Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Ict Servicedesk Mitarbeiter/in - Luzern - achermann ict services ag
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ICT Servicedesk
vor 1 Woche
Stationsstrasse Rothenburg, Kanton Luzern, Switzerland Gemeindeverband ICT VollzeitMehr als nur ServicedeskDu willstSicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA'sSchriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und ServiceanfragenBehebung von Störungen mit Hilfe von IT Support-ToolsInstallation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitLuzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, LuzernSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d)Dein Job im ÜberblickDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitLuzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, LuzernSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d)Dein Job im ÜberblickDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitSupporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d) Join to apply for the Supporter/in im ICT-Service Desk & Support (w/m/d) role at Luzerner Kantonalbank Location: Pilatusstrasse 12, 6003, Luzern Dein Job im Überblick Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem...
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Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDein Job im Überblick Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT‑Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
vor 2 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur...
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Bereichsleiter/in ICT
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz SIGMA7 GmbH VollzeitBereichsleiter/in ICT -Kundenberatung (a) 15 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in...
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Bereichsleiter/in ICT
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit80% - 100% | LuzernDu willst mit Leadership, Technologie und Kundenfokus echte Wirkung erzielen? Gestalte die ICT-Kundenberatung des Kantons Luzern und treibe die Digitalisierung aktiv voran.Deine AufgabenIn einem agilen Umfeld führst du vier ICT-Kundenberater/innen fachlich und personell, förderst deren Entwicklung und sorgst für eine inspirierende...
Ict Servicedesk Mitarbeiter/in
vor 2 Wochen
**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu kompletten IT-Fullservices. Dazu wollen wir die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen, bevor diese entstehen. Unser respektvoller Umgang untereinander zeichnet uns aus und verbindet uns als Spitzen-Team. Passen wir zu Dir? Passt Du zu uns? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)** für unseren Standort in Kriens (LU). In dieser abwechslungsreichen Funktion bist Du für unsere Kunden die erste Ansprechperson im First Level Support und übernimmst die Verantwortung für eine lösungsorientierte und effiziente Bearbeitung der Anfragen. **Dein Job** - Störungsmeldungen und Anfragen von Kunden entgegennehmen und klassifizieren - Bearbeitung von einfacheren Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail (First Level Support) - Bei Bedarf an 2nd Level Support eskalieren und die Kommunikation gegenüber den Kunden sicherstellen - Kunden über geplante Wartungsfenster und über den Status bei grösseren Störungen informieren - Mitarbeit beim Warten von ICT-Services im eigenen Datacenter und bei Kunden - Regelmässige Prüfung der Systemüberwachungsdienste auf Störungen (PRTG) - Planen und Dokumentieren der Arbeiten **Das bringst Du mit** Für diese Stelle suchen wir in erster Linie eine Person, welche sich für die IT begeistert und sich langjährig in der IT betätigen und weiterentwickeln möchte. Du liebst den telefonischen Kundenkontakt und arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert. Im Kundenkontakt überzeugst du durch deine hohe Kommunikationsfähigkeit und die nötige Geduld. Du magst die Arbeit im Team und bist flexibel und belastbar. Eine technische Grundausbildung (ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in) hast du erfolgreich abgeschlossen und im Optimalfall bereits Erfahrung in der IT gesammelt. Zudem sprichst und schreibst du in stilsicherem Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen. **Wir bieten** Einen abwechslungsreichen Job in einem kollegialen, engagierten und qualifizierten Team. Durch die gebotenen Freiräume kannst Du mit deiner innovativen Art etwas bewegen - auch über die Teamgrenze hinaus. Zudem bieten wir Dir attraktive Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home-Office und fördern Deine berufliche Weiterentwicklung. Möchtest Du ein Teil der achermann-Familie werden und gemeinsam mit uns unsere Kunden begeistern? Dann sende Dein vollständiges Bewerbungsdossier. Wir freuen uns auf Dich Art der Stelle: 100%, Pensum: 80-100% Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Arbeitsort: Ein Arbeitsort
