Ict Servicedesk Mitarbeiter/in
Vor 3 Tagen
**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu kompletten IT-Fullservices. Dazu wollen wir die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen, bevor diese entstehen. Unser respektvoller Umgang untereinander zeichnet uns aus und verbindet uns als Spitzen-Team. Passen wir zu Dir? Passt Du zu uns? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)** für unseren Standort in Kriens (LU). In dieser abwechslungsreichen Funktion bist Du für unsere Kunden die erste Ansprechperson im First Level Support und übernimmst die Verantwortung für eine lösungsorientierte und effiziente Bearbeitung der Anfragen. **Dein Job** - Störungsmeldungen und Anfragen von Kunden entgegennehmen und klassifizieren - Bearbeitung von einfacheren Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail (First Level Support) - Bei Bedarf an 2nd Level Support eskalieren und die Kommunikation gegenüber den Kunden sicherstellen - Kunden über geplante Wartungsfenster und über den Status bei grösseren Störungen informieren - Mitarbeit beim Warten von ICT-Services im eigenen Datacenter und bei Kunden - Regelmässige Prüfung der Systemüberwachungsdienste auf Störungen (PRTG) - Planen und Dokumentieren der Arbeiten **Das bringst Du mit** Für diese Stelle suchen wir in erster Linie eine Person, welche sich für die IT begeistert und sich langjährig in der IT betätigen und weiterentwickeln möchte. Du liebst den telefonischen Kundenkontakt und arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert. Im Kundenkontakt überzeugst du durch deine hohe Kommunikationsfähigkeit und die nötige Geduld. Du magst die Arbeit im Team und bist flexibel und belastbar. Eine technische Grundausbildung (ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in) hast du erfolgreich abgeschlossen und im Optimalfall bereits Erfahrung in der IT gesammelt. Zudem sprichst und schreibst du in stilsicherem Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen. **Wir bieten** Einen abwechslungsreichen Job in einem kollegialen, engagierten und qualifizierten Team. Durch die gebotenen Freiräume kannst Du mit deiner innovativen Art etwas bewegen - auch über die Teamgrenze hinaus. Zudem bieten wir Dir attraktive Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Home-Office und fördern Deine berufliche Weiterentwicklung. Möchtest Du ein Teil der achermann-Familie werden und gemeinsam mit uns unsere Kunden begeistern? Dann sende Dein vollständiges Bewerbungsdossier. Wir freuen uns auf Dich Art der Stelle: 100%, Pensum: 80-100% Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...
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Supporter / in im ICT-Service Desk & Support (w / m / d)
vor 21 Stunden
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDein Job im Überblick Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT‑Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
Vor 2 Tagen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur...
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Supporter/in im ICT-Service Desk
Vor 2 Tagen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitDie Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten, ist das Team ICT ServiceDesk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur...
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Bereichsleiter/in ICT
vor 6 Stunden
Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit80% - 100% | LuzernDu willst mit Leadership, Technologie und Kundenfokus echte Wirkung erzielen? Gestalte die ICT-Kundenberatung des Kantons Luzern und treibe die Digitalisierung aktiv voran.Deine AufgabenIn einem agilen Umfeld führst du vier ICT-Kundenberater/innen fachlich und personell, förderst deren Entwicklung und sorgst für eine inspirierende...
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System Engineer – ICT-Infrastruktur
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Prime21 AG VollzeitSystem Engineer – ICT-Infrastruktur & AutomatisierungUnser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer modernen ICT-Landschaft. Zur Verstärkung des IT-Teams wird eine initiative Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur übernimmt und mit Automatisierung, Support und Projektarbeit zur stetigen...
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Bereichsleiter/in ICT
Vor 3 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit80% - 100% | LuzernDu willst mit Leadership, Technologie und Kundenfokus echte Wirkung erzielen? Gestalte die ICT-Kundenberatung des Kantons Luzern und treibe die Digitalisierung aktiv voran.Deine AufgabenIn einem agilen Umfeld führst du vier ICT-Kundenberater/innen fachlich und personell, förderst deren Entwicklung und sorgst für eine inspirierende...
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Professional Ict Supporter in
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...
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Ict System Spezialist 80-100%
Vor 5 Tagen
Luzern, Schweiz ITech Consult Vollzeit**ICT System Spezialist 80-100% **- SAP/Cloud/Azure** **Projekt**: *** Unser Kunde aus der Luft-und Raumfahrt ist auf der Suche nach einen** ICT System Spezialisten **für ein Projekt im Raum Luzern. Der Start ist per sofort möglich. **Hauptaufgaben**: - Betrieb und Weiterentwicklung von zentralen IT-Infrastrukturen, onPremise und Cloud (Azure) -...
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ICT-Techniker/in (a)
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz SIGMA7 GmbH VollzeitICT-Techniker/in (a) 7 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen...
