Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter in Lösung Und Support - Zurich - ROCKEN


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Personalamt **Leiter/-in Management Support 80 - 100%**: Das Personalamt des Kantons Zürich ist das Kompetenzzentrum für alle personal-, arbeits - und sozialversicherungsrechtlichen Fragen der über 30'000 Mitarbeitenden des Kantons Zürich sowie vieler öffentlich-rechtlicher Anstalten und Gemeinden. **Stellenbeschreibung**: Als...

  • Leiter Kundendienst

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz Gfeller Consulting & Partner Vollzeit

    Unsere Mandantin ist eine unabhängige und renommierte Schweizerische Handelsfirma für Entsorgungstechnik. Seit über 30 Jahren vertreibt sie projektspezifische, maschinen-technische Lösungen und bietet Beratung und Planung für anspruchsvolle Kunden in der Schweiz an. Um den Ansprüchen der Kunden und dem Produktportfolio gerecht zu werden, beauftragt uns...


  • Zurich, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Zürich Beginn: nach Vereinbarung Branche: Industrie diverse Berater: Dario Fera +41 44 224 49 49 Für einen unseren Kunden suchen wir in der Region Zürich eine/n Stv. Leiter/in Produktion 100% (m/w/d) AUFGABE - Proaktives Vorausschauen als Stv. Leiter/in Produktion - Einrichten und Arbeiten an der CNC- Stanzmaschine (Trumpf) - Einrichten und...


  • Zurich, Schweiz Energie 360° Vollzeit

    80-100% / m,w,d **Dein Aufgabengebiet**: Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtig! Probleme, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du per Mail oder telefonisch an die richtige interne...

  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: Unser ROCKEN-Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier...


  • Zurich, Schweiz iWay AG Vollzeit

    Die iWay AG mit Sitz in Zürich-Altstetten gehört zu den führenden Schweizer Internetanbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen INTERNET, TELEFONIE, MOBILE, TV, HOSTING & CLOUD und DATACENTER an. Wir stehen für persönlichen und kostenlosen Support und setzen zu 100 Prozent auf...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **ICT-Supporter/in befristet für 2 Jahre 100%**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und...

  • Applikation Supporter

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für unseren Kunden Sie als Applikation Supporter. In diesem interessanten Projekt stellen Sie zusammen mit Ihren Teamkollegen den Support für Applikationen sicher. Sie übernehmen das Erfassen, Bearbeiten, Tracken und das Lösen von Incidents oder Service Requests und leiten bei Notwendigkeit Eskalationsverfahren ein. Ebenso sind...


  • Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Digitalisierungs - und Informatikkompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kundschaft erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Die Abteilung Einkauf ist verantwortlich für den strategischen und operativen Einkauf von IT-Gütern...

  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

Leiter in Lösung Und Support

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz.

Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördert.

Unser Partner bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit Zukunftsperspektiven und eine kollegiale Arbeitskultur, geprägt von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.

**Deine Verantwortung**:

- Deine Hauptverantwortung liegt im 3rd Level Support für verkaufte Solutions im Digital Workplace Segment sowie für alle aktiven Modelle.
- Du bist zuständig für die Bearbeitung, Koordination und Überwachung aller Hardware
- und Solutions-Eskalationen in diesem Bereich. Dabei dokumentierst du alle Vorgänge intern und gegenüber den Herstellern.
- Zusätzlich überwachst du die Leistungskennzahlen und sorgst dafür, dass die Techniker
- und Kundenanfragen zeitnah und in hoher Qualität bearbeitet werden.
- Du erstellst Schulungsunterlagen und Anleitungen für die Vorgehensweisen im Zusammenhang mit den Digital Workplace Modellen.
- Du definierst Bereitstellungsvorgaben für die Logistik und unterstützt bei der Festlegung von Ausschlusskriterien für gebrauchte Maschinen sowie bei der Definition der Wiederherstellungsvorgaben.
- Du sorgst dafür, dass die Hardware und Solutions Testumgebung in der Azure Cloud betrieben und gewartet wird, und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
- Zu deinen zusätzlichen Aufgaben gehört die Übernahme von zwei Solutions Technikern in der Romandie und die Verbesserung der Zusammenarbeit mit diesen Ressourcen.

**Deine Skills**:

- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder einem technischen Bereich abgeschlossen.
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Leitung eines technischen Support Teams oder einer ähnlichen Position.
- Deine Expertise liegt in der Erstellung von Reports und der Generierung von neuem Wissen aus Kunden-, Maschinen
- und Nutzungsdaten.
- Du kennst dich sowohl in der IT-Branche als auch in der Druckerbranche aus und hast umfassende Erfahrungen im technischen Support sowohl für Hardware als auch für Software.
- Zudem hast du Erfahrung in der Führung einer Knowledge-Datenbank und kannst Leistungskennzahlen analysieren.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in digitalen Technologien im Netzwerk
- und IT-Umfeld, kannst Serverumgebungen aufsetzen und bist vertraut mit Cloud-Dienstleistungen.
- Kenntnisse im Customer Experience Management wären von Vorteil.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut und hast gute Französischkenntnisse.

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years