

  • Product Coordinator

    vor 16 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz EF High School Exchange Year Vollzeit

    EF Education First ist mit 60 Jahren Erfahrung weltweit führend in der internationalen Bildung. Mit dem Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen, neue Kulturen zu erleben und die Welt zu entdecken.Du bist ein Vertriebstalent und möchtest alsProduct Coordinator(100% -...

  • Project Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz eCommerce Empire Launchers LTD Vollzeit

    Project Coordinator / Project Manager Intern (Remote – Switzerland Based Only) Location:Remote (Work From Home – Must be in Switzerland) Type:Internship / Entry-Level (Multiple Openings) Industry:Business Operations / Consulting / Project ManagementWe are a fast-growing international firm managing complex, cross-border projects in finance, technology,...

  • Laufbahn Load Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swissport Vollzeit

    Im Jahr 2024 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 247 Millionen Fluggäste erbracht (2023: 232 Millionen) und in 117 Luftfrachthallen weltweit rund 5 Millionen Tonnen Luftfracht (2023: 4,7 Millionen) umgeschlagen. Mehrere ihrer Frachthallen sind vom Branchenverband IATA (CEIV Pharma) und der britischen MHRA...

  • Research Nurse or Project Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Implementation Science in Health CareResearch Nurse or Project Coordinator %Start of employment 1 April 2026 or by agreement, temporaryThe Implementation Science in Nursing Group is based at the Medical Faculty's Institute for Implementation Science in Health Care and the University Hospital Zurich's Center of Clinical Nursing Science. Our research focuses...

  • Facilities Coordinator 50

    vor 15 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz CBRE Vollzeit

    Zurich - Zurich - SwitzerlandCBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere wachsende...

  • Facilities Coordinator 50

    vor 17 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Vollzeit

    CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere wachsende Facility Management...

  • Program Coordinator

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Schranner Negotiation Institute Vollzeit

    Our MissionOur mission is to support our clients to succeed in the most difficult negotiations. Our Institute is the leading organization offering negotiation training, consulting, and conferences worldwide. We work for the most prestigious international companies and institutions. Our clients are typically involved in very tough, high-stake negotiations....

  • Senior Director, International Regulatory Affairs

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Denali Therapeutics Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Neurodegenerative diseases are one of the largest medical challenges of our time. Denali Therapeutics is a biotechnology company dedicated to developing breakthrough therapies for neurodegenerative diseases through our deep commitment to degeneration biology and principles of translational medicine. Denali is founded on the collaboration of leading...

  • Mail Service Coordinator 100

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz CBRE Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Mail Service Coordinator 100% (m/w) in Zürich Job ID About CBRE Group, Inc. CBRE Group, Inc. (NYSE:CBRE), a Fortune 500 and S&P 500 company headquartered in Dallas, is the world's largest commercial real estate services and investment firm (based on 2024 revenue). The company has more than 140,000 employees (including Turner & Townsend employees) serving...

  • Sales Support

    vor 16 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz INUIKII AG Vollzeit

    INUIKII is a contemporary Swiss footwear brand from Zürich, combining functionality, craftsmanship, and design. Known for our iconic winter boots and growing all-season collections, we are expanding globally and looking for a dynamic, hands-on team member to strengthen the link between our Sales and Finance departments.We are looking for a Sales Support &...