Helpdesk 100%

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz Actionr Vollzeit

Actionr recherche pour son client, groupement de pharmacies actif sur tout le territoire suisse, un.e Helpdesk 100%.

Vos missions:
Support IT niveau 1 et 2, et maintenance de infrastructures IT en pharmacie et centre administratif, vous:

- Assurez le suivi des demandes téléphonique et E-mail, ainsi que la résolution des incidents (Niveau 1).
- Remontez les incidents complexes vers les experts internes ou les fournisseurs (Niveau 2).
- Participez à la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure technique (env. 1'000 PC répartis sur tout le territoire suisse, environnement Microsoft).
- Assurez le ticketing et le suivi de la résolution des incidents.
- Gérez la réception, l'identification, déploiement et le suivi des équipements.

Votre profil:

- De formation CFC informaticien.ne ou équivalent, vous possédez au moins 3 ans d'expérience dans un domaine similaire
- Vous avez une bonne expérience du helpdesk niveau 1 et du support téléphonique
- Niveau allemand B2 minimum

Conditions:

- Rémunération à partir de 70KCHF
- Formations, 5 semaines de vacances (maternité 16 semaines), primes événements, rabais

Process de recrutement:

- si votre CV est retenu, vous recevrez un lien pour compléter un questionnaire de personnalité ainsi qu'un lien pour passer un test d'allemand et je vous convierai à un entretien en visio
- si votre profil est sélectionné par mon client, vous serez reçu.e en interne

Type d'emploi : Temps de travail : 90-100%, CDI

Salaire : à partir de CHF70'000.00 par an

Avantages:

- Programmes de formation continue
- Réduction pour les employés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Basel, Schweiz Herzog & de Meuron Vollzeit

    Herzog & de Meuron ist ein internationales Architekturbüro mit Sitz in Basel, Schweiz. Das Büro wurde 1978 gegründet und wird von den beiden Gründern, zusammen mit den Partnern und dem CEO geleitet. Heute engagiert sich ein internationales Team von über 500 Mitarbeitern an einer Vielzahl von Projekten in Europa, Amerika und Asien. Der Hauptsitz in Basel...

  • Helpdesk Agent

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein neuzeitliches Unternehmen, welches Ihnen nebst einem modernen Arbeitsplatz, eine erstklassige Einführung und eine Anstellung in einem aufgestellten Team bietet. Um das Team zu verstärken, suchen wir per sofort: **Helpdesk Agent (m/w/d) 50-100%**: **Aufgaben**: - Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden - Administrative...

  • Helpdesk Manager:in

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz Canon Vollzeit

    Möchtest du Teil eines motivierten Teams von rund 20 Spezialisten werden und eine vielseitige und anspruchsvolle Führungsaufgabe in einem lebendigen Umfeld im Output Management Bereich mit viel Freiraum für Eigeninitiative übernehmen? Dann bist du auf das richtige Stelleninserat gestossen! Als Helpdesk Manager überzeugst du als authentische...

  • Helpdesk - 100% (H/F)

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Anderson RH Vollzeit

    3 ans d’expérience dans un domaine similaire - CFC d’informaticien ou équivalent Support IT niveau 1 et 2, et maintenance de infrastructures IT en pharmacie et centre administratif, vous: Assurez le suivi des demandes téléphonique et E-mail, ainsi que la résolution des incidents (Niveau 1). Remontez les incidents complexes vers les experts internes...

  • Desktop Support

    vor 1 Tag


    Basel, Schweiz Alpha Net Consulting LLC Vollzeit

    **Job Description: Desktop Support Engineer** **Location: Basel** **Long Term Contract with client** **Language: B2 Level German Language proficiency** - 2-4 years of **desktop support, ServiceDesk, End User Support, Deskside, IT manager, IT Admin, IT Support or IT helpdesk experience**. - Strong hands-on knowledge of **Mac OS (macOS) or Windows 10/11**...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der...

  • Desktop Technician

    vor 1 Tag


    Basel, Schweiz Alpha Net Consulting LLC Vollzeit

    **Role: Desktop Technician** **Location: Basel, BS** **Type: Long Term with Client** **Language Proficiency: B2 Level German** - Provide hands-on **break-fix support** for desktops, laptops, printers, and peripherals. - Troubleshoot, install, and configure **Windows and/or Mac OS**, including both **hardware and software** issues. - Perform upgrades,...

  • Ict-supporter De/fr

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT-Supporter DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse für...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du gewährleistest einen zuverlässigen Betrieb von **Soft**: - und **Hardware **im **Client **Umfeld. - Du als **ICT-Supporter** **leistest aktive und **serviceorientierte **Unterstützung im **1st **und **2nd Support**. - Du führst effiziente **Störungsbehebungen **durch und übernimmst entsprechende **Fehleranalysen**. - Du...