Team Lead Customer Service 80-100%
vor 1 Woche
Über uns
Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie
- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.
Ihre Aufgaben
Aufgaben Teamleiter:
- Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden
- Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder.
- Qualitäts
- und Prozessoptimierung
**Aufgaben Technischer Support**:
- Technischer Support verschiedener Applikationen
- Koordination von Installationsterminen für Neukunden. Stammdaten-plfege unserer Kunden
- Lösung technischer Probleme und Unterstützung bei der Auftragserstel-lung.
- Organisation von Schulungen für neue Mitarbeiter.
- Telefonischer und ferngesteuerter Support für externe und interne Kunden.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation diverser Kunden
- und Mit-arbeiteranliegen.
Was Sie mitbringen
- Ausgeprägte Erfahrung als Führungskraft und Erfahrung im Kundenser-vice und technischem Support.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkei-ten.
- Organisationsgeschick und Belastbarkeit.
- Erfahrung im Umgang mit Kundendienstsoftware und Fernwartungstools.
- Fundierte Kenntnisse über Computersysteme und Netzwerke.
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitern von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
- Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung deines Potentials
- Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
- Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
- Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe
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Lead Consultant Customer-centric Innovation
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Zühlke VollzeitPermanent 80-100% Zurich - Switzerland BUSINESS CONSULTING **How you spend your time** As Lead Consultant for customer-centric Innovation, you will play a key role in solving our clients' complex challenges in the areas of digital transformation, strategy and business innovation. In interdisciplinary teams, you use your empathic and conceptual skills to...
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Reception Team Lead
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Takeda Pharmaceutical VollzeitAre you looking for a patient-focused, innovation-driven company that will inspire you and support your career? If so, be empowered to take charge of your future at Takeda. Join us as a Reception Team Lead and be a key member of our Site Administration Team. Takeda is an industry-leading, global pharmaceutical company with an unwavering dedication to...
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Team Lead
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Pair Finance GmbH Vollzeit**Bereit, den Markt zu verändern?**: PAIR Finance expandiert! Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf - und Ausbau unseres...
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Global Customer Service Coaching
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz On AG Vollzeit**In short**: We are excited to offer a full time role in our Global Customer Service team to a highly motivated and experienced professional who is strategic and passionate about coaching and who has had success at delivering creative training frameworks and tools. In this position you own the holistic overview of the training initiatives used in our global...
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Customer Service Assistant
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Neiso AS VollzeitNeiso Brands seeks Customer Service Assistants for order processing and product consulting. **Duties**: - Process customer orders efficiently. - Provide product advice to customers. - Address customer inquiries and concerns. - Maintain high service standards. **Requirements**: - Fluent in English or German. - 1+ year experience in Customer Service or...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...
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Professional Services Solution Leader, Switzerland
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Qlik VollzeitWhat makes us Qlik - Qlik helps enterprises around the world move faster, work smarter, and lead the way forward with an end-to-end solution for getting value out of data. A Gartner Magic Quadrant Leader for 12 years in a row! Our platform is the only one on the market that allows for open-ended, curiosity-driven exploration, giving everyone - at any skill...
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Team Leader
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Maison Valentino Vollzeit**Location**: Zurich, CH ID: 9349 A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each...
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Customer Service Advisor
vor 15 Stunden
Zurich, Schweiz Experis Vollzeit**Customer Service Advisor - Private Banking** Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. **Overview of contract** On behalf of our client, a leading banking institution in Zürich, we are looking for Customer Advisors to join the inbound team who support and advise Corporate Customers This is a 7-month...
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Team Leader in Accounting
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz LHH VollzeitFor our client, a well-known and successful automotive distribution company with pioneering mobility services in 15 countries. We are looking for a Team Leader in Accounting (100%). You can expect a varied range of tasks, an exciting environment, a dynamic team with the option of working from home and a wide range of development and training opportunities....