Assistant Front Office Manager

vor 20 Stunden


Zermatt, Schweiz Zermatt Hospitality Group AG Vollzeit

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Ziel. Wir erreichen diese nicht nur durch eine hervorragende Infrastruktur, sondern besonders auch durch gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Freude an Ihrem Beruf haben. Anerkennung, Förderung und Weiterbildung sind die Mittel, um unseren hohen Qualitätsstandard zu halten und weiter zu verbessern.

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Zermatt, Festanstellung, ab November 2025

Deine Aufgaben
- Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
- Sicherung der Einhaltung einer kundenorientierten und gewinnbringenden Verkaufstechnik
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch einen professionellen, effizienten und freundliche Auftritt
- Führung der Mitarbeitenden und Einsatzplanung bei Abwesenheit des Front Office Managers
- Einführung neuer Mitarbeitenden/Praktikanten (Ausbildung der Lehrlinge und Praktikanten aufgrund einer vorher festgesetzten und von der Direktion verabschiedeten Ausbildungsplanung)
- bei Abwesenheit des Front Office Managers Teilnahme an den Rooms Division-Sitzungen sowie an den wöchentlichen Kader-Meetings
- Förderung einer enge Zusammenarbeit mit allen bereichsübergreifenden Abteilungen

Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
- Von Vorteil abgeschlossene Hotelfachschule und 3-4 Jahre Berufserfahrung in der Luxus
- oder Erstklass-Hotellerie
- Motivierte Fachperson mit fundierten Berufskenntnissen und Freude am Beruf
- Gästeorientiert
- Verkaufsflair
- Kreativ, flexibel, belastbar, zuverlässig, konstruktiv
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Starker Zahlenmensch, exaktes Arbeiten
- Sehr gute Computerkenntnisse (Microsoft Office sowie Fidelio für Windows)
- Deutsch, Englisch, Französisch in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen von Vorteil

Wir bieten
- Motiviertes Team
- angenehmes Arbeitsklima
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- Unterkunft bei Bedarf
- Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
- Arbeiten in einer wunderschönen Region
- Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group wiez.B. Preisreduktionen in den gastronomischen Betrieben der ZHG (10 Betriebe) sowie spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde, etc.
- unbefristete Anstellung

Kontaktperson
HerrAlex Esteves
E-Mail-
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