1st Und 2nd Level Supporter

Vor 2 Tagen

Luzern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

**Aufgabe**:
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen ICT-Supporter für den Helpdesk und Field Services. Dabei sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets, Dokumentation von Prozeduren und Prozessen sowie den Projekt-Support.

**Anforderungen**:

- Erfahrung und Kenntnisse mit Field Services, Level-1 und Lvel-2 Support
- Kenntnisse mit Tiny & Thin-Clients, Notebooks, ins besonders Lenovo und HP und Druckern, (Lieferscheine
- und Etiketten-Druckern von Vorteil)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Schwyzerdütsch und English sind von Vorteil
- Windows 10-Kenntnisse (Benutzerkenntnisse und Administration)
- Benutzerkenntnisse mit Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
- 1st Level Support für Citrix Benutzer und Administration
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse mit ITIL, Handscanners und Pocket-PCs sind wünschenswert
- Kenntnisse mit Logistik
- und Lagerprozessen sowie iWACS sind von Vorteil

**Projektdauer**: 6 Monate mit anschliessender Festanstellung
**Aktion**: Bewerbungsformular öffnen

  • 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Join to apply for the 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) role at Rocken® Unser ROCKEN Partner ist ein global agierendes Familienunternehmen mit über 5.000 hoch qualifizierten Mitarbeitern und weltweit führend in der Druck- und Temperaturmesstechnik. Auch in den Messgrößen Füllstand, Kraft, Durchfluss und in der Kalibriertechnik setzt das Unternehmen...

  • IT-Supporter 1st/2nd Level – Homeoffice möglich

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz sucht einen IT-Supporter für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, löst technische Probleme und installierst Software. Du solltest über eine abgeschlossene IT-Ausbildung verfügen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen...

  • IT Systems Administrator – 1st/2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Persigo Stans AG Vollzeit

    Ein etabliertes Beratungsunternehmen sucht einen IT-Fachmann mit analytischem Denken und Kundenorientierung. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den 1st- und 2nd-Level-Support verantwortlich und tragen zur Lösung von IT-Problemen bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und profitieren von umfangreichen...

  • ICT System Administrator – Azure/O365 2nd-Level Support

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Luzern sucht einen Mitarbeiter im 2nd Level Support. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Fehlerzuständen, Dokumentation, sowie Unterstützung im 1st Level Support. Voraussetzungen sind eine technische Berufsausbildung im ICT-Bereich sowie praktische Erfahrung im 2nd Level Support. Das Unternehmen bietet flexible...

  • 2nd-Level ICT Support Engineer – Microsoft

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ein führendes Unternehmen im ICT-Bereich sucht einen System Engineer (m/w/d) in Luzern. Zu den Aufgaben gehören das Beheben komplexer Störungen, die Unterstützung des 1st-Level-Supports und die Mitwirkung an IT-Projekten. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support mit Kenntnissen in...

  • 1st-level Supporter in

    vor 3 Stunden

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Luzern sucht einen motivierten IT-Supporter zur Unterstützung im 1st und 2nd Level Support. Die Stelle setzt eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation sowie Kenntnisse in Active Directory, MS Office 365 und Netzwerken voraus. Zu den Angeboten gehören moderne Arbeitsplätze und flexible...

  • IT-Helpdesk: 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz WAS Wirtschaft Arbeit Soziales Vollzeit

    Eine sozial orientierte Institution in Luzern sucht per 1. Januar 2026 einen IT-Supporter/in. Die Rolle umfasst den 1st Level Support bei IT-Anfragen, Installation und Wartung von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von IT-Schulungen. Ein abgeschlossenes Informatikausbildung ist erforderlich, Berufserfahrung von Vorteil. Der Führerausweis Kategorie B...

  • Incident Manager

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Schweiz Bison Group Vollzeit

    Ein führendes IT-Unternehmen in Luzern sucht einen Supporter / Incident Manager zur Unterstützung im 2nd Level Support und zur Optimierung der Supportprozesse. Sie übernehmen Verantwortung für die Dienstleistungsqualität und arbeiten eng im Team zusammen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufslehre sowie...

  • Informatiker EFZ Systemtechnik – 1st-Level Support

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz Andermatt Group Vollzeit

    Ein Unternehmen im IT-Support sucht einen engagierten Informatiker EFZ Systemtechnik - Support (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Luzern. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung im 1st-Level-Support, die Installation von Hard- und Software sowie die Optimierung interner Prozesse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und...