Apprentissage - Agent ou Agente Relation Client Cfc

vor 2 Wochen

Genf GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

**Description de l'entreprise**:
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici.

L’offre d’apprentissage des HUG se développe et se diversifie. Les apprentissages concernent 24 métiers différents touchant plusieurs domaines d’activité de l’hôpital. Découvrez davantage d'information sur l’apprentissage aux HUG ou visionnez des vidéos des apprentissages aux HUG.

Pour contribuer à votre réussite, votre encadrement est assuré par des formateurs et formatrices certifiées et, tout au long de votre formation, des stages sont organisés au sein de l'institution ou en collaboration avec des entreprises et institutions partenaires afin de vous garantir une formation diversifiée, innovante et de qualité.

Pour la rentrée 2025, les équipes des HUG recherchent leurs futurs apprentis et apprenties agents ou agentes relation client CFC.

**Description du poste**:
En tant qu'apprentie agente ou agent relation client, vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients et patientes, les centres de réclamation et de facturation et les réceptions médicales.

Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la qualité des soins apportés aux patients et patientes.

Vous accueillez et procédez à l'admission des patientes et patients et répondez à leurs demandes spécifiques. De plus, vous leur fournissez des informations sur leurs consultation et prestations de service.

Vous répondez aux questions en offrant une écoute individuelle et gérez également les réclamations.

En tant qu'interlocutrice et interlocuteur privilégié, vous vous assurez de la satisfaction de la patientèle et garantissez un service irréprochable.

**Qualifications**:
Vous avez terminé votre scolarité obligatoire avec succès.

Confortable en expression orale et écrite en français, votre niveau d'anglais vous permet d'avoir un échange simple.

A l'aise pour nouer des relations, vous savez également faire preuve d'empathie.

Vous montrez une motivation à découvrir un environnement de travail varié, au service de la population.

Sociable, vous appréciez le travail en équipe et vous communiquez facilement avec vos interlocuteurs et interlocutrices.

Vous avez un attrait pour le milieu hospitalier, vous êtes prêt ou prête à vous investir dans une formation professionnelle alternant travail en entreprise, cours pratiques et théoriques à l’école ?

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus à nous rejoindre

**Informations complémentaires**:

- Entrée en fonction : 15.08.2025
- Nombre de postes : plusieurs
- Taux d’activité : 100%
- Contrat : apprentissage de 36 mois

Avoir réalisé un stage d’observation en lien avec l’apprentissage choisi est un atout et permet de préciser votre choix professionnel.

Avoir réalisé le test EVA est également un atout majeur pour votre postulation : ici

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

  • Agent ou Agente de Sécurité

    Vor 2 Tagen

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Apprentissage d'agent·e relation client CFC

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TPG Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse.C'est pour cela qu'aux transports publics genevois, nous comptons sur...

  • Agent D'entretien

    vor 1 Woche

    1205 Genf, GE, Schweiz Spartan Vollzeit

    Merci de postuler uniquement via : Spartanjob.ch Nous recherchons activement un / une: **Agent d'entretien (H/F)** - Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux - Utiliser et entretenir les équipements de nettoyage - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Gérer les stocks de produits d'entretien - Signaler toute anomalie ou besoin de...

  • Apprentissage - Recycleuse ou Recycleur Cfc - 100%

    vor 2 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agentes de Police Municipale Aspirantes Et Agents

    Vor 5 Tagen

    1227 Genf, GE, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Le SERVICE DE LA POLICE MUNICIPALE (SPM) est composé de personnel administratif et d'employé-e-s en uniforme qui assurent la sécurité, la tranquillité et le bien-être de la population présente à Genève. Par cette fonction, la Police municipale a, notamment, pour mission de renforcer les liens de proximité avec les citoyen-ne-s, les commerçant-e-s...

  • Agent/Agente de Réservations

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    En tant qu'Agent/Agente de Réservations(h/f/d), vous êtes en charge de gérer les demandes de réservation des clients individuels, agences ou groupes, assurer la vente, optimiser les revenus, et fournir un service de haute qualité conforme aux standards de Minor Hotels.Tes avantages chez NH HotelsUne large gamme de formations en ligne et en présentiel...

  • Agent de Sécurité Auxiliaire

    Vor 4 Tagen

    Genf, GE, Schweiz WE SECURITY Sàrl Vollzeit

    **RECHERCHE 5 AGENT(E)S DE SÉCURITÉ AUXILIAIRE** **Missions** - Service de rondes - interventions - Service de surveillance et sécurité - Manifestations diverses - Service de circulation **Profil** - Homme ou femme - âge 25 ans minimum - Nationalité suisse, résident suisse ou ressortissant de l’Union Européenne - casier judiciaire vierge, pas de...

  • Agent Commercial

    vor 2 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Lycamobile Vollzeit

    Agent Commercial pour Yallo et Lebara , Ce travaille consiste à vendre des forfaits téléphoniques, Wifi et des cartes Sim pour la société Lebara. Votre poste: - Vous ocuperez votre stand Lebara sur une rue les plus fréquenté de Genève. l’objectif est d´etre sur le stand à recevoir les demandes des clients et en attirant de la nouvelle...

  • Agent immobilier professionnel

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz SEGIMO SA Vollzeit

    Segimo recrute :UN AGENT IMMOBILIER INDEPENDANTGenève & environsEnvie d'évoluer dans l'immobilier avec liberté, ambition et accompagnement réel ?Chez Segimo, nous croyons aux talents entrepreneurs et leur donnons les moyens de réussir.Votre missionDévelopper et gérer votre portefeuille de biens immobiliersAccompagner vendeurs et acquéreurs à...

  • Apprenti∙e 2026 agent∙e relation client CFC 100

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Suva Vollzeit

    Lieu de travail : GenèveDurée indéterminéeNous sommes la plus grande assurance accident de Suisse et rendons le travail et les loisirs plus sûrs.Pour nous, les personnes en formation sont des collègues comme les autres. C'est pourquoi nous n'hésiterons pas à te confier des tâches importantes. Tu relèveras de vrais défis et pourras compter sur...