Mitarbeitende/n Endkunden-support Bei Swisscharge

vor 1 Tag

Zurich, Schweiz Energie 360° Vollzeit

80-100% / m,w,d

**Dein Aufgabengebiet**:
Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtig

Probleme, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du per Mail oder telefonisch an die richtige interne Stelle weiter. Du hast ein natürliches freundliches Auftreten, bist lösungsorientiert, hast Interesse an der Technik und hast Freude daran, dich in einer Wachstumsbranche für eine neue und nachhaltige Mobilität zu engagieren.
- Kundenanfragen bearbeiten: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.
- Problemlösung und technischer Support: Identifizierung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Lösungen und technischem Support für Produkte oder Dienstleistungen.
- Kundendaten verwalten: Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken, um genaue und vollständige Informationen über Kundeninteraktionen und -anfragen sicherzustellen.
- Professionelle Bearbeitung von allfälligen Kundenbeschwerden
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Kontinuierliche Überwachung der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenservice
- Teamarbeit: Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, um Wissen und Ressourcen auszutauschen und zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundensupports beizutragen

**Dein Profil**:
Du bist freundlich, kommunikativ und kannst dich gut ausdrücken. Du bringst Leidenschaft für das Thema Elektromobilität mit. Grundlegende PC-Kenntnisse (Microsoft Office / Web) setzen wir voraus. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gleichzeitig sind gute mündliche Kenntnisse in einer zweiten Landessprache notwendig (Französisch, Italienisch). Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wenn du ein/e Teamplayer/in bist, dann möchten wir dich sehr gerne kennen lernen.

  • Mitarbeitende/n Endkunden-support

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Als Energieunternehmen mit engagierten Mitarbeitenden und innovativen Angeboten ist unser ROCKEN Partner der Macher der Energiezukunft. Für diese wichtige Aufgabe bietet man den Mitarbeitenden viele Gestaltungsmöglichkeiten, geben ihnen Raum für eigene Ideen und unterstützen sie bei der Weiterbildung. Unser Partner ist ein dynamisches Unternehmen,...

  • Fachverantwortliche/n Geschäftsführung

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Willis Towers Watson Vollzeit

    **Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.** In unserem **Geschäftsbereich Retirement** beraten unsere Mitarbeitenden Unternehmen und Vorsorgeeinrichtungen umfassend in verschiedenen Fachbereichen rund um die berufliche Vorsorge. Im **Fachbereich Pension Fund Management** kümmern sich unsere Mitarbeitenden um die Geschäftsführung von...

  • Fachbeauftragte n Demenz, Standort Käferberg

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind die führende Dienstleisterin im Alters - und Pflegebereich - mit Kompetenz, Herz und einem umfassenden Angebot aus einer Hand. Sie arbeiten am Standort Gesundheitszentrum Käferberg, gemeinsam mit 400 Kolleg*innen. Wir suchen...

  • HR-generalist in E-mobilität Bei Swisscharge

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Energie 360° Vollzeit

    **Dein Aufgabenbereich**: In dieser Schlüsselrolle hast du die Chance, die Personalabteilung einer innovativen und zukunftsorientierten Organisation zu leiten und aktiv mitzugestalten. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Umsetzung der HR-Strategie, um sicherzustellen, dass die Organisation die besten Talente anzieht, entwickelt und...

  • Kundenberater in- Digital Client Support

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Bankkunden in Zürich, suchen wir eine*n motivierte*n Kundenberater*in - Digital Client Support In dieser Funktion, sind Sie verantwortlich für die schriftliche sowie telefonische Kundenbetreuung und für die Übernahme von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Support-Aufgaben. **Ihre Qualifikationen**: - **Erfahrung als...

  • Medizinische/n Sekretär/in

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Vollzeit

    Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit...

  • Immobilienbewirtschafter/in Stockwerkeigentum

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz VERIT Immobilien Vollzeit

    Die Avobis Group AG ist zusammen mit unseren Gruppengesellschaften VERIT Immobilien, Rimaplan und Centerio der grösste Immobilien-One-Stop-Shop für institutionelle und private Investoren in der Schweiz: Wir entwickeln, realisieren und modernisieren Objekte, bewirtschaften Wohn - und gewerbliche Immobilien sowie Einkaufscenter, beraten unsere Kunden in...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...

  • Ict-supporter/in Befristet Für 2 Jahre

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **ICT-Supporter/in befristet für 2 Jahre 100%**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und...

  • Frontend Development

    Vor 7 Tagen

    zurich, canton zurich, switzerland Innovation Process Technology AG Vollzeit

    Salary: CHF 105’000 - 125’000 per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik Erste Erfahrung im Software Engineering in einem komplexen IT-Umfeld (mind. 1 Jahr, auch Teilzeit möglich) Leidenschaft für innovative Technologien und Themen wie Cloud Computing und User Experience Teamplayer und gute...