1st-level Supporter in
vor 18 Stunden
**Lohn - 65'000 - 85'000**:
Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.
**Deine Verantwortung**:
- Dein Verantwortungsbereich umfasst den 1st-Level Support.
- Du unterstützt das Team für Migration.
- Du leistest Hilfe bei Support-Anfragen, die im Rahmen der Migrationsprozesse auftreten.
- Du stehst im regen Austausch mit den Abteilungen 2nd-Level Support und Informatik.
- Du wirkst konstruktiv an der Optimierung von Prozessen mit.
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Informatik.
- Erste praktische Erfahrungen im Customer Support oder Helpdesk gehören zu deinem beruflichen Hintergrund.
- Dein Interesse und Verständnis für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen zeichnen dich aus.
**Benefits**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Offene Unternehmenskultur**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Rocken® VollzeitJoin to apply for the 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) role at Rocken® Unser ROCKEN Partner ist ein global agierendes Familienunternehmen mit über 5.000 hoch qualifizierten Mitarbeitern und weltweit führend in der Druck- und Temperaturmesstechnik. Auch in den Messgrößen Füllstand, Kraft, Durchfluss und in der Kalibriertechnik setzt das Unternehmen...
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IT-Helpdesk: 1st Level Support
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales VollzeitEine sozial orientierte Institution in Luzern sucht per 1. Januar 2026 einen IT-Supporter/in. Die Rolle umfasst den 1st Level Support bei IT-Anfragen, Installation und Wartung von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von IT-Schulungen. Ein abgeschlossenes Informatikausbildung ist erforderlich, Berufserfahrung von Vorteil. Der Führerausweis Kategorie B...
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Luzern, Schweiz Andermatt Group VollzeitEin Unternehmen im IT-Support sucht einen engagierten Informatiker EFZ Systemtechnik - Support (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Luzern. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung im 1st-Level-Support, die Installation von Hard- und Software sowie die Optimierung interner Prozesse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und...
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Luzern, Schweiz professional.ch VollzeitEin Unternehmen im Sozialversicherungsbereich in Luzern sucht einen IT-Supporter zur Verstärkung des Teams. Die Position bietet anfangs einen 1st Level-Support für IT-Probleme sowie Unterstützung bei der Installation und Wartung der IT-Arbeitsplätze. Ideale Bewerber haben eine Informatikausbildung und Kenntnisse in der Windows-Umgebung. Das Unternehmen...
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IT-Supporter 1st/2nd Level – Homeoffice möglich
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz sucht einen IT-Supporter für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, löst technische Probleme und installierst Software. Du solltest über eine abgeschlossene IT-Ausbildung verfügen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen ICT-Supporter für den Helpdesk und Field Services. Dabei sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, Dokumentation von Prozeduren und Prozessen sowie den Projekt-Support. **Anforderungen**: - Erfahrung und Kenntnisse mit Field Services, Level-1 und Lvel-2 Support - Kenntnisse mit...
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IT Systems Administrator – 1st/2nd Level Support
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Persigo Stans AG VollzeitEin etabliertes Beratungsunternehmen sucht einen IT-Fachmann mit analytischem Denken und Kundenorientierung. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den 1st- und 2nd-Level-Support verantwortlich und tragen zur Lösung von IT-Problemen bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und profitieren von umfangreichen...
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Luzern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Luzern sucht einen Mitarbeiter im 2nd Level Support. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Fehlerzuständen, Dokumentation, sowie Unterstützung im 1st Level Support. Voraussetzungen sind eine technische Berufsausbildung im ICT-Bereich sowie praktische Erfahrung im 2nd Level Support. Das Unternehmen bietet flexible...
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2nd-Level ICT Support Engineer – Microsoft
Vor 6 Tagen
Luzern, Schweiz Rocken® VollzeitEin führendes Unternehmen im ICT-Bereich sucht einen System Engineer (m/w/d) in Luzern. Zu den Aufgaben gehören das Beheben komplexer Störungen, die Unterstützung des 1st-Level-Supports und die Mitwirkung an IT-Projekten. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support mit Kenntnissen in...
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IT Support Specialist
Vor 6 Tagen
Luzern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Luzern sucht einen motivierten IT-Supporter zur Unterstützung im 1st und 2nd Level Support. Die Stelle setzt eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation sowie Kenntnisse in Active Directory, MS Office 365 und Netzwerken voraus. Zu den Angeboten gehören moderne Arbeitsplätze und flexible...
