Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Chargé de Support Helpdesk - Lausanne - Finders SA

  • Support Helpdesk 80%

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Localisation: - Lausanne - Date de début: - 03.11.2025 - Durée: - Temps partiel, 80% mission de 6 mois puis CDI - Type de travail: - Mission **A propos du rôle**: Notre client, un acteur clé dans le domaine de la formation universitaire, recherche un.e Support Helpdesk pour rejoindre son équipe. C'est une mission en try & hire d'au moins 6 mois avec un...

  • Technicien Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk. **Responsabilités du poste**: - Assurer le support téléphonique aux utilisateurs - Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail - Catégoriser et prioriser les incidents et...

  • Chargé-e de Support Fonctionnel Sirh

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    **Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.**: **Vous souhaitez participer à l’optimisation et au bon fonctionnement de notre Système d’Information RH ?** Alors vous êtes...

  • Ressource Helpdesk Et Formation

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz SmartYou Vollzeit

    Pour un de nos client le Tribunal fédéral à Lausanne nous recherchons une personne: **pour le Helpdesk et Formation** La personne retenue devra assumer les tâches suivantes: **Support de 1er niveau** - Documenter et transmettre les incidents plus complexes au support de 2ème niveau. **Formation** Les tâches de support peuvent être détaillées...

  • Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80%

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80% chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80% 80% Lausanne, Suisse Avec expérience professionnelle 19.11.25 Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et...

  • Chargé-e de Communication/chargé-e de Projets

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Chargé(e) de missions – Contrôle des habitants

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    Une institution publique de la région recherche un-e Chargé-e de missions pour influencer les pratiques locales à travers une collaboration avec les communes. Ce rôle clé inclut la rédaction de directives, la formation des acteurs, et la coordination de projets législatifs. Les candidats doivent avoir un Master en administration publique, 8 ans...

  • Chargé de recherche en Droit de l'Énergie et Aménagement

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Université de Lausanne Vollzeit

    Une institution académique de premier plan recherche un(e) Chargé(e) de recherche à Lausanne pour un projet en droit de l'énergie et aménagement du territoire. Le poste demande un Master en droit suisse et des connaissances en droit pertinent. Les responsabilités incluent la collaboration avec les autorités pour la recherche-action et le...

  • Chargé de missions Contrôle des habitants

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Chargé-e de missions Contrôle des habitants Description de l'emploi Pour renforcer durablement notre appui aux communes vaudoises, nous faisons évoluer notre entité dédiée à l'accompagnement des contrôles des habitants. À cette occasion, nous recrutons un-e Chargé-e de missions ainsi qu'un-e Gestionnaire de dossiers spécialisés (voir le lien sur...

  • Chargé de missions Contrôle des habitants

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Chargé-e de missions Contrôle des habitantsDescription de l'emploiPour renforcer durablement notre appui aux communes vaudoises, nous faisons évoluer notre entité dédiée à l'accompagnement des contrôles des habitants. À cette occasion, nous recrutons un-e Chargé-e de missions ainsi qu'un-e Gestionnaire de dossiers spécialisés ( voir le lien sur...

Chargé de Support Helpdesk

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Finders SA Vollzeit

**Client**:
Une fondation reconnue d'utilité publique afin d'aider les personnes dépendantes atteintes dans leur santé ou en situation de handicap, à rester dans leur lieu de vie, et chargée de mettre en œuvre des programmes de prévention et de promotion de la santé.

**Poste**:
Saisir, traiter les incidents et les demandes dans le respect des processus en vigueur

Si nécessaire, transmettre l’incident au support de niveau 2 et s’assurer de la prise en charge par celui-ci de l’incident dans les délais négociés

Conseiller les utilisateurs en leur donnant les informations concernant les outils du domaine informatique et du domaine applicatif

Gérer les relations avec les utilisateurs des outils informatiques ainsi que les partenaires et assurer un service de qualité

Piloter des mandats spécifiques

**Profil**:
CFC d’informaticien ou diplôme jugé équivalent

Formation complémentaire en gestion de projet, un atout

Minimum 5 années d’expérience professionnelle dans une fonction de support au sein d’une société de service (hors stage et apprentissage)

Bonnes connaissances du fonctionnement d’un helpdesk (organisation, processus, etc...)

Connaissances des normes ITIL, d’EasyVista et de la gestion des comptes dans l’AD (Active Directory)

Orientation clients et solutions