Client Manager

Schweiz - Zürich - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269051BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Suchen Sie eine attraktive Einstiegschance in das Unternehmens-kundengeschäft? Oder wollen Sie ihr bestehendes Fachwissen vertiefen? Schätzen Sie den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt? Suchen Sie eine Tätigkeit in einem kollegialen und dynamischen Team? Dann sind Sie bei uns richtig. - Für unser Team in Zürich suchen wir Client Manager zur administrativen Unterstützung unserer Unternehmenskundenberater/innen. Sie werden in Ihrer Funktion: - abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Support-Aufgaben übernehmen und selbständig erledigen - kompetent und lösungsorientiert Anfragen und Aufträge unserer Kunden bearbeiten - Dokumente erstellen oder erneuern - im Dialog mit unseren Kunden stehen, sei dies per schriftlicher Korrespondenz über verschiedene Kanäle (Brief/ Mail/ Chat) oder per Telefon - mit verschiedenen internen Schnittstellenpartnern, untern anderem den Unternehmens - Kundenberatern, zusammenarbeiten und die besten Lösungen für unsere Kunden finden - mit Ihrer herausragenden Qualität das Contact Center nach Aussen repräsentieren **Unser Team** - Wir richten uns getreu nach unserem Moto "Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer täglichen Bankgeschäfte" ganz auf das Anliegen des Kundenaus. - Sie arbeiten im Team Support Unternehmenskunden im Contact Center Switzerland (CCS) in Zürich. Mit fast 600 Mitarbeitenden übernimmt das CCS an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Die Förderung unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig und es bestehen im CCS interessante und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten. **Das wünschen wir uns** - eine abgeschlossene Banklehre - Interesse am Firmenkundengeschäft sowie am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt - Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte schriftlich und mündlich darzulegen - eine rasche Auffassungsgabe, eine hohe Leistungsmotivation sowie eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise - fliessende Deutsch - und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift - Freude an verarbeitenden und administrativen Tätigkeiten in einem engagierten und dynamischen Team **Über uns** - UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab. - Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. **Wie wir einstellen** **Das sind wir** - Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen - Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr **Rechtshinweis** - UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.