Customer Service Agent

Vor 4 Tagen

Basel, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Customer Service Agent (Samstag 20-30%)****:
Zurich | 20 -30% | Referenz 3920

Innerhalb eines aufgestellten, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du Bankkunden telefonisch (Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln, wie Debitkarten, TWINT, Apple Pay, Samsung Pay.

**Das sind deine Augaben**:

- 1st Level Support (inbound) für die Mobile Bezahl-Apps wie TWINT, Apple Pay, Samsung Pay (ohne Nachtdienst)
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Kartenprodukten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
- Support für Maestro
- und Bankkarten (Ent-/Sperrungen, Ersatzkarten, Einstellungen etc.)

**Das bringst du mit**:

- Erfahrung im Bereich Call Center, Kundendialog oder Kundendienst in einer ähnlichen Funktion (Bankkarten, Finanzumfeld, Schichtbetrieb von Vorteil)
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Französisch - Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit

Bei Fragen steht dir Alisha Thoma unter der Nummer
+41 58 399 53 34 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE AGENT - COPY**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent - copy** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    Our team in Basel currently has an opening for a Customer Service Agent YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination) Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen Nachverfolgung von Aufträgen und...

  • Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Topas Personal Winterthur AG Vollzeit

    Junges, dynamisches und modernes Unternehmen, das gefällt dir? Die Branche E-Mobility wächst und wird die Zukunft verändern, deshalb suchen wir einen **Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent 100% (m/w/d)** **Du bekommst**: - Ein interessantes Aufgabengebiet in einer Zukunftsbranche - Falche Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, ein absolut...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Customer Support Agent***:Zurich | 80-100% | Reference 3972 With a firm base in your financial markets’ expertise, including knowledge about the different customer types and...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist hoch motiviert und suchst einen neuen Arbeitsplatz, an dem du dein Talent täglich unter Beweis stellen und dich beruflich weiterentwickeln kannst. Dich erwartet ein ambitioniertes Team und anspruchsvolle Aufgaben als** **Customer Care Agent.** **Tätigkeiten**: - Kundenportfolio optimieren und Verkaufsmöglichkeiten erkennen...

  • Freight & Customs Agent 80-100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz AMAC Aerospace Switzerland AG Vollzeit

    Job Description We are seeking a motivated and detail-oriented Freight & Customs Agent to join our Customs & Freight team at our Maintenance, Repair, and Overhaul (MRO) facility in Basel. In this role, you will be responsible for the timely coordination of inbound and outbound shipments, ensuring compliance with all Swiss and international customs...

  • Freight & Customs Agent 80-100

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz AMAC Aerospace Switzerland AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    We are seeking a motivated and detail-oriented Freight & Customs Agent to join our Customs & Freight team at our Maintenance, Repair, and Overhaul (MRO) facility in Basel. In this role, you will be responsible for the timely coordination of inbound and outbound shipments, ensuring compliance with all Swiss and international customs regulations. You will play...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist hoch motiviert und suchst einen neuen Arbeitsplatz, an dem du dein Talent täglich unter Beweis stellen und dich beruflich weiterentwickeln kannst. Dich erwartet ein ambitioniertes Team und anspruchsvolle Aufgaben als** **Customer Care Agent / Kundenberater 50-100%**. **Tätigkeiten**: - Kundenportfolio optimieren und...

  • Manager Customer Service

    vor 6 Stunden

    Basel, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Manage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...

  • Customer Care Agent Mit Technischem Verständnis

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist hoch motiviert und suchst einen neuen Arbeitsplatz, an dem du dein Talent täglich unter Beweis stellen und dich beruflich weiterentwickeln kannst. Dich erwartet ein ambitioniertes Team und anspruchsvolle Aufgaben als** **Customer Care Agent mit technischem Verständnis!** **Tätigkeiten**: - Kundenportfolio optimieren und...