Ict Supporter Servicedesk
Vor 2 Tagen
**Lohn - 70'000 - 90'000**:
**Deine Verantwortung**:
- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**.
- Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und schulst die **Anwender/innen**.
- Du erkennst Muster in **Incident-Prozessen** und leitest **Prozessoptimierungen **ein.
- Du überwachst offene **Störungsfälle **und führst **Qualitätskontrollen **durch.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** erstellst und pflegst **IT-Dokumentationen**.
**Deine Skills**:
- Du hast eine **abgeschlossene Ausbildung** im** IT-Umfeld **oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Du verfügst über ausgewiesene **Berufspraxis **im **Support **und Erfahrung im Umgang mit **Ticketsystemen**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** besitzt sehr gute Kenntnisse in **Windows 10 **sowie **MS-Office365**.
- Du hast Freude an der **Kommunikation**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** zeichnest dich durch eine sehr hohe **Dienstleistungsorientierung **und **Empathie **aus.
- Du beherrschst **Deutsch **fliessend, **Französisch **und **Englisch **sind von Vorteil.
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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ICT Servicedesk
Vor 4 Tagen
Stationsstrasse Rothenburg, Kanton Luzern, Switzerland Gemeindeverband ICT VollzeitMehr als nur ServicedeskDer Gemeindeverband ICT bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Hand individuell wählbare Informatik-Leistungen zu attraktiven Bedingungen an. Wir erbringen alle Leistungen aus einer Hand- von Beratung und Evaluation über ein modernes Hard- und Software-Angebot bis zu Technologie unterstützenden Dienstleistungen. Der...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...
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ICT Servicedesk
Vor 6 Tagen
Stationsstrasse Rothenburg, Kanton Luzern, Switzerland Gemeindeverband ICT VollzeitMehr als nur ServicedeskDu willstSicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA'sSchriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und ServiceanfragenBehebung von Störungen mit Hilfe von IT Support-ToolsInstallation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 5 Stunden
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht - und Mastbetriebe im In - und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten. **Deine...
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Ict Servicedesk Mitarbeiter/in
Vor 5 Tagen
Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
Vor 6 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitLuzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, LuzernSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d)Dein Job im ÜberblickDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d) Join to apply for the Supporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d) role at Luzerner Kantonalbank Location: Pilatusstrasse 12, 6003, Luzern Dein Job im Überblick Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem...
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Supporter/in im ict-service desk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDein Job im Überblick Was du bei uns bewirkst Du bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level Support Du berätst die Anwender/innen telefonisch Du bearbeitest Incident- und Problem-Management Tickets Du organisierst ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk und führst diese aus Du bist...
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Supporter/in Im Ict-Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDein Job im ÜberblickWas du bei uns bewirkstDu bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportDu berätst die Anwender/innen telefonischDu bearbeitest Incident- und Problem-Management TicketsDu organisierst ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk und führst diese ausDu bist mitverantwortlich für...
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Supporter/in Im Ict-Service Desk
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDein Job im ÜberblickWas du bei uns bewirkstDu bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportDu berätst die Anwender/innen telefonischDu bearbeitest Incident- und Problem-Management TicketsDu organisierst ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk und führst diese ausDu bist mitverantwortlich für...
