Service Delivery Manager Baden

vor 2 Wochen

Baden, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse, -Infrastrukturen und -Applikationen, damit sich ihre Kunden auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Aufgaben - Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich Managed Services - Als zentrale Ansprechperson bist du für operative Themen wie zum Beispiel Betriebsverträge, SLA, Eskalationen, Service Reporting verantwortlich - Dir macht es Spass die Kundenanforderungen im Service Management zu koordinieren und umzusetzen - Du stellst die Kunden-Onboardings und die Reportings (SLA & Verrechnung) sicher - Deine zugeteilten Outsourcing-Aufträge inkl. Controlling werden von dir überwacht und gesteuert - Die Key Account und Sales Manager freuen sich auf deine Unterstützung bei Kalkulationen und der Angebotserstellung - Initiieren von Verbesserungen an Services und Komponenten runden deine Arbeit ab - Du unterstützt die internen Delivery-Teams bei Kommunikation und Koordination in herausfordernden Situationen Qualifikation - Du bringst eine Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker mit - Deine mehrjährige, fundierte Erfahrung im Service Management bei mittelgrossen Kunden ( >250 IT-Arbeitsplätze) ist ein Plus - Engagement, Eigeninitiative und die Stärke dich durchzusetzen gehören zu deinen Eigenschaften - Du bist ein guter Kommunikator, eloquent und verfügst über ein beeindruckendes Verhandlungsgeschick - Die IT-Branche ist für dich eine gewohnte Umgebung - Stetige Veränderungen machen dir Freude und du hast ein Flair für das Organisieren und Koordinieren - Du bringst eine fundierte ITIL- oder gleichwertige Ausbildung mit **Benefits**: - Bestimme deine Arbeitszeiten mehrheitlich selbst: Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Work-Life-Balance. - Deine Erholung ist uns wichtig. Nebst deinem Ferienanspruch hast du die Möglichkeit ein Sabbatical oder unbezahlten Urlaub zu beziehen. - Im Zentrum von Baden, Dübendorf oder Oftringen steht dir ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung. Du erhältst die nötige Infrastruktur, um auch im Homeoffice arbeiten zu können. - Wir bieten dir zahlreiche attraktive Vergünstigungen. Lass dich überraschen. - Fach - oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen. - Uns ist es wichtig, dass du dein Potenzial entfalten und deine beruflichen Ziele verwirklichen kannst. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung.

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Baden, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine **Festanstellung **bei unserem Kunden mit Sitz in **Baden,** suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n erfahrene*n Service Delivery Manager (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker*in**: - **Mehrjährige Erfahrung als Service Delivery **Manager in der Betreuung von Outsourcing...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Baden, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Deine Leidenschaft ist es Kunden zu begeistern? Dann freuen wir uns dich kennen zu lernen! Das erwartet dich Du betreust Outsourcing-Kunden in Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Manager Als erste Ansprechperson der Key Accounts bist du für kommerziellen, taktischen und strategischen Themen verantwortlich Du identifizierst proaktiv die Bedürfnisse bei...

  • Manager (M/F/d) Cloud Service

    Vor 4 Tagen

    Baden, Schweiz opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. Strengthen our Cloud Services-Team at our location in Baden with your commitment as...

  • Marketing Manager Fokus Digital

    vor 1 Tag

    Baden, Schweiz Grand Casino Baden AG Vollzeit

    Die emotionsgeladene Welt des Glücksspiels benötigt kühle Köpfe, Verschwiegenheit und ein stets professionelles sowie makelloses Auftreten. Als eines der führenden Casinos in der Schweiz bietet das Unternehmen Grand Casino Baden AG erstklassigen Service und setzt auch bei Mitarbeitenden auf Exklusivität.Fühlen Sie sich angesprochen und möchten Teil...

  • Venue Service Operator

    vor 2 Wochen

    Baden, Schweiz Habegger Vollzeit

    **Venue Service Operator (w/m/d) Trafo Baden**: 80-100% **Das ist Habegger**: Bei uns rückst du grosse Stars ins rechte Licht oder schaffst Erlebniswelten für bekannte Brands. Als Teil eines internationalen Netzwerks von Dienstleistern setzen wir weltweit Projekte in den Bereichen Event, Ausstellung, Erlebnisraum, Venue und Filmproduktion um. Physisch,...

  • Manager (M/F/d) Cloud Service

    Vor 6 Tagen

    Baden, Schweiz opentext Vollzeit

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. Strengthen our Cloud Services-Team at our location in Baden with your commitment as...

  • Project Manager, Communication Networks — Drive Delivery

    Vor 3 Tagen

    Baden, Schweiz H-E Parts Vollzeit

    A leading global technology company in Baden, Switzerland, seeks a Project Manager to oversee projects in Communication Networks. The ideal candidate will have a technical foundation in Electrical Engineering or Telecommunications and at least 2 years of project management experience. Responsibilities include managing project execution, customer...

  • Service-Elektromonteur 100% Region Baden.

    vor 1 Woche

    Baden, Schweiz Excellent Gruppe Vollzeit

    Wir machen die Jobsuche einfach und haben die perfekte Stelle für Dich! Unser Auftraggeber ist ein top modernes und regionaltätiges Unternehmen, spezialisiert im Bereich der Elektrobranche. Rund 50 motivierte Mitarbeitende bilden zusammen ein eingespieltes Team am Standort im Raum Baden. Du bist ein erfahrener Service-Elektromonteur und bringst...

  • Buyer Indirect Materials and Services

    Vor 4 Tagen

    Baden, Schweiz accelleron Vollzeit

    As a Category Buyer, you will play a vital role in the procurement team for indirect material and services in our Supply Chain and Value Excellence organization, based in Baden, Switzerland. You will engage in operational procurement tasks, including managing suppliers and conducting purchasing activities, with a focus on business stakeholder management. You...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Baden, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Als extrovertierte, gewinnende Persönlichkeit bist du es gewohnt, auf verschiedenen Hierarchiestufen zu kommunizieren. Du vertrittst die Aveniq gegenüber unseren Key Accounts, erarbeitest gemeinsam mit Kunden und Kollegen optimale Lösungen und verkaufst aktiv unser gesamtes Lösungs - und Service Portfolio. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Das erwartet...