Technicien-ne support

vor 2 Wochen


Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

Nous recrutons un ou une Technicien-ne Support Service Desk (H/F) pour renforcer le département IT de notre client situé à Genève, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous. Responsabilités: Assurer la prise en charge des appels au service desk en français et en allemand Ouvrir et suivre les tickets dans le système ITSM Requalifier les tickets du portail selon le type de traitement ou d'escalade Surveiller les alertes via le monitoring et effectuer les escalades nécessaires Gérer les comptes utilisateurs Traiter les tickets complexes nécessitant des investigations et tests approfondis Analyser les problématiques avant escalade vers les autres équipes Proposer et mettre en place des solutions adaptées ou escalader si besoin Formation CFC en informatique ou équivalent Minimum 5 ans d'expérience dans le support informatique N1 et N2 Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de conformité Maîtrise du français ou de l'allemand, avec un niveau oral C1 dans l'autre langue Bonne connaissance de l'anglais technique Résistance au stress et capacité de gestion multitâche Excellentes compétences en communication et sens du service utilisateur Esprit d'équipe, proactivité et dynamisme #LI-Hybrid undefined


  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...


  • Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche


    canton de fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous recrutons un ou une Technicien-ne Support Service Desk (H/F) pour renforcer le département IT de notre client situé à Genève, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous.Responsabilités:Assurer la prise en charge des appels au service desk en français et en allemandOuvrir et suivre les tickets dans le...

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    vor 1 Woche


    canton de fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous recrutons un ou une Technicien-ne Support Service Desk (H/F) pour renforcer le département IT de notre client situé à Genève, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous.Responsabilités:- Assurer la prise en charge des appels au service desk en français et en allemand - Ouvrir et suivre les tickets dans le...


  • Fribourg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 228 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...


  • Fribourg, Schweiz HES-SO Fribourg Vollzeit

    La HES-SO//Fribourg est un établissement de formation professionnelle de niveau universitaire, couvrant les domaines d'activité de l'architecture, de l'ingénierie, de l'économie, de la santé et du travail social. En tant que membre de l'équipe Service Desk, vous êtes la personne de référence pour le support de première ligne et les interventions...


  • Fribourg, Schweiz ILC Dover SA Vollzeit

    A propos de nousILC Dover, une société du groupe Ingersoll Rand, est un leader mondial dans la conception et la fabrication de solutions innovantes destinées aux marchés biopharmaceutique, pharmaceutique, des dispositifs médicaux et de l aérospatiale. Depuis plus de 25 ans, nous sommes à la pointe de l industrie dans les technologies à usage unique...


  • Fribourg, Schweiz ILC Dover SA Vollzeit

    A propos de nousILC Dover, une société du groupe Ingersoll Rand, est un leader mondial dans la conception et la fabrication de solutions innovantes destinées aux marchés biopharmaceutique, pharmaceutique, des dispositifs médicaux et de l aérospatiale. Depuis plus de 25 ans, nous sommes à la pointe de l industrie dans les technologies à usage unique...


  • Fribourg, Schweiz ILC Dover SA Vollzeit

    A propos de nousILC Dover, une société du groupe Ingersoll Rand, est un leader mondial dans la conception et la fabrication de solutions innovantes destinées aux marchés biopharmaceutique, pharmaceutique, des dispositifs médicaux et de l aérospatiale. Depuis plus de 25 ans, nous sommes à la pointe de l industrie dans les technologies à usage unique...

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    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Enova est une entreprise spécialisée dans les technologies de l'information. Nos activités sont axées sur les compétences informatiques les plus demandées. Basée à Genève, au cœur de la région lémanique, notre expertise nous permet d'accompagner les projets de nos clients. Également basées à Zurich, nos équipes dynamiques fournissent une...