Culture & Experience Manager (M/w/d) Ab Juni 2023

Vor 5 Tagen


Zermatt, Schweiz CERVO Mountain Resort Vollzeit

Empfang / Rezeption

Das CERVO umfasst 54 Zimmer, das Mountain Ashram SPA und drei Restaurants: das Madre Nostra, das Ferdinand und der Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören ebenso zu der CERVO Family. Lokale Werte wie ein globales Verständnis für bewusstes Sein, Nachhaltigkeit, spirituelle Entdeckung, Genuss, Musik, Kultur und Design liegen uns am Herzen. All diese Werte machen das CERVO zu dem, was es heute ist.

Hast du Lust und bist motiviert Teil der CERVO Geschäftsleitung zu werden? Dann verpasse die unglaubliche Chance nicht
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Guest Relation Bereich und für das Wohlbefinden der Gäste
- Verantwortlich für Planung und Umsetzung unserer Aktivitäten & Gästeerlebnisse im Resort
- Verantwortlich für den klassischen Events Bereich
- Verantwortlich für den CERVO Shop
- Verantwortlich für den Guest Desk Bereich
- Verantwortlich für die Führung des unterstellten Teams
- Verantwortlich für die allgemeine tägliche Einsatzbereitschaft
- Verantwortlich für das Marketing
- Verantwortlich für Social Media
- Erhalt und Weiterentwicklung des positiven, wertschätzenden Arbeitsumfeldes sowie weitere Transformation der Unternehmenskultur #WE ARE CERVO, gemeinsam mit dem Management Team
- Abgeschlossenes Studium, bevorzugt im Bereich BWL, Hotelfachschule, Event Management oder Ähnliches
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience Management, Guest Relation oder einem ähnlichen Bereich
- Sehr gute Deutsch-, Französisch-, und Englisch-Kenntnisse
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Du bist wissbegierig und lernst Neues mit Freude und Leichtigkeit
- Du hast Erfahrung im Aufbau eines neuen Bereichs, bevorzugt mit Erfahrung in Teamleitung und im täglichen Betrieb
- Kreativität & Gespür für aktuelle Trends und Gästebedürfnisse
- Konfliktlösungspotenzial und Teamfähigkeit
- Eine Expertise in Prozessoptimierung, Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Analysefähigkeit sind für diesen Job unumgänglich
- Einfühlungsvermögen
- Fundiertes Fachwissen des Angebotes
- Selbständiges und Lösungsorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und Leadership
- Flexibilität

Vision: The CERVO Mountain resort is an awareness of life



  • Zermatt, Schweiz Hotel Matthiol Vollzeit

    Service (Restaurant) Maisons Matthiol steht für unkomplizierten Luxus, modernes Design, höchste Servicequalität und......eine lebhafte Crew. 2009 eröffnete das Matthiol Boutique Hotel (4*Superieur) seine Tore und fungiert seitdem als Herzstück der Maisons Matthiol. Das Konzept wurde durch die 9 Serviced Apartments im Dorfkern in der Nähe zur...

  • Assistant People

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    Zermatt, Schweiz Zermatt Hospitality Group AG Vollzeit

    Die Zermatt Hospitality Group AG ist einer der grössten Arbeitgeber im Wallis mit 9 Hotels und 17 Restaurationsbetrieben in Zermatt. Im Winter beschäftigen wir nahezu 400 Mitarbeiter. Unser Team setzt sich aus erfahrenen, langjährigen Mitarbeitenden sowie Saisonkräften zusammen, die sich bereits auf die Zusammenarbeit mit einem neuen Teammitglied...


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    Vor 5 Tagen


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  • Zermatt, Schweiz Zermatt Hospitality Group AG Vollzeit

    Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Ziel. Wir erreichen diese nicht nur durch eine hervorragende Infrastruktur, sondern besonders auch durch gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Freude an Ihrem Beruf haben. Anerkennung, Förderung und Weiterbildung sind die Mittel, um unseren hohen Qualitätsstandard zu halten und weiter zu...

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    Vor 5 Tagen


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    Vor 5 Tagen


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    Küchenhilfe Stewarding / Spülküche Das CERVO umfasst 54 Zimmer, das Mountain Ashram SPA und drei Restaurants: das Madre Nostra, das Ferdinand und der Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören ebenso zu der CERVO Family. Lokale Werte wie ein globales Verständnis für bewusstes Sein, Nachhaltigkeit,...

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