Technicien-ne Service Desk Fr/all

vor 1 Woche


Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.

iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le manage services.

Forte de 15 ans d’expérience, et de plus de 140 collaborateurs hautement qualifiés, répartis entre son siège social de Chexbres (VD) et ses bureaux situés à Meyrin (GE), Sion (VS) et Bienne (BE). iXion est autofinancée et réalise 80% de son CA en prestations de services IT.

Elle enregistre une croissance constante de son volume d’affaires, compte aujourd’hui plus de 200 clients dans de nombreux secteurs d’activités, administrant pas moins de 1’500 serveurs et 15'000 utilisateurs.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous vous proposons un poste de Technicien-ne Service Desk FR/ALL sis à Fribourg
**Technicien-ne Service Desk FR/ALL**
**Tu parles allemand et tu es à l'aise au Service Desk ? N'attends plus **
Tâches principales
- Assurer la permanence téléphonique
- Assurer le traitement, le suivi des incidents ainsi que leur résolution
- Diagnostiquer, classifier et résoudre les tickets
- Représenter les utilisateurs et proposer des améliorations continues selon l'expérience recueillie

Principales qualifications souhaitées
- CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows
- Solides bases de l'utilisation des outils de ticketing (Service Now et/ou Jira)
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
- Français et Allemand C1

Type d'emploi : Temps plein



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  • Fribourg, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Pemsa est une société de recrutement, de gestion et de délégation de personnel depuis 35 ans. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant:_ - _ **Technicien de service après-vente FR-ALL à 100% Mission: Réception des pannes Réparation et entretien d'appareils multifonctions et autres appareils de bureautique Raccordement...

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    Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

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    vor 1 Woche


    canton de fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

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    Vor 7 Tagen


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    vor 3 Wochen


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