CRM Manager

Du möchtest einen im Unternehmen zunehmend bedeutenden Bereich massgeblich prägen? Dir macht das Arbeiten mit neuesten Technologien Spass und Du denkst kundenorientiert? Du entfaltest Dein volles Potenzial, wenn Du viel Gestaltungsfreiheit hast, jedoch klare Ziele vor Augen sind? Dann aufgepasst

Wir suchen unseren neuen CRM Manager in Zürich. In dieser Rolle nimmst Du eine Schlüsselposition im Flaschenpost-Growth-Team ein. Die Hauptaufgabe liegt in der kreativen Entwicklung und stetigen Optimierung von personalisierten Marketingkampagnen, um das Kundenengagement und das Unternehmenswachstum gezielt zu fördern.

Freue Dich auf ein engagiertes, innovatives und junges Team im trendigen Binz-Quartier in Zürich und entfalte Dich in einem lebendigen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien ✨

\#DirectMarketing #Automation #Manager #Karrierechance

Aufgaben
- Entwickle massgeschneiderte CRM-Kampagnen, die durch personalisierte Marketingkommunikation das Engagement fördern und das Wachstum ankurbeln, mit einem besonderen Fokus auf Kundenbindung und -reaktivierung
- Erstelle und optimiere datengetrieben Event
- und Lebenszyklus-basierte Automatisierungsketten
- Nutze das volle Spektrum an Direktmarketingkanälen - von E-Mail Marketing, SMS bis zu Paketbeilagen - und habe stets ein Auge auf innovativen Trends, um neue Formate und Kanäle zu testen
- Analysiere das Kundenverhalten, um ungenutzte Wachstumschancen zu entdecken
- Entwickle basierend auf dem Campaign und Sales Planning zielgerichtete Massnahmen, um die KPI-Ziele für deine Kundensegmente und Kanäle zu erreichen.
- Experimentiere mit Incentive-Strategien und finde das perfekte Gleichgewicht zwischen Umsatzwachstum und Kostenkontrolle (ROI)
- Arbeite eng mit den Category Managern und Content Creators zusammen, um sicherzustellen, dass Produkte und Inhalte maximalen Impact erzielen
- Optimiere in Zusammenarbeit mit Content
- und Shop-Managern die Customer Experience der von Dir adressierten Kunden

Qualifikation
- Erfolgreicher Studienabschluss (min. B.A./B.Sc.), bevorzugt in den Bereichen Marketing oder Betriebswirtschaftslehre
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich digitales Direktmarketing B2C - bevorzugt E-Commerce
- Know How bezüglich dem Aufsetzen verschiedener Zielgruppen und effektivem Zielgruppen-Targeting
- Starkes Verständnis der verschiedenen Direktmarketingkanäle und ihrer Wirkungsweisen/Aktivierungsmechanismen
- Nachweisliche Kenntnisse und Erfolge in den Bereichen Personalisierung und Automatisierung
- Erfahrung mit CRM-Softwares und Analyse-Tools
- Tiefes Verständnis von Kampagnenrelevanten KPIs, Zusammenhängen und dahinter liegender Treiber
- Analytische, datengetriebene und strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken mit kreativen Lösungsansätzen und dem Mut, vielversprechende neue Ideen zu testen
- Hohes Mass an Eigeninitiative
- Unbedingt notwendig: Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)

**Benefits**:

- 1 x jährlich Weinreise für 2 Personen innerhalb Europas
- 35% Rabatt auf Deinen Weinkauf bei Flaschenpost
- bis zu 20% Rabatt bei vielen Partnerunternehmen
- 1 Monat Vaterschaftsurlaub
- Hybrides Arbeiten, 2 Tage/Woche Homeoffice
- Mitarbeiterevents: Skiweekend, Summer Event, X-Mas Dinner, Zahlreiche Apéros und Weindegustationen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf und eine kurze, aussagekräftige Beantwortung der folgenden drei Fragen:
1. Warum interessiert Dich die ausgeschriebene Stelle? Warum wärst du ein guter Match?
2. Welche Gehaltserwartung hast Du?
3. Wann wärst du frühstens für eine neue Stelle verfügbar?

Bitte entschuldige, dass wir aufgrund des hohen Bewerbervolumens Bewerbungen ohne Beantwortung der obigen Fragen oder ohne Lebenslauf leider nicht berücksichtigen können.